Грильница

Вещаем, что называется, по горячим следам. Итак, заказывали сегодня, буквально пару часов назад, шаурму: Грибную (с добавлением маринованного огурца и моркови по корейски), Сырную и 3 шт. Царских, одна из которых должна была быть без капусты, другая без моркови по корейски, т.к. у коллеги банально на неё аллергия. Заказывали самовывозом. По приезду в так называемый "ресторан", ждали заказ около получаса и это при условии минимального количества посетителей и того, что с момента заказа уже прошло около 15 минут. Во время ожидания так и вовсе заметили какую-то суету на кухне - как выяснилось, 2 наших шаурмы сожгли, поэтому пришлось ждать, пока их переделают. Но и это ещё не все сюрпризы. После того, как мы всё-таки дождались заказа, забрали его и вернулись на работу, обнаружили, что практически вся шаурма подписана некорректно и вообще не соответствует тому, что мы заказывали:

В Грибной шаурме так и не оказалось платных добавок (огурцов и моркови), в Сырной будто один сплошной соус плавал и ничего более, а в Царской, в которой должна была отсутствовать морковь по корейски, она конечно же присутствовала и коллега её попросту выкинул, ведь съесть он её не мог, т.к. не хотел загнуться на работе в новогодние праздники от анафилактического шока.

В итоге, из 5 единиц шаурмы, корректно были приготовлены лишь 2.

А произошло это все, судя по всему по тому, что персонал вы набрали крайне некомпетентный, да и к тому же, плохо понимающий по русский, что и привело к невозможности учесть все нюансы из чека при готовке. И да, про незнание языка - это не просто мои догадки: Примерно месяц назад я также ждал заказ в вашем "ресторане" и ясно слышал, как один парень на кухне, глядя в чек сказал: "я не умею читать по русский" и вместо него начал готовить другой повар... Кстати, в тот раз ни одна шаурма не была подписана, так что косячите вы давно и с размахом😃 Что-ж, продолжайте в том же духе, забивая на всё и вся, спуская всё с рук и рано или поздно вы превратитесь в очередную тошниловку, коих и так уже полно по городу. Хотя, вы уже практически ею стали, браво👏

А ведь буквально каких-то пару-тройку лет назад Грильница ещё была одним из лучших фаст-фудов в городе и я даже писал восторженный отзыв о вас. Эх, минувшие дни былого величия, так бесславно ушедшие🥲

Ну да ладно, к вам мы, естественно, больше ни ногой, желаю вам всего наилучшего(нет), а мы поищем более ответственное заведение, которому хотя бы нужны прибыль и клиенты, не говоря уже о репутации🖐️

Добрый вечер.

Делали заказ на 78 добровольческой бригады 23.

Не знаю даже с чего начать

1) соуса в грильяс и шаурме практически не было.

2) Просто упаковка подписана как грильяс гавайский , там лежит жгучий , в шаурме сырной , царская шаурма ( что совершенно не допустимо, это просто колоссальная ошибка !) заказывали на работу коллегами , соответсвенно все ели не то, что заказывали для себя , так как менятся тем что уже едят это ……. Просто слов нет.

3) шаурма царская без огурцов

4) все приехало абсолютно холодное , не говоря уже о том, чтобы хотя бы теплое, в том числе грильяс который в фольге!

5) вид отвратительный, все развалило , начинки нет практически , одна лепешка.

Как будто стажер собирал и просто Как получилось. Разочарованы, совсем ужасно стали готовить

Клиентоориентированность просто сплошной минус, заказали пришло не то, заплатили деньги все поели не то что хотели еще и отвратное. Служба качества « Примем к сведению» все до свидания !!! Просто наплевательское отношение и на гостей и на все остальное. Классно

Ввели в меню единственную шаурму, которая подходит пескетарианцам - и та провальна! 🤯

Ценник за стандартную шаурму Том Ям 400 рублей. Одна из самых дорогих в городе! 🤑

При этом качество близкое к ужасному ширпотребу, чем всегда грешили три основные сети Красноярска (которые существовали ещё до прихода Грильницы, работают по сей год).

Лаваш с закосом под питерский, но его структура и вкус мне не зашли.

К тому же, его слегка больше в процентном соотношении, чем в идеале хочется.

Начинка и ингредиенты - особенно грибы ощущаются низкопробными. Остальное из разряда "ну, раз уже съел, то ок" 😃

Также послевкусие такое неприятное, словно редкостную экзотику съел. Да только вот она втридорога.

Вердикт - как и многим другим филиалам, ставлю безоговорочную единичку. Филиал хорош разве что тем, что посидеть можно внутри.

Да уж, поела я сегодня просто отвратно, вернее попыталась поесть, потому что, то что называется шаурма, это только название!

Такого я еще не видела-это как вообще плевать на людей ???

Лаваш старый, с затхлым запахом, не обжарена, не жуется, при этом внутри этот лаваш являлся основой вместо начинки!

Морковь как будто свежая вместо корейской, мяса кусочков 5, капуста нашинкованы видать из тех частей, которые выкидывают чаще всего, их не прожевать, чесночного соуса не было от слова совсем 👏

Это просто п*ц!!! Кто это готовил, что б тебе дети в суп на*ра*и!!!

Написала в поддержку, верните говорят 50 процентов продукта в ресторан🤨

Я должна одеться, по холоду тащить эту блевотину, и разбираться там. Нет увольте. В помойке ваша шавуха.

Это просто ужас 😨 так стремно еще не было.

Код на кофе взяла, но не факт, что пойду к вам.

Здравствуйте! Вчера 19.09.2024 около 21:00 сделали заказ у вас на Мартынова. В заказе были три вока, и случилась очень неприятная история: в одном из них, который называется «Норм Вок» я обнаружила кусочек пластика, когда пыталась прожевать. Фото прилагаю.

Считаю подобное не допустимым, так как я могла элементарно это проглотить и подавиться этим куском пластика!

Но в целом, скажу, что приготовление еды в данном месте неплохое и очень даже все вкусно. Так как мы являемся вашими постоянными посетителями, этот инцидент хотелось бы как-то урегулировать чтобы не портить мнения о вас…

Заранее спасибо!