Инструмент Сервис

27.06.22 принес в ремонт дрель Bosch, заплатил за диагностику 600 р, обещали перезвонить и сказать о повреждениях и стоимости ремонта, 29.06.22 не дождавшись звонка решил позвонить сам и мне ответили: в результате диагностики выявили износ втулки на шпинделе и износ посадочных мест под неё в корпусе инструмента. Стоимость ремонта оценили в 4060 руб. 30.06.22 я приехал в сервис центр и попросил показать мне указанные повреждения, у меня попросили приемную квитанцию и через некоторое время вынесли дрель только другую не ту которую я сдавал (вообще другая модель), что вызвало справедливое недоумение, далее пошли искать мою дрель, нашли, принесли, я попросил показать мне повреждения на что услышал вопрос - А вы что в этом разбираетесь??? услышав утвердительный ответ унесли дрель, через некоторое врем принесли разобранную и при осмотре действительно я убедился что втулка на шпинделе имеет износ но посадочные места на корпусе находятся в идеальном состоянии, указав на это в ответ я услышал, что я его не вижу но он есть (как про суслика), я попросил выполнить замену втулки шпинделя а корпус оставить, на что я получил грубый отказ в виде - мы не будем делать такой ремонт потому что это не ремонт (стоимость замены втулки чуть более 1000 руб.). в результате такого отказа я забрал свою дрель назад. Целиком согласен с предыдущими авторами отзывов о том что этот сервис центр зарабатывает на беспонтовой диагностики и навязывает не существующий дорогостоящий ремонт.

Учитесь у Макита-центра.

Больше месяца назад заказали редуктор для болгарки Хитачи г13сс2. До сих пор тишина. Тогда как в маките гораздо позже заказали деталь для другого инструмента и она, даже с учетом майских праздников, уже пришла, о чем мы получили уведомление (!).

У вас же - гробовая тишина. Приходится самим вызванивать и уточнять, пришла ли деталь, по несколько раз называть номер заказа, марку и модель, и в ответ слышать удивление и мешкание. И косяк ваш именно в этом, а не в скорости доставки

Мы ваши постоянные клиенты, между прочим, с 2008 года. Раньше все нравилось, но последнее время с заказом запчастей беда.

Отдал в ремонт фуговально- рейсмусовый станок Jet jpt 10b в середине декабря 2017 года. Сказал приемщику, что никакой диагностики проводить мне не нужно. Показал, что нужно заменить вал, заднюю крышку и подшипник. Взяли предоплату 1 тыс. руб. Сказали, закажем нужные детали и через месяц позвоним. Прошёл месяц. Звоню - говорят, что стоимость ремонта - 7 тыс. Соглашаюсь. Прошёл месяц. Звоню - говорят детали заказаны, через неделю перезвоним. Прошел месяц. Звоню - заказали, перезвоним. Прошёл месяц. И все снова повторяется. Сегодня 20 августа 2018 года. Позвонил в сервисный центр jet в Москву, заказал детали, оплатил счет, срок поставки 7 ДНЕЙ, а стоимость всего 3750 рублей. ( это против 7 тысяч). Забрал станок из СЦ. А тысячу рублей предоплаты они так и не вернули, говорят, что это за какую-то диагностику, хотя станок даже не разбирался. Уважаемые руководители этой шараги, докладываю Вам, что бабы за 8 месяцев успевают зачать и выносить ребенка, а вы не можете за это время доставить детали из Москвы до Красносноярска, пусть и по вдвое завышенной стоимости. Даже своим врагам не рекомендовал бы этот сервисный центр.