РЖД-Медицина

Должен был к вам поступить 15.06.2021. Попросили приехать к 8-8:30. Приехал в приёмное отделение, в помещении 4*4 находится 20 человек, подвига без масок, щимятся 5 человек в окно, дали 2 бумажки , заполнил, пустили в смотровой кабинет, посмотрели, сказали иди жди... проходит 30 минут отправляют на центральную проходную, говорят доктор вас заберёт. Ждал час, девушка на ресепшене постоянно звонила и пыталась узнать, когда меня заберут, в итоге нашла другого врача и попросила его поднять меня на лифте на 4ый этаж в первую хирургию. Врач Волков Ю.М. Снова встретил меня (который смотрел в смотровом кабинете), сказал здравствуйте, вы кто?

- назвал свою фамилию, он такой «на вас нет документов», звоните в маркетинг, я позвонил, девушка почти хамила»я вам завела историю утром, а что я сделаю?» я ответил, «а что сделаю я»?

В итоге направили меня на ресепшн отделения хирургии, там девушки взяли анализы, сказали какой то из медсестёр спуститься вниз в маркетинг, она поднялась оттуда и сказал мне что мои документы перепутали... я такой окей, и что мне делать? Мне сказали идти снова в приемное отделение, где 20 человек и оформляться...

я попросил показать палату. Она была 3*3 с двумя койко - местами и со стараниям телевизором, который почему лотке моют. Вся комната пыльная, расстояние между кроватями 1 метр может чуть больше. Душно, в отделении пахнет пропавшей молочком в перемешку с куриным супом, все стены в отделении первой хирургии потресканы, линолеум старый. Пока ждал врача услышал разговор медсестёр « Имя, ты иди там в такую то палату к этой пациентке, ей в туалет надо сходить, а то она потом достанет со своими просьбами» , «ой в ты видела этого странного мужика?», короче при мне промыли кости 3м пациентам. Вы думаете после такого я буду к вам ложиться на платной основе по ДМС?

-конечно нет.

Позвонили с отдела маркетинга, спрашивают А вы где? Почему вас в приёмном покое не могут найти?

- я говорю, что я уехал. И не буду к вам госпитализироваться. У вас условия госпитализации ужасные.

Просто бросили трубку... отличное отношение к пациентам. Порадовало только то, что в самом отделении 2 девушки на ресепшене были очень доброжелательны и позитивны. Всё стальное - просто кошмар.

Я конечно не программа «Ревизорро», но я НЕ РЕКОМЕНДУЮ БОЛЬНИЦУ РЖД МЕДИЦИНА

Обращаясь в платное отделение, когда то можете смело прочувствовать все отношение мягко говоря «как к пустому месту», начиная от приёмного отделения.

На ваш вопрос вам будут фыркать: я вам не справочная.

Не дай бог попасть сюда на бесплатное лечение.

Администратор, который сам не знает куда вас отправить, погонет вас по всем корпусам, тем самым опоздаете на приём, помощи куда вам нужно пройти вы не дождётесь тут ни от кого, как вы уже поняли.

Спасибо доктору, больше спасибо тут сказать некому, иду только в платную, чтобы спокойно все пройти без нервов, и чтобы не видеть этих «хамовитых» женщин, но увы, тут вам это не обеспечено. 😂

Нормальное отношение должно быть везде! Не важно, платно ты идёшь или нет, но не всем это понятно, скотского отношения полно везде.

Пройти 6 кругов ада это вам сюда, придя по невролгии уйдёте ещё с большим нервным тиком от таких «людей». 😏