Ирбис

Добрейшего дня ! Вопрос к администрации -сегодня в 15.00 в зале 2 официанта на весь зал носятся на разрыв зато хостес стоят языками чешут... Вы серьезно считаете это нормальным ? Хотела поесть по основному меню пришлось заказать по бизнесу. ... почему? Потому что ко мне не подходил официант 20 минут ! 20 минут Карл у меня не могли принять заказ!!! Скажу одно гоните администратора этого заведения в зашей- он не справляется со своей работой! персонал вальяжный рационального распределения штата Нет, контроля нет. Поверьте я знаю о чем говорю. Я не буду говорить о других мною любимых Ваших заведениях Бохо, Бангкок уровень другой не спорю. Но даже NY на опере по обслуживанию в сравнение не идет с молокова. А у вас тут даже потока людей такого нет!

Ps за то время пока я строчила это сообщение мне так и не принесли покушать , при этом меня 3 раза прерывали телефонными переговорами... как то так

Всем доброго времени суток. Начну с того, что я весьма капризный человек, скептически относящийся ко всему, в том числе и к качеству обслуживания и выполнения услуг в салонах красоты. Но ТОЛЕДО... покорил моё сердце.

Итак разберем в чем же его прелесть ;)

1)Приятный, доброжелательный, солидный администратор - не девочка студентка сидящая для красоты , а именно администратор! Решит все вопросы, позаботится о вашем комфорте, при этом мило и искренне улыбаясь.

2)Уютный. светлый, девчачий интерьер.

3)Прекрасный мастер АЛЕНА СТЕРХОВА (на фото) - окончательно и бесповоротно захватившая меня, с первого посещения, в плен в качестве постоянного клиента!

И чем же она так прекрасна, спросите Вы?

Для меня в ней соединилось все, что я хотела, когда-либо видеть в мастере парикмахерского искусства:

- Ухоженная, с красивой, аккуратной прической и шикарным естественным цветом волос .

Что уже с первого взгляда вызывает доверие :)

- Внимательная, начиная от пожеланий по стрижке и окрашиванию, заканчивая приятной заботой, выраженной в чашке вкуснейшего зеленого чая (на фото). Что говорит не только о профессионализме, но личных качествах человека.

- Профессионализм чувствуется в каждом движении - и в легком порхании ножниц. и в художественно выверенных акцентах ,умело расставленных при окрашивании.

А как она укладывает волосы.... "Остановись мгновение, ты прекрасно!":)

- При этом Алена приятный, интеллигентный, не навязчивый собеседник, который с радостью поделится опытом по укладке и уходу за волосами.

В общем, выражаю ОГРОМНУЮ благодарность, за мою неземную красоту, выполненную Вашими чуткими руками. :)

p.s: Надеюсь, Алена простит меня за размещения её личного фото, без разрешения, но я считаю героев нужно знать в лицо :)

Если вам показалось, что вы хотите купить себе, что-то в этом магазине … Гоните от себя эту мысль Вам показалось. А меня к несчастью занесло в этот магазин за парой беговых кроссовок, ибо на улице тепло, и потянуло побегать по утрам со страшной силой. Я не спец в выборе кроссовок, поэтому довольно долго пыталась найти консультанта… Безуспешно. Наивная, выбрала то что понравилось и подошло по размеру и пришла на кассу. Стоит ли говорить, что тут на кассе вам ничего не предложат: ни стандартных носочков, ни напульсников –ниичееегооо! Совсем забыла сказать, что на выбранной мной паре даже не было ценника - прямое нарушение правил торговли.

Я в целом позитивный человек – поэтому все эти прелести не сильно омрачили удовольствие от покупки. Перед использованием решила показать эти чудо кеды подруге разбирающейся во всех тонкостях спортивной обуви – и оказалось что для бега они не подойдут. Взяв в охапку обувь, поехала в прекрасном настроении в магазин – с полной решимостью обменять ее на новые беговые кроссы себе и купить кроссы мужу.

На кассе нас встретила недовольная жизнью, позже назвавшая себя зам. директором Анцыгина А..

Промычала себе под нос –«Деньги мы вообще то возвращаем на следующий день»

Мы ответили – «Мы поменять хотим».

