Так получилось, что после МРТ я не забрала пакет с диском.Мне его не отдали на ресепшене и я не вспомнила даже. Пока не пошла на прием к врачу. Только прислали описание на почту и то ,когда я позвонила и напомнила. Приехала в данный центр чтобы попросить дубликат. На что мне ответили, что он платный. Конечно, меня это возмутило. Что я должна за это...
Показать целиком
Так получилось, что после МРТ я не забрала пакет с диском.Мне его не отдали на ресепшене и я не вспомнила даже. Пока не пошла на прием к врачу. Только прислали описание на почту и то ,когда я позвонила и напомнила. Приехала в данный центр чтобы попросить дубликат. На что мне ответили, что он платный. Конечно, меня это возмутило. Что я должна за это повторно платить. Никто никому доказать ничего не может, я утверждаю, что мне не отдавали, они- что отдали. Ну ладно, попросила записать занова. Заплатила. Администратор сказала, что для записи требуется время. Примерно час. И не в этот день будут записывать, а через день-два. Я сказала, что приеду через несколько дней. Взяла даже с запасом! Она меня уверила, что все будет готово. Я ещё уточнила, мне стоит вам напомнить звонком? Она уверила меня, что нет. В итоге, приезжаю через две недели. И что мне говорит администратор?? Какой диск? Не знаю ничего!! Не я работала и я не в курсе!!! А у меня прием в другой больнице через пол часа, в котором нет никакого смысла если нет диска с результатом МРТ. И предложила мне опять подождать ,чтобы записали диск. Но, для этого ведь тоже нужно время! Постоянно говоря, что она не при чем. А кто тогда при чем? Может быть я? Очень странное отношение к нам..Я специально приехала, выделила для этого время. А в итоге , нет диска и к врачу я не попала на прием. С ужасными болями так и поехала домой . И работа девушки- администратора меня очень удивляет и возмущает. Нет, чтобы извиниться, найти способ решения проблемы, а для нее главное- что работала не я, я не знаю. И не раз я общаюсь именно с ней, приятного ,скажу, мало . Неужели вообще информацию не передают по смене? Если работает несколько администраторов. Больше к вам не поеду, услугами пользоваться тоже не буду. Такого отношения я нигде не видела . Как просто вам не стыдно, что вы человека гоняете по несколько раз??