марыся

Заезжала в этот магазин в начале короны, несколько раз, за продавца всегда была одна и та же женщина и с ней мужчина, никаких проблем не было ни с выбором, ни с общением, подозреваю, что хозяева. Последние пару месяцев я их не вижу, вышел обычный штат. Особенно там выделятся женщина такая - в очках и в возрасте. Неповторимая. Один раз - ушла мне за нитками в подсобку, встала за углом, и разговаривает по телефону - забыла наверное, зачем пошла. В прошлый раз отобрала у меня катушку ниток, на которой не было цены - сказала, что как ценник на нее нарисуют, так и будут продавать. Уберите ее из зала, пожалуйста, ну не надо ее напрягать, видно же, что клиенты ей мешают.

Остальной коллектив вполне вменяемый и адекватный. Улыбаются, с выбором помогут.

Сегодня муж отправлял ценное письмо из этого отделения. В Сосновоборск.

Если верить сайту Почты России - ценное письмо весом 13 г с суммой оценки в 10 рублей и описью вложения - стоимость отправки будет стоить 186 рублей. Оператор на почте, ни сказав ни слова про 1 класс, пробила письмо 1 классом, и попросил 230 рублей. 44 рубля - это, видимо, матпомощь для почты России?

И у меня теперь два вопроса.

Первое. Если опять же - верить сайту Почты России - то " Письмо 1 класса пересылают авиапочтой и доставляют быстрее, чем обычное ценное письмо." Внимание, вопрос: Каким самолетом отправят мое письмо из Красноярска в Сосновоборск, и когда оно туда прилетит? Сегодня вечером? Завтра утром? Але, 100-е отделение, вы там совсем охренели в попытках выполнить план сбора денег с населения?

И второй вопрос. За кассой сидела оператор-женщина. В чеке пробит кассир - начальник отделения Маремкулов. Кто отвечать будет за тайное воровство денег клиента? Неизвестная женщина или начальник ОПС? И что вообще делает неизвестная баба за кассой? Она с правилами почты знакома? На каком основании она такой ценник нарисовала?

Але, начальники УФПС города Красноярска! Поясните, будьте так любезны, отправка писем 1 классом вместо обычных - это инициатива работников отделения или ваши прямые указания обманывать клиентов почты?

... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...При оплате марками... .. При оплате наличными

Плата за проверку соответствия вложения описи (только наличными)

... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .54,00... ... ... ... ... . 54,00

Пересылка ценного письма весом 13 г из Красноярска в Сосновоборск

... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .110,00... ... ... ... ... 132,00

Плата за объявленную ценность

... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .0,30... ... ... ... ... .. ..0,36

Итого

... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .164,30... ... ... ... ... 186,36

Это не один балл в отзыве, а минус один. Даже минус сто.

Купили мы шкаф. В субботу. Заказали доставку на дом. В качестве персонала было две девушки - одна в зале, волосы длинные,черные, челка, вторая на кассе - эта типа блондинка (ну и плюс составляющие). Та, что была в зале - сказала доставка по времени - утро, день, вечер, можно договориться. Оформляла та, что на кассе, поставила доставку на понедельник, сказала, что на воскресенье у них лист адресов уже заполнен, поэтому только понедельник. Ок, спрашиваю время - получаю ответ - "в течение дня с 9 до 11 вечера". Прошу уточнить в какой промежуток, уточняют - "с 9 утра до 11 вечера". На мои слова, что утром мы не можем (ну не пенсионеры мы, нет у нас свободного графика в семье) - мне заявили, что у них нет такого, чтобы доставлять в какие-то там промежутки, если нас не устраивают, мы типа должны себе заказывать такси. Але, мадамы продавцы, вам никто ничего не должен, вы не в курсе?

В результате блондинистая мадам на кассовом аппарате, как циркулярная пила, 15 минут, не останавливаясь, не сбиваясь с дыхания ( мы в восхищении, чоуш), речитативила о том, что они:

а) по времени не доставляют;

б) с 9 до 11 они грузят машину, а потом по результатам составляют маршрут и потом обзванивают.

в) обзванивают с утра всех, кому повезут;

г) обзванивают за час-два до того как приедут;

д) никто не знает, какой маршрут будет после загрузки машины, секретная тайна, за разглашение расстрел, они мне тоже ничего не скажут.

В общем, по результату сошлись на том, что с 9 до 11 они грузят машину, рассекречивают маршрутный лист, потом звонят нам и говорят, в какое время они приедут, если мы в это время не сможем, доставку перенесут на другой день. ОК.

Понедельник (сегодня).

