- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вчера с ребёнком посетили ресторан быстрого питания! Были очень довольны 😍на кассе работает очень милая и приятная девушка 🌸Всё рассказала, подсказала что лучше взять ребёнку . Ставлю вам пять из пяти звёзд ⭐⭐⭐⭐⭐
БУРГЕР КЛАБ
Ресторан быстрого питания
Информация
Отзывы
12
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказ 9038 был оформлен и доставлен 12.02.21. По телефону оператор сказал что из-за загруженности курьер приедет в течении 2-ух часов. Но мне его привезли ровно через 40 минут, это конечно очень порадовало.Бургер классический очень вкусный, но вот гранд гриль тейсти не оправдал ожиданий (соуса там почти не было, при раскрытии слоёв, только в нижнем...
Заказ 9038 был оформлен и доставлен 12.02.21. По телефону оператор сказал что из-за загруженности курьер приедет в течении 2-ух часов. Но мне его привезли ровно через 40 минут, это конечно очень порадовало.Бургер классический очень вкусный, но вот гранд гриль тейсти не оправдал ожиданий (соуса там почти не было, при раскрытии слоёв, только в нижнем слое под котлетой соус был сбоку положен даже не чайной ложкой, а на кончике ножа), ооооочень сухой. Так же к заказу не положили соусы сырные, которые были в количестве 2-ух штук оплачены мной, но не доставлены. Не очень то и вкусно есть картофель без соуса.
После курьера позвонил оператор и спросил по поводу доставки и самого курьера. Ситуация с соусом была оглашена, на что ваш оператор мне пообещал, что на мой номер телефона вышлет купон на бесплатные соуса, которым я могу воспользоваться как по доставке, так и в залах вашего заведения. Так же добавит в качестве извинения десерт в купон.
Сегодня 17.12.21 а купона так мне никто и не отправил. Очень обидно за потраченные деньги, хоть и не большие, но картофель в сухомятку,как то не айс употреблять... Так же огорчает от обещаний, которые не сдерживают ваши операторы компании...
Здравствуйте, ЮфаАна! Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации! На тот момент мы тестировали новый сервис доставки и проводили опрос клиентов, по Вашей жалобе мы сразу же провели проверку и сгенерировали Вам 2 купона на соуса и на десерт в качестве извинения, но купоны ошибочно были высланы не на тот номер. После этого Мы выслали Вам...
Здравствуйте, ЮфаАна! Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации! На тот момент мы тестировали новый сервис доставки и проводили опрос клиентов, по Вашей жалобе мы сразу же провели проверку и сгенерировали Вам 2 купона на соуса и на десерт в качестве извинения, но купоны ошибочно были высланы не на тот номер. После этого Мы выслали Вам первоначальные два купона, плюс еще один купон на второй десерт, данные купоны как мы видим были использованы Вами. С нашей стороны мы сделали все, чтобы загладить свою вину! Мы будем очень признательны, если Вы сможете изменить оценку нашего заведения, т.к. для нас это очень важно! Искренне надеемся на Ваше понимание! Заранее спасибо!
С любовью Ваш, Burger Club!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Для начала скажу,что порадовал оператор,действительно,подсказал немного с заказом и рассказал подробнее об акциях.
Заказ делала впервые,поэтому тонкостей не знала😅
Что касается цена/качество,то здесь это гармонирует.
Заказала 2 бургера с говядиной,3ий дали в подарок от 800 рублей.
Креветки и кольца кальмара с соусом.
Всё довольно вкусно,но...
Для начала скажу,что порадовал оператор,действительно,подсказал немного с заказом и рассказал подробнее об акциях.
Заказ делала впервые,поэтому тонкостей не знала😅
Что касается цена/качество,то здесь это гармонирует.
Заказала 2 бургера с говядиной,3ий дали в подарок от 800 рублей.
Креветки и кольца кальмара с соусом.
Всё довольно вкусно,но только внешний вид не совсем красивый😬
В общем,как вариант,когда хочешь такого рода еды,то заказать можно:)
Здравствуйте, злой полицейский! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился наш сервис и качество наших блюд! Мы не используем полуфабрикатов при приготовлении наших блюд, именно поэтому бургеры не всегда доезжают на доставку в первоначальном виде. Рекомендуем посетить наше заведение лично, чтобы Вы могли по достоинству оценить красоту...
Здравствуйте, злой полицейский! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился наш сервис и качество наших блюд! Мы не используем полуфабрикатов при приготовлении наших блюд, именно поэтому бургеры не всегда доезжают на доставку в первоначальном виде. Рекомендуем посетить наше заведение лично, чтобы Вы могли по достоинству оценить красоту настоящих крафтовых бургеров! Будем очень рады Вашим следующим заказам, как на доставку так и в заведении.
С любовью, Ваш Burger Club!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Первый раз у вас заказали, очень вкусные крылья🤤 и бургер вкусный) но крылья прям офигенные, даже вкуснее, чем у ваших соседей слева😁 привезли все вовремя, курьер вежливый👍
Здравствуйте, Александра! Огромное спасибо за Ваш отзыв и такое сравнение!) Мы очень рады, что Вам понравилась наша кухня и сервис. Будем очень рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! Так же рекомендуем установить наше приложение, в котором вы сможете сделать заказ в любое удобное для Вас время, а так же накапливать баллы и пользоваться...
Здравствуйте, Александра! Огромное спасибо за Ваш отзыв и такое сравнение!) Мы очень рады, что Вам понравилась наша кухня и сервис. Будем очень рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! Так же рекомендуем установить наше приложение, в котором вы сможете сделать заказ в любое удобное для Вас время, а так же накапливать баллы и пользоваться нашими крутыми акциями!
С любовью, Ваш Burger Club!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Советую скачать приложение перед походом - можно в первом же заказе бонусный лимонад получить.
Брал, видимо, легендарный бургер за 200 рублей. Конечно, как улучшенная версия Смака и даже Мака - вполне сгодится 😏
Как шикарный бургер, который хотелось бы брать снова и снова, как это иногда бывает в Jumbo и Magic Burger - уже вряд ли.
Тем не...
Советую скачать приложение перед походом - можно в первом же заказе бонусный лимонад получить.
Брал, видимо, легендарный бургер за 200 рублей. Конечно, как улучшенная версия Смака и даже Мака - вполне сгодится 😏
Как шикарный бургер, который хотелось бы брать снова и снова, как это иногда бывает в Jumbo и Magic Burger - уже вряд ли.
Тем не менее, три балла в очень хорошем смысле 👍
Здравствуйте "MeteorRed"! Благодарим вас за отзыв! Конечно нам не нравится такое сравнение "Улучшенная версия смака", но зная стиль вашей критики - мы не будем принимать близко к сердцу, хоть это и достаточно тяжело. "Легендарный бургер" - это максимально базовая и простая версия бургера, может быть поэтому он не смог вас удивить, но зато мы смогли...
Здравствуйте "MeteorRed"! Благодарим вас за отзыв! Конечно нам не нравится такое сравнение "Улучшенная версия смака", но зная стиль вашей критики - мы не будем принимать близко к сердцу, хоть это и достаточно тяжело. "Легендарный бургер" - это максимально базовая и простая версия бургера, может быть поэтому он не смог вас удивить, но зато мы смогли назначить приятную цену.
С любовью, ваш Бургер-Клаб!
