Ферос

Позвонила в стоматологию по рекомендации одногруппницы. На звонок ответила приятная женщина, нашла ближайшую свободную запись. Вечером, перед днем приема, о записи напоминают, что очень здорово, потому что я действительно чуть не забыла.

Уже на месте мне сделали рентген, предупредили, что случай не простой, зуб мудрости лежал горизонтально, полностью в кости. Хирург Григорий Витальевич оперативно и с энтузиазмом его удалил, наложил швы и назначил дальнейшее лечение. На следующий день из клиники звонили узнать о самочувствии. Спасибо вам!

С удовольствием буду обращаться еще и советовать знакомым!

Мне видимо просто не повезло с врачом, потому что ранее я проходила лечение в другом филиале и не просто была в восторге, а рекомендовала клинику друзьям, сейчас после переезда было удобнее прийти в этот филиал и очень жаль, что такое разочарование.

У меня откололась часть жевательного зуба, приехала по записи, нужно было не много подождать так как появился пациент с более срочной проблемой, пока ему ставили укол вызвали меня посмотреть что там, врач взглянул и просто сказал ну это долго нужно перезаписаться на ортопедию, под коронку 20 тысяч и до свидания)

Я вышла от туда и стала звонить в другие клиники, поехала к другому врачу, сделали снимок, почистили канал, запломбировали, смогли востановить стенку зуба, отдала 3200, плюс записалась теперь уже туда на чистку и лечение других зубов.

Так вот, я не знаю на сколько я права, но думаю можно всё таки работать иначе:

1. Во первых пациент приходя к новому врачу и так и нервничает, я иду в платную клинику и наверное могу расчитывать на установление контакта, на внимание, почему врач не представился, ничего не спросил и торопился поскорее от меня избавиться не понятно)

2. Почему не было предложено несколько вариантов лечения, даже те самые коронки бывают в разном диапазоне цен.

3. Как так получилось, что всё таки оказалось возможным его вылечить ещё и с такой разницей в цене тоже вопрос, сложилось впечатление абсолютного безразличия и желания просто заработать на мне больше)

Я уверенна, что с таким подходом клиника была бы более успешной, даже если просто выдержать 1-ый пункт, впечатление было бы уже другое, спасибо)

Театр начинается с вешалки, а стоматология с администратора. Записывалась по телефону и сразу услышала приветливый голос, располагающий к себе, мне посоветовали стоматолога, подобрали удобное для записи время. В день записи я пришла в уютный и чистый кабинет, врач очень понравилась, задавала вопросы о том, беспокоит ли меня что-то, я, в свою очередь, спрашивала о состоянии своих зубов. Мне отвечали чётко и по факту, не предлагая дополнительного ненужного лечения, какое я встречала в других клиниках. Стоматолог работал очень аккуратно, больно не было абсолютно, по окончании процедуры выдали гарантийный талон. Обязательно вернусь к Вам ещё!