Никаких звонков с утра. А в половине четвертого мужу звонит видимо водитель и говорит - мужик, выходи, мы приехали.

Они приехали, ога.

Хорошо, что муж как раз заехал по адресу доставки, забрать документы. Что плохо? Да все - начиная от того, что он был один, и заканчивая тем, что он заехал туда между встречами, и соответственно ему пришлось отменить вторую , на которую он уже не успевал. Кстати, ему водила и кто-то там еще из машины показали накладные, на которых на нашем адресе отсутствовала пометка об оповещении. На остальных пометки были, на нашем - нет,

Я так понимаю, это была мелкая бабская месть продавчих?

Я, кстати, позвонила в магазин. Девушка Ирина по телефону спросила там у кого-то, обзванивали ли нас? Получила ответ, что не обзванивали. И начала мне сочинять что-то о том, что это мол водитель ошибочно загрузил нашу мебель, везти ее сегодня никто не планировал, соответственно и оповещать нас тоже никто не собирался. И тут же продолжила, что водитель сам все грузит, сам составляет маршрут, сам выставляет отметки о том, надо оповещать кого-то или нет. В общем, нашли стрелочника.

Ничего, что дамы-продавцы при мне в субботу говорили, что вот вам позвонят, у нас все записано?

В общем, магазин может и неплохой, про мебель не знаю, пока не пользовалась, а персонал надо или учить, или менять, я не знаю уж - платят им мало, или просто сами по себе плохообучаемые, но что-то надо поправить в консерватории.

Пысы. За девушку Ирину, которая отвечала на телефоне в понедельник 23.09.2019 в 16 примерно часов, - могу сказать, что девушка вежливая, лично к ней никаких претензий, все выслушала, извинялась за доставленные неудобства, в общем, невиноватая она, делала, что могла. Дайте ей премию хотя бы за работу с покупателями.

пс. в комплекте не было ни одного шурупа.

пс2. упаковка была раздолбана так, что под ней были сколы на деталях шкафа.

Вывод. В магазине не только с персоналом проблемы, там и с мебелью не очень.

Три дня назад после работы в половине двенадцатого ночи зашла в этот магазин за молочком и хлебушком. Вообще конечно за молоком, ну надо было мне бутылку молока, планы у меня на нее были. Заодно прихватила десяток яиц, булку хлеба и мааааленькую коробочку конфет, со скидкой.

На кассе мальчик пробивает мне на писят рублей больше, чем я насчитала. Сразу говорю, я всегда считаю чек до кассира, сама, без калькулятора, ошибка в подсчетах +-2 рубля. Да, я математику люблю, мне не сложно. А с нашими магазинами проверка не помешает никогда, ибо эээ обманут и спасибо не скажут.

Так вот. Насчитали мне на кассе слишком много денег. Давай, говорю, мальчику, рассказывай, чего напробивал. Молоко, говорит, 80. Я ему - писят! Он мне - восемьсят! Нифига, - говорю, иду в зал, приношу ценник - ПИСЯТ!! Мальчик вертит ценник, бутылку молока, тычет там чето в кассу - и говорит - Я не виноват, почему так, не понимаю, но молоко будет восемьсят.

Помним, да, что я зашла-то за молочком? Мне зачем те яйца без молока??? Зови, говорю, администратора. Ушел звать. Время - 12 ночи. За мной - очередь!!! из трех человек, о как. Сама удивилась.

Приходит администратор, тычет в кассу, удаляет молоко из чека, говорит - завтра проверю, что там с молоком и собирается уходить. Мальчик пробивает мне чек без молока - и таки опять больше чем я посчитала. Полагаю, что скидочные конфеты мне также попытались пробить без скидки.

А Премию я ему показывала! это если кто решил, что я лох и правил не знаю.

Я, короче, плюнула, бросила все на кассе и ушла. Потому что очередь там, 12 ночи опять же, домой хочу, в магазин я за молоком ходила, а не просто от нечего делать. Зашла потом в командор за молоком, нормально прошло, без эксцессов.

Таки что я хотела бы сказать по этому поводу. Уважаемые владельцы сети магазинов красный яр, а в особенности директор магазина на Киренского 25а. Я перееду в соседний с вашим магазином дом через пару недель, и буду к вам ходить каждый день, а иногда и не один раз. И во все следующие разы я фиг уйду с кассы без молока или чего там мне надо будет. И я вытребую у вас продажу по ценнику в зале, а не как там вашему администратору захочется. Я жалобу накатаю на ваш магазин за недействительные ценники, и не одну, если надо будет. И если вы думаете, что можете обманывать покупателя ночью, типа ему все равно и он не заметит - ошибаетесь. Заметит.

Ноль баллов вам.