ЁбиДоёби

Долго думала написать отзыв или нет…

Заказ от 26.06. При заказе указали время, к 22:50. Привезли в 23:30. Сказали, что у них работает так - в указанное время начинают готовить заказ. Впервые встречаю такой прикол. Указанное время доставки, которое ты выбираешь это, получается, пустой звук.

Поке заказывали и ранее, показалось, что состав в этот раз отличался от приложения. К роллам претензий нет. Палочки стали платными, удивлена.

Решили заказать на вечер роллы, раньше у вас было вкусно, а теперь - нет.

Минусы:

1. Доставка задержалась почти на час ( без 5 минут)! И никто даже не предупредил о том, что возможна задержка, никто не извинился, когда спросили почему так долго.

2. Подключение оператора для того, чтобы узнать где наш заказ и когда он прибудет мы ждали 40 минут, и ответ поступил только после того, как мы уже получили заказ, извинений опять таки никто не принёс.

3. Горячие роллы приехали холодными.

4. Роллы развалились в момент когда их решили макнуть в соевый соус.

5. Роллы уже даже изначально были в порванном нори, что соответственно потом и пошло в развал, но даже те, которые были на вид целые все равно развалились.

6. Абсолютно безвкусно.

7. Что стало с размером? Если раньше они были большие и вкусные, то сейчас все абсолютно наоборот!

Если вы решили работать на количество, а не на качество, то, это ваша грубейшая ошибка!

После последнего заказа, мы уже не уверены, что останемся вашими клиентами, т.к у вас есть достаточно сильные конкуренты.

Сегодня для разнообразия хотели первый раз заказать здесь суши. В назначенное время в 18:15 никто заказ не привез. В 18:20 зашел на сайт и увидел надпись: "Заказ отменен" и кнопка "Понятно". Ну думаю "Всё с вами Понятно" :)). В 18:36 звонит курьер и говорит, что привез заказ. Решаю забрать, хотя только что оформил заказ в другом месте. Терминал оплаты глючил и не принимал оплату. Меня попросили сделать перевод по номеру телефона. Ок. Дохожу до указания суммы перевода, и курьер называет из чека сумму на 346 рублей больше, чем должно было быть. Предлагаю курьеру позвонить своему администратору и разобраться в чём проблема. Курьер говорит, что это будет очень долго и звонить он не будет. Я отказываюсь от заказа, курьер уезжает.

Когда теперь решимся попробывать здесь суши в следующий раз, даже не представляю..