Покупала здесь цветы на День рождения коллеге, очень милая сотрудница помогла составить чудесный букет, который украшал наш кабинет даже дольше, чем мне обещали))Большое спасибо за красивые и свежие цветочки))
Спасибо большое за ваш отзыв, будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей.
Замечетельный флористический салон. Главная ценность это местные сотрудницы, которые даже из самого непримечательного цветочка могут сделать что-то прекрасное. Просто каждому цветочку свое место в букете и они умеют его найти
26 февраля купили хризантему за 140руб. В подарок. Нам ее упаковали в газетку и мы на машине довезли ее до именинницы,подрезали и поставили в вазу. На след день она облетела а ещё через день засохла🙄 очень сомнительное качество цветов у вас,если они не свежие то предупреждайте заранее и делайте хоть какую то скидочку тогда💁🏽 через пару дней...
26 февраля купили хризантему за 140руб. В подарок. Нам ее упаковали в газетку и мы на машине довезли ее до именинницы,подрезали и поставили в вазу. На след день она облетела а ещё через день засохла🙄 очень сомнительное качество цветов у вас,если они не свежие то предупреждайте заранее и делайте хоть какую то скидочку тогда💁🏽 через пару дней решили вернуться в магазин и поговорить с продавцом по этому поводу. В ответ услышали лишь хамство и крики и оры и не уважительное грубое отношение. Что продавец,что хозяйка или та кто привозила товар обе хабалки и хамки не умеющие общаться и работать с возражениями и с объективной критикой и претензиями. Также брали тут гвоздики на кладбище 4шт. 3 из них оказались нормальными а у 4 отвалилась головка после покупки. Ну это ужас,цветы в наше время не дешёвые!Отвратительное место и все цветы в нем по ходу дела на грани увядания. И плюс ещё такое отношение к клиентам это конечно крах. Всем расскажу и посоветую обходить это место стороной.
Добрый день!
Пришли вы через неделю, и стали с порога поливать всё и вся грязью, если у Вас плохое настроение не срывайтесь на других. Я был свидетелем этого разговора, и приношу свои извинения ещё раз, клиент всегда прав. Я всегда строго слежу за качеством и состоянием цветов, если цветок засох на следующий день надо было придти в тот же день и...
Добрый день!
Пришли вы через неделю, и стали с порога поливать всё и вся грязью, если у Вас плохое настроение не срывайтесь на других. Я был свидетелем этого разговора, и приношу свои извинения ещё раз, клиент всегда прав. Я всегда строго слежу за качеством и состоянием цветов, если цветок засох на следующий день надо было придти в тот же день и Если это было бы так ,мы бы вам его скорей всего обменяли. Вообще цветы, комнатные растения согласно постановлению правительства, возврату и обмену не подлежат, но мы всегда идём на встречу своим клиентам, так как дорожим своей репутацией. Когда вы покупаете товар вы на месте проверяете его качество, устраивает оно вас или нет, и вы сами выбираете и покупаете Качественный товар, дальше мы не знаем где и в каких условиях находился тот или иной товар и что с ним происходило, как вы его транспортировали , хранили и т.д. По поводу "цветы не дешёвые", цены на цветы не меняются практически уже 5 лет, +/- в зависимости от сезона, в отличии цен на продукты и всё остальное включая жкх.
А цветы у нас, всегда отличного качества, покупать и дарить надо с любовью и хорошем настроением. Тогда и цветы будут долго жить.
По поводу того что с Вами громко разговаривали, приношу свои извинения, я сделал выговор и провел разъяснительную беседу с работниками.
Анна, так как это не вы были в нашем магазине, прошу передать мои извинения
женщине которая заходила. Дай ей Бог счастья здоровья и долгих лет жизни.
С уважением, директор магазина.
Зашел купить букет, при расчете отказали в оплате банковской картой, т.к. по словам продавца руководство ввело минимальную сумму покупки для оплатой банковской картой - 500руб. На каком основании? Зашел в магазин неподалеку, без проблем рассчитали. Больше цветы здесь не покупаю.
Давно уже собиралась написать отзыв про этот салон цветов, но как-то у меня получается негатив сразу выплескивать, а всякие приятности хранить, лелеять. В общем, хочется поблагодарить девушек-сотрудниц, всегда им удается угадать, что предложить. Ведь приходишь со словами: хочу то, не знаю что, а, оказывается, есть это :). Когда мы свадебный букет...
Давно уже собиралась написать отзыв про этот салон цветов, но как-то у меня получается негатив сразу выплескивать, а всякие приятности хранить, лелеять. В общем, хочется поблагодарить девушек-сотрудниц, всегда им удается угадать, что предложить. Ведь приходишь со словами: хочу то, не знаю что, а, оказывается, есть это :). Когда мы свадебный букет хотели заказать, много цветочных салонов обошли, но везде что-то не то, а когда просишь показать или описать какие букеты могут предложить, то как-то разговор теряется вовсе. Но здесь девушка, глядя на нас, сразу описала именно мой букет, а уж когда показала его примерный вид, то все сомнения отпали. Наверно от радости, не иначе, мы забыли и про бутоньерку, и про лепестки роз, но девушка помнила и все подготовила. Теперь по любому значимому, или не очень, поводу за цветами мы только туда. И ни разу не пожалели. Всегда приветливые сотрудницы со знанием дела соберут красивый букет, который долго стоит и радует.