t2

Не знаю, что с вами случилось, но это фиаско😰😰😰. Интернет мёртв с 6-11 вечера уже месяца два🙈 и это не в пригороде на даче, там всегда такая фигня была, а почти в центре🤷‍♀️, дозвониться в службу поддержки, чтобы узнать, в чём причина - 00000 вариантов, позвоните сами 611, поймёте суть проблемы

🤯, вам говорят как вам рады и тут же «операторы перегружены», идите нафиг”отключаем вас, можете в личном кабинете полазить 😲, просто никому ты не нужен от слова совсем , если бы не корпоративный тариф Теле2 (у меня его нет, но, к сожалению, есть к многих коллег, которым я периодически звоню, ну и они мне тоже), уже бы давно-давно свалила от Tele2, как говориться - любовь —это всегда взаимно, однако…. Решаю сейчас этот вопрос как раз, чтобы свалить навсегда🙈 Увы, столько много лет была изначально с Енисейтелеком, потом с Ростелеком и такого пофигисткого отношения никогда не было, чтобы элементарно не дозвониться, не то чтобы очередь на звонки была, просто сообщают «мы вас отключаем, нафиг вы нам не нужны», А НЕЛЮБОВЬ это тоже взаимно….. ну, правда, я суперлояльный клиент, но… TELE2👎👎👎👎👎👎

Чтобы накопленные минуты и интернет перешли на след.месяц, всегда накануне приходит смс с суммой, которую необходимо внести. У меня абонентская плата снимается 9-го числа. 8-го числа я заплатила сумму побольше (на всякий случай), чем составляет абонентская плата. Но 9-го числа пришла смс, что недостаточно средств на счете и все накопленные минуты (2 153 мин.) и интернет (363,8 ГБ) сгорели. Как пояснил оператор, что с меня снял платеж 20 руб. какой-то "Инфопортал" и естественно у меня не хватило денег на абонентскую плату. Сказали, что мне нужно открыть спор с этой организацией и как только они вернут мне деньги, то Теле-2 мне вернет накопленные минуты и интернет. "Инфопортал" согласились, что сняли деньги не правомерно и вернули снятую сумму. Но Теле-2 отказывается теперь возвращать минуты и ГБ. Вернули только 20ГБ и сказали, что больше ничем не могут помочь. Естественно 363,8 ГБ и 20ГБ совершенно несоизмеримые цифры. Доверия теперь к Теле-2 нет!!! Не по моей вине все накопленное пропало и отказываются возвращать!!!

Пишу отзыв о всей Tele2, выбрав самую его центральную точку продаж. Знаю этого оператора очень хорошо. Да, у них есть проблемы, например, не могут организовать нормальную связь в Академгородке, хотя на оборудовании ЕТК всё было гораздо лучше. Также можно нарваться на некомпетентного специалиста в салонах связи. Но в целом оператор ведет себя достаточно честно, как-то у ребенка непонятно откуда выросла оплата за связь, быстро проверил платные услуги - а там понавешено разной дряни, сразу позвонил оператору, попросил всё это отключить и поставить запрет на подключение платных информационных услуг. Всё сделали и вернули деньги. Понятно, что ЕТК был намного лучше, на базе которого и был создан этот федеральный оператор в Красноярского крае, ЕТК гораздо быстрее развивался, но монополизация она вот такая, ничего не поделать, бизнес есть бизнес.