Медицина для души

Были с ребёнком на приёме у Ивановой Лианы Владимировны 08.04.2024 года. К её уровню профессионализма осталось много вопросов. Опыт посещения психологов и психотерапевтов у меня большой, но к детскому психологу с ребёнком я ходила впервые. Я не знала на тот момент, как должен проходить такой приём. Мои ожидания и реальность сильно не совпали. Я думала, что специалист будет вести беседу с ребёнком, возможно, проведёт тестирование (будет давать различные задания), удерживая внимание ребёнка так долго, как только понадобится - так же, как делают это специалисты, работающие с детьми в других областях (логопеды и т. д.). В настоящее время я уже понимаю, что детский психолог проводит диагностику психологического состояния ребёнка в течение одного полноценного сеанса и диагностика предполагает множество заданий, игр, соответствующих возрасту, что в кабинете должна быть детская мебель, а также всё необходимое для проведения полноценного сеанса. В "Медицине для души" ничего подобного и близко не было. В ходе приёма, который длился больше 90 минут, ребёнку суммарно было уделено от силы минут 30, если не меньше: несколько вопросов, одно задание (нарисовать семью) и в конце практическое упражнение. При этом комната не была адаптирована для приёма посетителей с детьми: не было игрушек, с помощью которых его можно было бы отвлечь, не было детского стола и стула. Когда Лиана Владимировна дала ребёнку задание нарисовать рисунок, ему даже некуда было сесть: она положила лист с карандашами на свой стол и сын вынужден был рисовать стоя (психолог не подумала уступить ему своё место). Сын, конечно, в таких условиях долго рисовать не захотел, потратил на рисунок от силы минут 5. Однако сразу после этого Лиана Владимировна поставила однозначный "диагноз". Затем она долгое время говорила, в том числе, не по существу (рассказывая, например, другие клиентские истории, не имеющие прямого отношения ни ко мне, ни к моему ребёнку, делилась опытом своего материнства). Когда я попыталась в мягкой форме выяснить, почему так быстро и однозначно она установила, как ей кажется, суть проблемы, Лиана Владимировна восприняла мои слова в штыки, начала апеллировать к тому, что у неё богатый опыт и уже несколько внуков.

Кроме того, Лиана Владимировна систематически нарушала личные границы моего сына: трогала его, обнимала, сажала на колени, не спрашивая ни его, ни моего согласия. Большую часть времени она говорила сама, не давая мне вставить слово. Мне приходилось просить не перебивать меня и дать возможность высказаться.

Повторюсь: кабинет совершенно не был адаптирован под приём с маленькими детьми. 90 минут - это очень большая продолжительность времени, чтобы ребёнок мог столько высидеть на одном месте. Хорошо, что в коридоре был мой муж, и большую часть времени он разлекал и занимал сына, пока я сидела в кабинете и слушала Лиану Владимировну. Почему на бесплатном приёме в государственном учреждении, куда мы ходили после, есть куча комнат со множеством развлечений для детей, где они могут под наблюдением педагогов находиться в тот момент, пока родитель получает обратную связь от психолога о результатах проведённой диагностики, а в клинике, где приём стоит несколько тысяч, ничего подобного и близко нет, и ты сам как угодно должен развлекать своего ребёнка 1,5 часа, параллельно пытаясь беседовать с психологом и при этом умудряться не терять нить разговора? Лично мне непонятно.

Для тех, кто не знает, психолог совершенно точно не должен:

- говорить почти всё время вместо того, чтобы слушать клиента;

- перебивать;

- пытаться "давить" авторитетом;

- вести себя как ментор, учитель;

- рассказывать истории из своей жизни или из жизни своих клиентов;

- нарушать ваши личные границы, прикасаться к вам, тем более, без вашего разрешения;

- ставить "диагноз" в самом начале первой сессии.

Всё это - грубейшие ошибки и прямые признаки непрофессионализма.

Психолог должен:

- обладать навыками активного слушания;

- дать максимальную возможность клиенту высказаться;

- не торопиться с выводами;

- мягко направлять человека;

- давать рекомендации.

В общем, бежать надо от таких "психологов", как Лиана Владимировна.

Психиатр: Находкин Евгений Григорьевич

Дата посещения: Апрель 2024

Приходила с подозрением на СДВГ. Хотела принимать медикаментозную терапию, но только в случае подтверждения диагноза психиатром. Приём длился 30 минут вместо привычного часа. Большую часть времени мы обсуждали, какие таблетки стоит принимать, а не моё самочувствие. Я обмолвилась, что интересуюсь психологией, и врач мне посоветовал прочитать про два расстройства. «Почитайте, может у вас какое-то из них» - прямая цитата, буквально самодиагностика. Ведь за отведённые врачом 30 минут приёма за 4000 рублей не успеть это сделать)

Психиатр выписал рецепт на таблетки со словами: «Если у вас есть СДВГ, вы почувствуете улучшение, если нет, ничего не изменится». Да, я сама хотела принимать медикаменты, но со стороны врача это кажется странным и даже опасным. Договорились о повторном приёме через месяц. В рецепте на таблетки было указано количество - 14 штук. При этом препарат принимается 1 таблетка в день, начиная с дозировки 1/3-1/2 таблетки, постепенно переходя на целую. Сроки перехода врачом уточнены также не были, лишь написано «по самочувствию». Как ни крути, 14 таблеток растянуть на целый месяц не получится.

Позвонила в клинику, думала, может ошибка, может что-то надо уточнить. Психиатр сказал преступать к обычной дозировке спустя 10 дней, а затем буквально сказал приходить за повторным рецептом за 1000 рублей без консультации.

Итог: психиатр за символическую сумму готов выписать вам необходимый препарат, без уточнений и лишних вопросов, но лечения вы не то что не получите, но и подвергните себя опасности. Это абсолютная безопасность, халатное отношение и обман, чтобы вы заплатили больше и пришли ещё раз. Не советую ни в коем случае.

Хочу выразить благодарность Цымбаловой Ольге Владиславовне за профессионализм и компетентность, недаром лучший эндокринолог 2019 года! Единственный врач за 5 лет пояснил, что со мной происходит, остальные врачи в 5 клиниках руками разводили. По симптомам определила диагноз, что потом 100% подтвердилось генетическим исследованием. Было назначено лечение, которое показало эффективность спустя 1 год после приема. К слову вчера был повторный прием, прогнозы весьма оптимистичные.

Спасибо Ольге Владиславовне и клинике "Медицина для души"! :)

Выражаю благодарность центру в целом за высокую компетентность в работе и за сервис обслуживания клиентов, все реже встречаю при использовании услуг такое отношение к клиентам. В частности спасибо врачу Елене Александровне, которая помогла быстро и эффективно справиться с проблемой в семье, проблема была личная, но жена теперь гордится мной да и самому стало легко.Я и подумать не мог ,что мелочи прошлого,которые кое как вспомнил, могут так влиять на близких.Спасибо что вы есть.