Центр Современной Кардиологии

Сегодня мне помогала на рецепшене

администиатор

ОЛЬГА ИВАНОВА.

Не было случая, чтобы эта женщина не смогла разрешить какую-либо неожиданно сложившуюся ситуацию. В колл-центре информация не всегда актуальна, что приводит к ошибочным решениям со стороны пациента. Так случилось полгода назад. По звонку напрямую в клинику Ольга нашла приемлемый вариант, не смотря на то, что расписание у всех сотрудников очень и очень плотное. Я смог пройти одно за другим обследования без временных промежутков(езжу за 40 км). Ольга трепетно относится к каждому, кто сюда пришёл. Это легко видится со стороны. Каждый пациент без исключения - persona grata независимо от погоды и сложностей текущего момента. Большое спасибо за ответственность, высокий профессионализм и любовь к людям.

Ехали на плановый приём (мониторинг) за 40км в сильный снегопад на перевале, но с солидным запасом времени. И...приехали на час раньше процедуры. Спросили у администратора

СВЕТЛАНЫ

нельзя ли попасть на процедуру к медсестре, может быть "окно" появилось? Ответ был незамедлительным: " Сейчас у неё есть немного времени, проходите".

Медсестра процедурного кабинета

ЛИДИЯ ЛЕОНИДОВНА

приняла любезно и быстро установила приборы для мониторинга работы сердца, который раз проинструктировала, напомнила, как себя вести с таким солидным довеском проводов и коробочек.

Счастье старичкам: не сидеть целый час в машине в ожидании! Разумеется, у медсестры всегда есть что делать, аи у администратора своих дел тоже хватает (было много пациентов в холле), но вот не нашлось у работников центра причин отказать нам. Я не раз писала об этом замечательном месте. Видимся редко, но нам с мужем понятно: ЦСК на Капитанской 6 по-прежнему работает неизменно безупречно, хотя состав персонала немного изменился. Совершенно очевидно, что здесь всё - для нас, пациентов. Высокая этика, никаких отвлечений на личные дела и разговоры. Весь персонал - в работе. Большое спасибо за твёрдость профессиональных позиций.

4 балла только за то что попался хотя бы 1 толковый врач, Злодеев, и тот очень нервный, работает через силу. Про другие свойства не буду. Но это один из единственных врачей в Красноярске кто хотя бы пытается работать по врачебной логике как на западе. Он хотя бы смог поставить мне диагноз, не такой уж и сложной и отправил меня по нужному пути.

Остальные вообще ниочём, этот Хожаев мне например назначал препараты от сердца вместо невнологических, которые просаживают сердце если их долго употреблять, один потом другой. Потом там отправили уже к неврологу, весёлая девочка, не нашёл её в штате, Мешанина какая-то, назначила мне кучу фуфломицина касарей на 6, сказала что проблема из-за того что я шеей много кручу ) Или персонал кто делал процедуру велоскопии, они мне сами давление подняли, пока делали.

Давняя история. 8 лет наблюдаюсь у Злодеева Константина Валентиновича. 8 лет тому назад был установлен диагноз "двустворчатый аортальный клапан" - молчаливый, коварный, не спешащий никак заявлять о себе до самого преклонного возраста, диагноз. Врачи (не в единственном количестве) настаивали на немедленной операции. Константин Валентинович оказался более объективен, он верно скорректировал медикаментозную терапию, и благодаря этому целых три года, до самой операции моё состояние удавалось удерживать на уровне вполне удовлетворительного: я имел возможность вести привычный для меня активный образ жизни. После протезирования (увы, это было неизбежно) - снова к своему доктору. Вот уже и минули 5 лет после установки биологического аортального клапана, и все эти 5 лет: лыжи, походы в тайгу, фитнес, настольный теннис; ежедневные физические нагрузки. Понимаю, что биологический протез рано или поздно требует замены ( я сам выбрал именно этот тип протеза клапана). Но совершенно очевидно то, что если бы операция была сделана не 5, а 8 лет назад (т.е. сразу после установки диагноза), то и клапану моему сейчас было бы не 5 лет, а 8. Доктор Злодеев, благодаря своим опыту, скрупулёзному подходу и потрясающим знаниям "подарил" мне три года жизни. Три года!!! В мои 66 лет это очень много значит. Низкий поклон за профессионализм и смелость. Ещё немного о самой клинике. Работа этой точки организована так, что все эти годы - от стойки администратора до процедурного кабинета - я наблюдаю замечательное отношение к больным, высокую ответственность за все свои действия и слова; чёткость в исполнении своего долга; высокую грамотность специалистов. В канун Нового 2024 Года выражаю благодарность всему коллективу, и особенно - Злодееву К.В. Повезло, как мне повезло однажды прийти к нему на приём! Будьте все здоровы и счастливы, не забывайте о себе самих в думах о пациентах, ведь на ваших плечах лежит огромная ответственность за наши жизни. Оставайтесь всегда такими же сердечными. Спасибо за всё.

Наблюдаюсь в этой клинике с 2018 года. Что "подкупило" при первом посещении это то, что врач объяснил мне значение каждого показателя лабораторных результатов в моих анализах. Мед.препараты подбирают с учетом моих сопутствующих заболеваний, о чем в районной поликлинике или просто забывают спросить, или не хватает времени, которое отведено врачу на пациента. На руки при каждом посещении выдается заключение врача-специалиста, в котором занесены все результаты обследования, клинический диагноз, назначения, сделанные врачом (из районной поликлиники выхожу с клочком бумаги, на котором неразборчиво написано название препаратов) Ответят на любой вопрос, объяснят доступно "на пальцах". При это время отводится пациенту ровно столько, сколько это необходимо для данного пациента и не ограничивается 30-ю минутами. Трудно в наше время, несмотря на изобилие клиник, найти ГРАМОТНОГО ВРАЧА! Мне повезло!!!!!! Спасибо!!!!!