yuliya.edzhivadze

Доброго дня!

Пишу по горячим следам.Традиционно в выходные мы с мужем ходим завтракать.Очень люблю сеть BerryWood,до этого 2 недели подряд ходили завтракать в Булгаков,все просто идеально.

Но сегодня,поскольку Green Villa в шаговой доступности от дома,решили пойти на завтрак туда.

Итог-полнейшее разочарование.

Начиная от официанта Елизаветы,заканчивая поданными блюдами.

Первое,ждали официанта долго, когда подошла,не предложила налить воды (так делают во всех заведения этой сети,в том числе и здесь)ок,я проявила инициативу,попросила.Далее заказали напитки:чай и фрэш,кашу,муж рисовую и блинчики с творожным кремом,я зелёную гречку с пометкой vegi.Заходя немного вперёд,сейчас по определённым обстоятельствам мне нельзя молочку.

Проходит 15 мин,нам приносят напитки,а моего такого заветного стакана воды так и нет 🥲Обидно,печально,снова напомнила о себе,Елизавета наконец-то любезно мне его предоставила 👍🏽Спасибо!

Далее снова томительное ожидание...приносят кашу,пробую....полнейшее разочарование,каша просто холодная!А по вкусу обычная гречневая каша с молоком🤢не вкусно?да нет,я бы сказала отвратительно,с первой ложки,просто атас,пресная,безвкусная! Каша мужа была так же холодной,но посколько человек был очень голоден, поглотил в предвкушении вкусных блинчиков.Я естественно сие яство отведать отказалась.

Проходит ещё 10 мин, Елизавета подходит и сообщает,что блинов не будет,кончились мол они 🙈Провал,фиаско...я сообщаю,что каша не то,что заявлено в меню,плюс ко всему холодная,и завтракать ей я не буду,уж избавьте.Я попробовала ровно микроскопическую ложку! Честное слово!

Ну и как итог,включённая в Счет каша,никаких извинений или попыток исправить ситуацию.Спсибо,накормили.Чек прилагаю,плюс,если спросите номер нашей бонусной карты уважаемый представитель Green Villa,увидите насколько мы все душой любим ваши заведения,Тунгуску,Булгаков и другие.

Ну а сегодня 1!!!

Добрый вечер!

Хочу сказать Вам,большое спасибо за это прекрасный ужин,атмосферу,уют и очаровательного официанта Галину.

Первое,радушный приём,комплимент в виде невероятного коктейля в честь 10ти летия Berry Wood...

Второе,обслуживание,официант Галина,вы супер профессионал!

Ну и атмосфера,и сами блюда...это гастрономический оргазм,брускетты,паштет,осётр,салаты...невероятно...а коктейли....мммм,это космос ❤️

Вернемся и не раз!

Добрый вечер.

Вчера вечером, получила в подарок от мужа замечательный букет пионовидных роз.

Сразу отмечу, что живем в двух минутах от данного магазина, заморозить, не правильно транспортировать и т.д не могли.Как только получила букет, дома,

засыпала вами рекомендуемую смесь для цветов шедшую в комплекте, подрезала их, поставила в не жаркое, проветриваемое помещение.

Результат сегодня на фото.

Разочарована.

Были вашими постоянными клиентами до сегодняшнего дня.

Пишу потому что досадно:( ну и других предостеречь...

Добрый день.

Я не люблю писать негативные отзывы, но, как потребитель хочу получать качественную услугу, за которую я заплатила деньги.

Начну с хорошего, первый мой опыт посещения данного салона меня порадовал, педикюр делала тёмненькая девушка Татьяна, быстро, аккуратно, была не многословна, но я, к слову и не поболтать туда пришла,в общем все супер,только за Татьяну 2 бала.

Ситуация номер 2. Вчера 28.10 пришла на педикюр к 13:00. Опираясь на свой положительный опыт быстрого и качественно сделанного педикюра,пришла в хорошем настроении. Меня встретили, на этот раз была другая девушка, как выяснилось позже тоже Татьяна. В общем, мастер была доброжелательна, спрашивала не больно ли и т.д, проявляла заботу...НО,жирное прежирное НО...к сожалению сам процесс покраски ногтя,обработки и всех остальных процессов был какой-то не ловкий,будто работает новичок.Почему-то по словам Татьяны,лак был жидким,растекался,засыхал в лампе на ногтевой пластине не так (изначально мне не сказали,что этот цвет такой, я бы другой выбрала,зачем мне в последствии тот результат,который получила я)...Когда был последний этап засыханиях в лампе,и Татьяна уже помазала маслом кутикулу (для тех кто не в курсе это означает окончание работы и завершение всех процессов обработки),она видимо заметив,что работа не такая уж и идеальная,начала спиливать лак,который растёкся и засох,на кутикуле и т.д...В общем-то ситуацию это не спасло,настроение испорчена,результат будто я побывала у стажёра, не аккуратно,дольше, чем делала до этого другая девушка-мастер,настроение испорчено! Ждать и что-то переделывать времени у меня не было, в 14:30 у меня была запись на маникюр ,да и никто не предложил мне скидку допустим на следующее посещение,или как-то исправить ситуацию здесь и сейчас...Администратору я сказала,что не довольна качеством услуги.

Честно,больше к вам желания приходить у меня нет.

Фото прилагаю.