- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день!
Вчера праздновали день рождения на летней террасе, в принципе все понравилось, но остался очень негативный момент, заказывали горячее, салаты (все хорошо), и 3 бутылки водки (царская)по 1800 за бутылку, оплатили первый счет 14000 р.
заказали еще бутылку водки и закуску, принесли и водку открывал официант налил в стопки, посидели...
Добрый день!
Вчера праздновали день рождения на летней террасе, в принципе все понравилось, но остался очень негативный момент, заказывали горячее, салаты (все хорошо), и 3 бутылки водки (царская)по 1800 за бутылку, оплатили первый счет 14000 р.
заказали еще бутылку водки и закуску, принесли и водку открывал официант налил в стопки, посидели выпили решили налить по второй, оказалось в бутылке нет дозатора (пластиковый шарик в горлышке), позвали официанта, он объяснил что это обычное дело (заводской брак), меня ответ не удовлетворил и позвали бармена, он сказал тоже самое. Позвали администратора тот тоже сказал что так часто бывает с этой водкой !! Напомню бутылка стоит 1800 руб. я говорю принесите поменяйте на нормальную, ответ что это так и должно быть. Просто примите меры к своим сотрудникам, в принципе отдать около 20 тыс. руб. и такое наплевательское отношение к клиентам, думаю обман на лицо, причом никаких мер к заглаживанию данной ситуации принято не было. отдыхали 23.06. мой телефон 2411189
Здравствуйте, Дмитрий! Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. В ближайшее время с Вами свяжется менеджер ресторана.