- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приехали с двумя маленькими детьми в 9 утра,когда самая сдача анализов крови,работает один человек за администратора,за медсестру и за врача,в итоге чтобы сдать кровь потратили 40 минут
Приехали с двумя маленькими детьми в 9 утра,когда самая сдача анализов крови,работает один человек за администратора,за медсестру и за врача,в итоге чтобы сдать кровь потратили 40 минут
Сроки исполнения быстрые, цены- самые выгодные. Витамин Д3 в подарок - это, конечно, тоже хорошо...но,всё же,хотелось бы, чтобы анализы делались именно те, которые нужны,а не те, которые тыкнула администратор! Ведь стоят они не копейки! Мама 15 июня сдавала кровь, один из запрашиваемых показателей был гемоглобин. Вместо простого гемоглобина...
Сроки исполнения быстрые, цены- самые выгодные. Витамин Д3 в подарок - это, конечно, тоже хорошо...но,всё же,хотелось бы, чтобы анализы делались именно те, которые нужны,а не те, которые тыкнула администратор! Ведь стоят они не копейки! Мама 15 июня сдавала кровь, один из запрашиваемых показателей был гемоглобин. Вместо простого гемоглобина поставили гликолизированный. Она у меня пенсионерка,плохо видит без очков,доверилась вам и не проверила, что за анализ поставили. Хорошо, что я обратила внимание, что результаты пришли вообще не на тот анализ, который нужен! Пришлось 19 июня пересдавать. Девушка была другая,кровь взяла безобразно, маме было больно и сейчас на сгибе руки у нее огромный фиолетовый синяк! Видимо, ещё вена не зажила после первого раза, а из другой руки не могли взять, потому что вся аппаратура стоит по правую руку. Если бы ваши работники не допустили ошибку,то моей маме не пришлось бы дырявить руку второй раз, да ещё и лишние денежки вам платить! Больше в этот филиал не пойдем 👎
Сегодня сдавали кровь на билирубин ребеночку (родился 13 февраля). И от того какое обращение было, сказать, что мы в шоке, это ничего не сказать….Хотелось бы донести информацию до руководства.
02.04.2022 в 8:30 посетили с ребёнком данный филиал.
Администратора нет. Медсестра принимает заказ, берет кровь и рассчитывает одна. Обычно, в других филиалах АБВ есть администратор и дают проверить заказ, здесь дали проверить только данные пациента.
Очень зря, что не настояла на проверке, пожалев загруженного человека
Потому что, тот анализ,...
02.04.2022 в 8:30 посетили с ребёнком данный филиал.
Администратора нет. Медсестра принимает заказ, берет кровь и рассчитывает одна. Обычно, в других филиалах АБВ есть администратор и дают проверить заказ, здесь дали проверить только данные пациента.
Очень зря, что не настояла на проверке, пожалев загруженного человека
Потому что, тот анализ, из-за которого мы пришли именно в АБВ сделан не был. И то, что я дважды проговорила и очень акцентировала внимание на том, что тромбоциты нам нужно посмотреть именно по методу Фонио, было проигнорировано!
Из-за невнимательности, либо пофигизма специалиста придётся повторно подвергать годовалого ребёнка забору крови.
Спасибо 😐
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, Ваши контактные данные (ФИО, дата рождения, номер телефона), дату и примерное время обращения на электронную почту лаборатории: info@clt-lab.ru.
Для того чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации в отношении сотрудников медицинского офиса.
С уважением, Центр Лабораторных...
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, Ваши контактные данные (ФИО, дата рождения, номер телефона), дату и примерное время обращения на электронную почту лаборатории: info@clt-lab.ru.
Для того чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации в отношении сотрудников медицинского офиса.
С уважением, Центр Лабораторных технологий «АБВ».
Мой отзыв и оценка не относится к конкретному филиалу. На сайте цены за анализы указаны без учета цены забора биоматериала. Но ведь невозможно сдать кровь без процедуры забора, соответственно это неотъемлемая часть цены анализа. Понятно, что это маркетинговый ход, и 250 рублей не такая высокая цена, однако это неприятный "сюрприз" на месте. И еще,...
Мой отзыв и оценка не относится к конкретному филиалу. На сайте цены за анализы указаны без учета цены забора биоматериала. Но ведь невозможно сдать кровь без процедуры забора, соответственно это неотъемлемая часть цены анализа. Понятно, что это маркетинговый ход, и 250 рублей не такая высокая цена, однако это неприятный "сюрприз" на месте. И еще, может я что-то не понимаю, простите, но разве медсестра не должна обеззараживать кожу перед процедурой забора? В остальном претензий к данной фирме не имею и поставил бы 5 звезд.
Уважаемый Евгений, здравствуйте.
Поясняю ситуацию, по которой Вы обратились в АБВ.
1.На сайте невозможно до конца оформить заказ, если не прикреплена услуга забора биоматериала.
2.Цена услуги забора биоматериала не является неотъемлемой частью цены анализа, поскольку мы можем принять материал в пробирке пациента. Конечно, при этом лаборатория не...
Уважаемый Евгений, здравствуйте.
Поясняю ситуацию, по которой Вы обратились в АБВ.
1.На сайте невозможно до конца оформить заказ, если не прикреплена услуга забора биоматериала.
2.Цена услуги забора биоматериала не является неотъемлемой частью цены анализа, поскольку мы можем принять материал в пробирке пациента. Конечно, при этом лаборатория не несет ответственность за соблюдение преаналитики и качество взятия материала.
Именно для таких случаев цена забора материала существует отдельной позицией в прайсе.
С уважением, администрация МО АБВ