Ростелеком для бизнеса

Меня хватило на 1 месяц -к счастью вчера я оборвала все связи и договорённости с Ростелеком .

Им когда звонишь , такое чувство , что попадаешь на какой то развод к мошенникам или в секту по интересам .

Вчера была последняя капля.

Необходимо было отключить симкарту из пакета услуг интернет+тв+симкарта.

1.Взяла трубку девушка спросила у меня ФИО адрес и просто перевела к другому специалисту

2. Вторая девушка спросила все то же самое , заполнила заявление и сказала , что требуется заверение старшего сотрудника и перевела на линию к нему

3. Взял трубку мужчина , задал те же самые вопросы , сказал , что будет оформлять заявление, несмотря на заявление предыдущего сотрудника , просил подождать

…

Вернулся с просьбой не отключать симкарту, уговаривал оставить, запрос мой не слышал будто .

Снова просил подождать на линии.

Вернулся и сказал , что отключать ничего не нужно , что это разрушит условия пакета и придется переплачивать , нужно заново будет оформлять заявление …

В итоге капля была последней .

Я сказала : отключайте мне все ваши услуги , прямо сейчас . Все.

Он тяжело вздохнул .

Спросил хочу ли я выкупить роутер , который они втюхивают изначально за 3-4 тысячи , всего за 100р.

Конечно же нет.

И тогда он сказал просто оставить его себе .

Диалог длился 30 минут

3 сотрудника потеряли кучу времени , ничего не решили и в итоге потеряли клиента и свой роутер, который менее нужен .

Компания бестолковая .

Не советую )

Это худшая компания на рынке провайдеров. Я даже не успел воспользоваться их услугами ))ахах. Нужен интернет для бизнеса. Позвонил на номер 8 800 и тд. Выслушивал эти бесполезные разговоры робота 2 минуты, а потом еще и никто трубку не брал. Звонил несколько раз в разные дни и никто после этого так и не перезвонил. Классно работаете. Профессионалы своего дела, что сегодня большая редкость

Добрый день! Обратились в компанию «Ростелеком для бизнеса», чтобы провести интернет в офис. Девушка Анна (оператор) общалась более менее подобающе. И на этом все + закончились.

Договорились с ней, что 01.11 придёт мастер в офис, посмотреть что и куда устанавливать, сразу же мы предупредили, что нас нет в офисе и попросили позвонить за час полтора до того как приедет мастер.

Наступает день 01.11, проходит половина дня, ни ответа ни привета. Позвонили сами Анне, она связалась с мастером и сказала, что через 1,5 часа мастер приедет в офис, соотвественно мы поехали в офис.

Но так никто и не пришёл, трубку Анна больше не брала и даже не перезвонила.

Очень огорчены таким отношением, пользоваться услугами данной компании не будем.

Здравствуйте! Не вздумаете покупать Умную колонку «Капсула Маруся» от Ростелеком. Ее из начально предлагают за 7тыс. с чем то, а потом она составляет сумму 9тыс. с чем-то. Когда я им позвонил и спросил в чем разница, то они объяснили что это в рассрочку!!! ))) А счет выставили за один платёж и мою заявку в тех. Отдел игнорировали. Назад они ее не забирают.

Купите лучше Алису!