natales2002

Слово "Махаон" для меня теперь стало ругательным. Всем, окружающим меня людям, буду рассказывать о том, что в эту компанию нельзя обращаться ни под каким предлогом.

Итак, история:

Решили поменять потолок в ванной, набрали в интернете, и первая компания в списке, понятно, "Махаон". Позвонили, на следующий день приехал замерщик. Сразу бросилось в глаза то, что цены на сайте и у замерщика отличаются в три раза. Но, тем не менее, все равно заказали, договорились, что мастера придут в определенный день, в определенное время. Замерщик убедил, что мастера отличные, все сделают за час. Деньги взял сразу. В назначенный день мастера пришли, но с опозданием на 2 часа. Поговорили, перенесли установку на субботу. В субботу вообще никто не пришел. Звонили, общались с операторами, которые объясняли, что ничем не могут помочь, т.к. заказа нашего у них нет. Нервничали. И, о чудо, нам позвонила администратор, имя я не запомнила, пообещала, что лучшая их бригада придет в понедельник.

Оказалось, что эта лучшая бригада состоит из одного человека, который работал 4 часа, не час, как утверждал замерщик, а 4 часа. В процессе выяснилось, что к потолку прикреплены крепления не с той стороны и у нас теперь не глянцевый потолок, а какой-то другой. Связываться больше не хотелось, оставили все как есть. После установки потолка еще часа два отмывала ванную комнату и прилежащую территорию от мелкодисперсной пыли, т.к. сверлил мастер без пылесоса. Об этом, кажется, тоже нужно заранее предупреждать, т.к. у меня весь день оказался посвящен этому дурацкому потолку и отмывке, а были и другие планы. Ведь меня убедили в том, что установка очень быстрая. Прошло 4 дня, на потолке погас светильник, тот светильник, на который дается заводская гарантия в несколько лет.

Итог: никаких натяжных потолков мне больше не надо, тем более никаких услуг компании "Махаон", у которых нет никакой организованности, ответственности по поводу взятых обязательств по оплаченным услугам.

Первый отзыв на этот шиномонтаж будет отрицательный!

Сегодня ремонтировали там колесо, обращаю внимание на то, что колесо переднее, при плохом ремонте последствия могли быть очень печальными.

Поставили камеру, всю в заплатах и значительно большего размера!? Правда, увидела я это значительно позднее.

Такого ремонта хватило на 30 км. Тех самых печальных последствий удалось избежать просто случайно.

В другой мастерской поставили камеру, которая выдержала всю поездку и позволила вернуться домой.

Вечером не поленилась заехать, высказаться о мастерстве шиномонтажника. Мастер был уже другой, выслушал, сказал, что, возможно, другой камеры не было. Вот тут мне непонятно, если подходящей камеры нет, так зачем ставить что попало?

Итог: масса неприятных ощущений, ни извинений, ни возврата денег. Правда, предложили заново отремонтировать колесо, но его уже отремонтировали в другом месте.

Поэтому, автолюбители, будьте бдительны и объезжайте этот шиномонтаж стороной!

Хочу оставить положительный отзыв, и не в кавычках, а действительно хороший. На днях нам срочно приспичило прикупить планшет. И отправились мы в ближайший салон МТС за 15 минут до закрытия. Я, признаться, думала, что продавцы под благовидным предлогом просто отправят нас, но случилось невероятное. Нас не только выслушали, но и предложили варианты на выбор, помогли определиться, вежливо проконсультировали и оформили покупку. И все это без спешки, суеты и недовольства, что произвело необыкновенно благоприятное впечатление!

Было время, когда мы пользовались и интернетом, и домашним телефоном именно этой компании. Но из-за постоянных поломок и отсутствия связи от интернета отказались. Благо конкуренция в этой области хорошая и нет недостатка в операторах предлагающих данную услугу. А вот с домашним телефоном случился конфуз. Больше двух лет линия не работала, сначала я обращалась в тех.поддержку, но реакции не было. А сейчас оказалось, что начислен долг, о чем мне сообщили в письме. Спустя 2 года!!! "Быстрой" реакции сотрудников этой компании можно позавидовать. Звонила в справочную, где мне дали противоречивую информацию, что озадачило. Но в разговоре выяснилось, что сама эта справочная находится в Барнауле и плохо представляет что происходит в Красноярске. Это озадачило еще больше, потому как смысл существования ТАКОЙ справочной и вовсе теряется. Чтобы прояснить ситуацию, отправилась в офис. Техник, так написано на бейдже, сидящая за 6 столом почему то решила, что на меня можно кричать. Со своей стороны могу отметить, что я ее ничем не провоцировала, моя задача заключалась в том, чтобы оплатить долг и отказаться от услуг, а пришлось еще и прилагать усилия, чтобы избежать скандала. То есть на ужасную работу компании и некомпетентность сотрудников накладывается и их хамство. С помощью молодого человека с соседнего рабочего места все вопросы удалось решить. И к моему невероятному удовольствию ничто не связывает меня с этой компанией!

Странные у меня складываются отношения с интернет-провайдерами, и орион - не исключение. Подключились в мае, вроде бы все нормально было. Есть, конечно, минусы, но терпимые. Например, для того что бы перекинуть интернет с одного компьютера на другой, надо в службу поддержки звонить, не очень удобно. А возникла проблема с работой интернета, так целый вечер со службой поддержки пришлось общаться, потому как, говорит оператор путь устранения неполадки, а результатом не интересуется, трубку бросает. И если рекомендации его не помогают, то приходится опять звонить. А тут и вовсе конфуз случился, потерялся платеж. Платили на Урванцева, 10 и квитанцию нам дали, в которой совершенно правильно был написан адрес, да и фамилия. Но до места назначения платеж почему-то не дошел. Пока были какие-то остатки на счете, интернетом пользовались, а как закончились, так нас и отключили, чему мы необыкновенно удивились. А сразу проверить счет не сподобились. Квитанция за неделю куда-то бесследно затерялась, возможно даже была выброшена. Теперь без квитанции с нами и разговаривать не хотят. Не приятно опять же. Так что, будьте бдительны, господа.