Де'

Стабильно раз в 2 недели неполадки, оставление заявок, ожидания мастера. Рассмотрение заявок в течении суток и т.д.

Работаю из дома и пользуюсь интернетом постоянно, ваша компания как ни старается, не может обеспечить хотябы бесперебойное подключение. Прийдется нам попрощаться, уже дали вам с десяток шансов итог из этого один, опять жду пока рассмотрят заявку и мастер позвонит мне, чтобы прийти и починить то, что бесконечно нуждается в его внимании - ваш великолепный интернет.

Не рекомендую, крайне недоволен.

Была эффективная компания "Надежда", которую поглотила альфа-страхование и в городе стало на одну нормальную компанию меньше

Решил оформить полис ОСАГО в "Надежде", оказалось уже не существует, государство защищает только своих примазанных, по этому теперь альфа. 4 раза оформил заявку на получение е-полиса на сайте альфы.

Попытка 1: пришла битая ссылка для продолжения оформления, просто в никуда направляет. Писал в поддержку, через 6 часов ответили, чтоб ещё раз попробовал. Писал на почту - не ответили. Звонил по номеру на сайте - не ответили.

Попытка 2: ссылка не пришла

Попытка 3 и 4: пришла ссылка, по которой было написано примерно следующее: у нас проблемы, продолжите оформление полиса на "е-гарант.

Потратил пол дня на это, думаю съезжу в офис на Юшкова, оформят нормально. Приехал, отсидел 45 минут в очереди, передо мной было всего 2 человека, которые уже сидели и оформлялись, когда я зашел. Одному из них сначала цену назвали меньше, потом оказалось, что дороже, второй девушки вообще отказали, якобы не была застрахована ранее. Пошел я.

На руках старый полис надежды, в которой был ранее застрахован. 20 минут перепечатывали в систему документы, а потом сказали: а не поехать ли вам на... в другой офис на другом конец города, для одобрения. Мы вам документы вот отдаем, оформлять не будем

Однозначно никогда больше не обращусь и вам не советую, пустая трата времени. Если такие сложности на оформлении, чтобы было если бы страховой случай наступил. Там явно к такому не готовы, если полис не в состоянии оформить. Вот так и получается, нормальные компании с рынка убирает крупняк, который даже работу не может организовать нормально.

Пользуюсь данным оператором на телефоне и на модеме.

1. На телефоне

Интернет не стабильный, иногда пропадает связь, 4g как у любого другого оператора вокруг, можно увидеть не часто, хотя живу в городе, не в лесу.

2. На можеме

Таже история что и с мобильным, но когда у вас кончаются деньги, вас без предупреждения вырубают и отключают тариф. Никаких смс или уведомлений, Просто пропадает интернет и пока ты поймёшь то ли опять тупит связь, то ли ещё чего у этого горе-оператора навернулось, пройдет куча времени.

Ну и самое классное, что если у тебя возможности с другого устройства войти в интернет нет, ты никак его не подключишь обратно.Модем просто вырубается напрочь, даже элементарного соединения с личным кабинетом нет. А вырубают они его в 12 часов дня, когда ты сидишь работаешь и последнее что тебе нужно, это чтобы пропал интернет. Даже закинуть деньги не достаточно, надо написать в поддержку через приложение йоты, которое так же не работает без симкарты йоты у тебя в телефоне, позвонить им нельзя. Предоставить лс, номер телефона, паспорт, почту, фотографии родителей, анализы на СПИД, выписку из домовой книги и справку из военкомата... Самый отстойный оператор РФ