KrasMarkt

Искал магазин комплектующих, где можно было купить железки. Заказывать не хотел, а с днсом связываться не хочу принципиально (был негативный опыт). Вообщем нашел по карте 2гис случайно магазин красмаркт, нашел нужные железки у них на сайте, позвонил и подтведили, что они в наличии, забрал через пару часов. Цены приятные. Все вежливо и достойно. Рекомендую.

Вряд ли когда-то что-то тут еще закажу. Через сайт заказал оперативную память, т.к. было дешевле чем у остальных, на следующий день отписались, что такой памяти в наличии нет. Однако на сайте она есть, но уже гораздо дороже. Делаю вывод: люди не дорожат репутацией и клиентами, важна только выгода. А учитывая что цены в интернет магазине это публичная оферта, то пусть скажут спасибо, что не стал заморачиваться и писать жалобу в Роспотребнадзор. Фу такими быть...

Уже и забыл когда писал какие-то хвалебные отзывы. Потому как приличное обслуживание в последнее время не является нормой... Увы...

Но данная компания меня приятно удивила...

Началось как и у героя предыдущего отзыва с оформления заявки на роутер на сайте часов в 11 утра. В моем случае заявка-подтверждение пришла на почту.

Да,мне никто не звонил и не уточнял детали заказа - возможно опять же для моего удобства.

Но на всякий случай им перезвонил, уточнил - да заказ принят.

Потом я передумал, решил взять другую модель, было наверное 13.20-14.00. Перезвонил, мне по телефону без вопросов изменили заказ. Сказали в 17.30 можно забрать.

В 17.30 пришел, оплатил, пошли на склад. И тут оказалось, что товар не подвезли.

Ну думаю, начнется как всегда, приходите завтра... Заранее подготовился, фиг с ним завтра так завтра...

Но подход приятно удивил - менеджер извинился, сказал накладка по их вине, и чтобы решить вопрос предложил бесплатную доставку.

Вечером привезли в указанное время.

В общем, многим "бизнесменам" надо брать с них пример.

Удачи им в развитии бизнеса!

Сделал заказ на сайте интернет-магазина в часов 10 утра. Жду письма или звонка менеджера. Тишина. Около двух дня звоню сам, говорю девушке что делал заказ, но никаких движений нет, обещает что перезвонят. Через часок звонок "Ваш заказ через сайт не прошел, что вы заказывали?" Диктую позиции со скриншота, который сделал на всякий случай, раз не было письма.

"ОК, ваш заказ будет после 17.30 в офисе, можете забирать."

Приезжаю в 18.30. В офисе сидят 6 человек и недоуменно на меня смотрят, выясняют кто принимал заказ и что с ним. "Извините, ваш заказ будет завтра после 17.30"

Спрашивается, зачем сайт, который не работает, 6 менеджеров, которые не могут скоординировать доставку товара со склада в офис и телефон, по которому не извещают клиента о проблемах с заказом?

На следующий день заказ благополучно забрал, все соответствует заказанному, персонал был вежлив и учтив.