Invitro, медицинская компания в Красноярске на проспект Мира, 3 — отзывы, адрес, телефон, фото

Диванный Эксперт

11 июля в 16:07

141 отзыв
1

2

3

4

5
Приехали сдать анализы, нас неверно проинформировали по срокам получения результатов.
В данном случае это было важно, т.к. Запись к врачу подстраивалась под готовность результатов. В итоге результатов к дате визита к врачу нет.
И появились они только через несколько дней заявленого срока.
ИНВИТРО

Благодарим вас за обратную связь.
Сроки выполнения исследований указаны на нашем сайте и в бланке-смете при оформлении заказа.
Мы внимательно следим за сроками выполнения исследований и будем признательны, если вы уточните номер оформленного заказа на форму обратной связи: https://www.invitro.ru/about/fee...
Мы выясним причины произошедшего и...

Показать целиком

Благодарим вас за обратную связь.
Сроки выполнения исследований указаны на нашем сайте и в бланке-смете при оформлении заказа.
Мы внимательно следим за сроками выполнения исследований и будем признательны, если вы уточните номер оформленного заказа на форму обратной связи: https://www.invitro.ru/about/fee...
Мы выясним причины произошедшего и предоставим вам ответ.
3

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Ольга Иванова

17 марта 2022

6 отзывов
1

2

3

4

5
В прошлом году сдавала кровь. Все прошло хорошо, быстро, все устроило. Сейчас мне понадобилось сдать 13C-уреазный дыхательный тест. Позвонила по номеру телефона, который у вас указан один на все офисы, спросила в справочной, делают ли в нашем отделении, девушка что-то поискала, сказала да, делают. Ну, я подготовилась, встала на полтора часа раньше,...

Показать целиком

В прошлом году сдавала кровь. Все прошло хорошо, быстро, все устроило. Сейчас мне понадобилось сдать 13C-уреазный дыхательный тест. Позвонила по номеру телефона, который у вас указан один на все офисы, спросила в справочной, делают ли в нашем отделении, девушка что-то поискала, сказала да, делают. Ну, я подготовилась, встала на полтора часа раньше, не позавтракала, поехала. И какого же было мое удивление, когда мне сказали, что тестов нет. Говорю как же нет, мне же вчера сказали есть. А мы за справочную не отвечаем. А кто тогда отвечает? Наборы закончились, когда будут неизвестно. Ок. Теоретически я могу поехать в Красноярск, но как вы предлагаете мне это сделать, если дозвониться до конкретной точки нереально, приехать мне из другого города с утра пораньше и объехать все точки просто так наобум? Редко сталкиваюсь с нашей медициной, но сейчас сдают нервы. В бесплатной медицине бардак, решила, что буду все делать платно, но тут тоже бардак. Нервов просто не хватает. Свою оценку ставлю за коммуникацию между отдельными офисами. Очень неудобно, что не можешь дозвониться до конкретного и узнать все по факту. И получаешь трату времени и непонятные подножки там, где казалось бы их не должно быть
ИНВИТРО

Ольга, здравствуйте! Мы искренне сожалеем о доставленных неудобствах. Мы принимаем огромное количество звонков круглосуточно. В часы, когда нагрузка большая, время ожидания ответа оператора увеличивается. Мы делаем все возможное, чтобы сократить время ожидания на линии. Надеемся на ваше понимание. Также можно задать любые вопросы на наших...

Показать целиком

Ольга, здравствуйте! Мы искренне сожалеем о доставленных неудобствах. Мы принимаем огромное количество звонков круглосуточно. В часы, когда нагрузка большая, время ожидания ответа оператора увеличивается. Мы делаем все возможное, чтобы сократить время ожидания на линии. Надеемся на ваше понимание. Также можно задать любые вопросы на наших страничках в социальных сетях и в мессенджерах.
Уточним, что мы предъявляем высокие требования к организации всех этапов рабочего процесса и внимательно следим за качеством работы сотрудников.
Чтобы мы смогли проверить работу оператора, напишите, пожалуйста, обращение на нашем сайте: https://www.invitro.ru/about/fee... (в разделе "обратная связь") и укажите:
- подробное описание ситуации;
- ваши ФИО;
- email и контактный номер телефона;
- номер телефона, с которого вы звонили;
- номер телефона, на который вы звонили;
- дату и время обращений.
Мы проведем проверку по вашему отзыву и свяжемся с вами, чтобы рассказать о ее итогах.
Желаем здоровья вам и вашим близким. С уважением, Инвитро.
1

2

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Daria Skorobagatova

21 февраля 2020

1 отзыв
1

2

3

4

5
Хочу оставить свой положительный отзыв !Сдавала кровь в «Инвитро» г. Сосновоборск. В офисе чистота,персонал вежливый!В процедурном кабинете показывают сроки годности иглы.Спасибо Ольге Александровой, за безболезненное взятие. Теперь только сюда.
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Сергей

24 июня 2019

2 отзыва
1

2

3

4

5
пожалуй лучший офис этой компании!не раз бывал там,сдавал и кровь,и мазки...девчонки грамотные,вежливые.чистенько,везде порядок.особенно хочется отметить старшую мед.сестру Евгению!замечательный специалист!и грамотно поставила работу офиса.все расскажут,на любой вопрос ответят,все просто и понятно.свои вены теперь доверяю только ей!!!
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Ирина Перова

20 марта 2018

5 отзывов
1

2

3

4

5
по телефону не чего не понятно девушка оператор что то уточнала минут 15, а потом сказала приехать в офис , пока только 1
2

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья

Invitro

Информация

Отзывы