Дальше с нас долго и упорно - доводя ситуацию до абсурда, требовала паспорт/права для оформления возврата, апеллируя при этом внутренними правилами организации.

Ее не смущало, что эти внутренние правило нарушают законодательство РФ, а в частности Федеральный закон РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных». Закону почти 9 лет – но видимо это слишком малый срок для того чтоб донести отдельным личностям, что ни какая не государственная компания своими внутренними правилами не может заставить предоставлять свои данные если они этого не хотят. К слову говоря фея на кассе требовала чтоб мы доказали ей, что мы имеем право не предоставлять ей документы, дословно – Покажите мне тот закон. На что справедливости ради, мы попросили показать ее в правилах торговли и ЗЗП , где написано, что мы должны вам что-то показывать.

После долгих поисков Анцыгина А.. ретировалась и вернула деньги на карту – потому как, пардон, своей глупостью, и непробиваемостью полностью отбила желание что либо, когда-либо покупать в этом забытом богом магазине.

Итог: 1)Испорченное настроение у меня и супруга.2)Отсутствие новых кроссовок у обоих

3) Сочувствие к директору – такой безграмотный, упертый зам – боже упаси.

4) минус один магазин из списка посещений нас и наших друзей.

P.S с фамилией могли напутать т.к я была просто в бешенстве от манеры общения –этой персоны.

Были с подругами 30 мая. Я была в первые подруга бывает часто - собственно она и явилась инициатором похода именно туда. буду предельно честной так что если кого то зацепит без обид - только констатация фактов. Начнем с приятного - интерьер красивый , танцпол нормальный.Вообще сам клуб не маленький - тот же рок джаз в холл Саян поместится ,гламурным девочкам и мальчикам есть где пофотаться .

На счет гопоты ... может они где то и есть , но с нами они не пересекались мы сидели в зоне с мягкими диванами , да и охраны там столько и она внимательная что даже если кто то расшалится его вежливо попросят угомонится или выведут. Официанты : нас обслуживала прекрасная девушка жаль что не запомнили имя - огромная молодец учтивая .вежливая, - побольше бы таких. подруга говорит когда в субботу много народа действительно не всегда успевают и один раз даже чуть не пришлось менять официанта потому что не успевала .но потом все наладилось. Кухня : мясо шикарное , цезарь правда так себе - опять же говорят 1,5 месяца назад был вкуснейший-видимо сменили повара или рецепт. порции огромные - цены очень и очень приятные. музыка вполне себе как везде -правда некоторые песни почему то повторялись по нескольку раз- но мы все равно натанцевались Есть развлекательная программа , конкурсы, танцоры, негры барабанщики.. если не хотите сидеть перед танцующими девушками берите депозит и сидите на мягких диванах в кондиционируемом помещении.В общем и целом все прекрасно . Владелец - молодец что организовал такое красивое уютное место с отличной кухней - равных в городе я не знаю . обязательно придем еще и не раз. А теперь ложка дегтя в бочку меда причем не малая. Это ваши администраторы , причем со слов моей подруги и парней за соседним столиком с ними такое бывает часто . Узнавали за день - про депозит и заказ столика по телефону - девушка недослушав и не уточнив на все ли вопросы она ответила положила трубку - пришлось перезванивать -неприятно!, при предоплате администраторы не уточнили хотим ли мы сделать предзаказ - что пришлось бы кстати!. Когда уже пришли - нас было трое сказала заплатить за 4 поскольку заказ был на 4-- без проблем отдали деньги . нам одели браслеты когда приехал 4 человек взяли с него дополнительно еще денег- якобы к нам за столик уже все прошли - когда пришли уточнить и вернуть ошибочно уплаченные деньги - даже не извинились сказали что это не их обязанность следить кто прошел а кто нет сами должны беспокоится - причем в весьма не вежлевой форме ! а за что вам платят деньги девочки?- чтоб вы клиентам хамили и вдвоем кислые мины строили? или за то что сидите даже попу от стула не отрываете с отсутствующим лицом ? или за то что понятия не имеете где какой столик находится и целую экскурсию проводите чтоб за столик посадить ? В общем замена администраторов или разъяснение их места и обязанностей и необходимости закрывать рот вовремя - вознесло бы это место на недосягаемую высоту для других - пока только 4. Но думаю это место нас еще приятно удивит.