Mod`s hair

На Кр. армии 7 не сложилось отношение с мастером.

Дала салону еще шанс и не зря, но уже на Алексеева 93. Мастер Фролова Оксана потресающий мастер! Теперь, если приезжаю в город, то только к вам на Алексеева 93!

К кому бы не пришла, девочки более приземлённые, дружелюбны в общении, готовы услышать пожелание клиента, что-то посоветуют по уходу, стрижке, предложат кофе и стригут божественно! На год хватает стрижки на мою густоту! Поэтому не торопитесь делать выводы о салоне в целом, ищите своего мастера)

Для меня это теперь Фролова Оксана, я по ней страдаю! Равных ей не могу найти в другом городе. Как она божественно чувствует клиента и стрижка получается восторг! В последние 2-3 посещения, я вообще сказала, как хотите и мастер всё так же здорово подстригла, понимая мой типаж и внешность! Всем теперь советую данного мастера!

Видимо по жалобе салона удалили мой ПРАВДИВЫЙ отзыв. Ну ок. Напишу еще раз, просто принципиально

После отзыва мне писала администратор и просила удалить отзыв, за что начислили мне бонусы. Я ответила, что отзыв удалять не буду, бонусы можете не начислять

Отзыв был приблизительно такой

6 августа была в салоне и неприятно удивилась. На время ремонта переехали в Башню, в маленькую комнатушку без окон, где сидят один на одном. При мойке головы кондиционер дует прямо на мокрые волосы. И при этом увеличились цены примерно на 20%, так как с 15% скидкой я заплатила больше, чем раньше без скидки, из чего я сделала вывод, что ремонт делают за счет клиентов и при значительном ухудшении условий не постеснялись поднять цену. Плюс средства для укладки совершенно не справляются со свои назначением, не держат и получаса. И я прихожу из салона и сразу же делаю укладку. Такое, на мой взгляд, быть не должно. И такое у меня только после этого салона.

Администратор написала мне на номер телефона о начислении бонусов и просьбу убрать отзыв. Я отказала. Потом она написала, что цены подняли всего на 300 руб. (хотя в таких условиях и это очень много). Я написала, что это неправда. И только после этого выяснилось, что мне просто неправильно посчитали, на 500 руб больше. То есть даже после отзыва не проверили мою оплату, а только после препираний в смс. И написала, что еще бонусы мне начислили. Я ответила, что мне бонусы не нужны и переведите мне мои деньги на карту. Администратор ответила Хорошо и вновь попросила об удалении отзыва. Отзыв я не удалила и деньги в этот день не перевели. На следующий день, после моего напоминания все таки вернули. Отзыв я не убрала, салон написал жалобу, уж не знаю что там указал, но отзыв удален

Я пишу снова, чтобы потенциальные клиенты понимали из чего складывается высокий рейтинг данного салона, правдивые отрицательные отзывы просто удаляются.

Уважаемые руководители салона. Имейте смелость признавать свои ошибки, исправлять, чтобы реально все отзывы были хорошие. А не жаловаться и удалять неугодные

Очень долго собиралась посетить этот салон, наконец решилась. Записалась он-лайн, наугад, к мастеру Шевцовой Светлане. Хотела сделать классическое каре с удлиненной челкой, уходящей в волосы, но после разговора со Светланой решили, что челку делать не будем, остановимся просто на каре. В итоге Светлана мне сделала идеальную длину каре, как я и просила, очень тщательно и кропотливо проработала все кончики в финале стрижки. Так скрупулезно меня еще не стригли никогда. Что еще понравилось что не было навязчивой болтовни, которой славятся многие мастера, работающие в подобной сфере, это не значит что со мной работали молча, просто все разговоры были легкими, многое узнала о своих волосах и даже о том как правильно (в какую сторону) направлять волос при сушке. Светлане - спасибо, я ушла довольной!