Доволен ассортиментом выбора котлов и ценовым диапазоном, расположение офиса удобное с парковочными местами.
Что касается выдачи котла, то состоялась на 9-ые сутки как и было ориентировано изначально. Остались положительные впечатления от сотрудничества!!
Отмечу хороший сервис обслуживания - вежливый менеджер, главное что разбирается в своем деле и проконсультировал абсолютно по всем вопросам. Что касается оформления и доставки разница у меня была в 4 дня. Минусов не увидели, делайте выводы))
Петя, добрый день! Благодарим за отзыв. Рады, что вы остались довольны. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу. Обязательно приходите снова, будем рады видеть вас! С уважением и наилучшими пожеланиями, компания "Мир котлов"
Была оформлена покупка и через 7 рабочих дней нам был доставлен автоматический котел. У меня претензий к персоналу нет, все объяснили, все показали. Договор прозрачный и без скрытых условий. Спасибо за доступность как инфы, так и товара, однозначно советую
Лика Галь, добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Рады, что вы остались довольны. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу. Обязательно приходите снова, будем рады видеть вас! С уважением и наилучшими пожеланиями, компания "Мир котлов"
Хочу предостеречь всех людей, кто планирует сотрудничество с данной компанией или покупку у них оборудования.
НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЭТОГО ДЕЛАТЬ, не тратьте свое время, нервы и деньги.
20.10.21 заказали котел и монтаж в данной «конторке». Заказали котел Платинум, Мир котлов парил мозг и кормил завтраками до конца января 2022. В январе, в итоге, заменили...
Хочу предостеречь всех людей, кто планирует сотрудничество с данной компанией или покупку у них оборудования.
НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЭТОГО ДЕЛАТЬ, не тратьте свое время, нервы и деньги.
20.10.21 заказали котел и монтаж в данной «конторке». Заказали котел Платинум, Мир котлов парил мозг и кормил завтраками до конца января 2022. В январе, в итоге, заменили заказанный Платинум на Стаханова, доплатили, 100% оплатили все материалы и монтаж. Привезли котел, к которому даже паспорт изделия не отдали, в феврале бросили на половине монтаж и слились. Больше на связь не выходят, требование о предоставлении документов на оборудование, а также на завершение работ проигнорировали. Зима закончилась, отопления нет.
Сейчас собираем документы в суд, кому нужно узнать более подробно-пишите в личку, ситуация не голословная, поэтому я искренне хочу предостеречь всех.
Все, кто уже пострадал от действий этой «конторки», также пишите - приобщим.
Здравствуйте https://krasnoyarsk.flamp.ru/use... давайте разберемся в ситуации по порядку:
1. Котел Platinum, вы приобретали напрямую у завода ООО ТД "PLATINUM".
2. В январе 2022г вы обратились к нам, с вопросом о том что ООО ТД "PLATINUM" не справляется со своими обязательствами. Т к мы являемся партнерами ООО ТД "PLATINUM" руководством...
Здравствуйте https://krasnoyarsk.flamp.ru/use... давайте разберемся в ситуации по порядку:
1. Котел Platinum, вы приобретали напрямую у завода ООО ТД "PLATINUM".
2. В январе 2022г вы обратились к нам, с вопросом о том что ООО ТД "PLATINUM" не справляется со своими обязательствами. Т к мы являемся партнерами ООО ТД "PLATINUM" руководством компании было принято решение урегулировать эту ситуацию силами компании "Мир котлов". Вам было предложено доплатить разницу за котел ZOTA Stahanov 100 кВт (сделана скидка 15%)
3. Котел Zota Stahanov и комплектующие заказанные вами были вам поставлены в оговоренный срок.
4. Монтаж котла произведен полностью, в процессе монтажа от вас не была предоставлена автовышка для монтажа дымохода, т к вы отказались ее оплачивать. (мы не альтруисты ))) что бы бесплатно работать.
5. Руководство по эксплуатации Zota Stahanov находится в офисе, вы по какой то причине его не забираете.
P.S Все высказанное вами ранее считаем является клеветой и подрывает авторитет нашей компании, в связи с чем мы вынуждены обратиться в суд с иском о клевете.
Ужасная компания! Купили котел 05.09.2021, сказали что котел будет готов только 04.10. 2021. Позвонила девушка попросила подождать еще недельку, потом еще пару дней, но увы котла так и нет!!! 15.10.21. Поехали в офис на Калинина, написали заявление на возврат денежных средств, но и деньги они возвращать тоже не стали! Следом последовало досудебная...
Ужасная компания! Купили котел 05.09.2021, сказали что котел будет готов только 04.10. 2021. Позвонила девушка попросила подождать еще недельку, потом еще пару дней, но увы котла так и нет!!! 15.10.21. Поехали в офис на Калинина, написали заявление на возврат денежных средств, но и деньги они возвращать тоже не стали! Следом последовало досудебная претензия, На дворе 03.11.21 денеги так до сих пор и не вернули!!! Не советую связываться с этой организацией.
Здраствуйте, Анастасия. Вы совершили покупку котла через официальный сайт "Мир котлов", покупка была оформлена в кредит. В наличии котла не оказалось, по этому котел изготавливался под заказ, вам эту информацию передали, вы согласились на ожидание. Срок изготовления мы устанавливаем от производителя. Срок был смещен по вине производителя на 7 дней,...
Здраствуйте, Анастасия. Вы совершили покупку котла через официальный сайт "Мир котлов", покупка была оформлена в кредит. В наличии котла не оказалось, по этому котел изготавливался под заказ, вам эту информацию передали, вы согласились на ожидание. Срок изготовления мы устанавливаем от производителя. Срок был смещен по вине производителя на 7 дней, о чем вас так же оповестили заблаговременно, вы были согласны ожидать. После чего вы не стали ждать и приобрели котел в другом месте и решили сделать возврат. На нашем официальном сайте указана информация по возврату денежных средств на банковскую карту. Период возврата денежных средств составляет от 5 до 30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту). Приносим вам свои извинения за предоставленные неудобства.
