chester_b

Периодически забегали перекусить в ваше кафе, несколько раз заказывали доставку на дом, всегда все нравилось, оттого и не ленились порой доехать до вас, нежели до более близко расположенных кафе с похожей кухней. Но сегодня (10.12.17) мы наверно совершили последний у вас заказ.

Решили с моей девушкой в качестве ужина заказать по пасте и пиццу "на десерт" на дом, зашли на сайте и обнаружили подарочную пасту при заказе от 600 рублей, решили обойтись одной лазаньей и пиццей, вторая пусть будет подарочной (сумма заказа позволяла). Не из жадности, но ради интереса указали в комментарии о прошедшем вчера моем дне рождения, как говорится - мало ли, хотя на сайте о скидках ни слова (в том числе об их суммировании/не суммировании). Указали заказ на 2 персоны.

Приподнятое настроение после прошедшего праздника было немного подпорчено, когда курьер вручил мне пиццу и одну заказанную пасту. Кто-то из двоих остался без основного блюда. Не сильно расстроившись поднялся домой, где обнаружил, вернее не обнаружил ни одного прибора, и ни одной салфеточки. Для чего тогда уточняется информация о количестве персон? Позвонив администратору для уточнения узнал, что скидки не суммируются, но давайте проясним. Не являюсь любителем халявы (хотя все мы русские, чего уж тут), но обычно если компания (не обязательно доставки еды) заявляет о скидках и подарках, и об их "не_суммировании", то это "не_суммирование" не идет в ухудшение положения клиента. Ну это если рассуждать здраво, согласитесь? Т.е., например, при наличии двух купонов на скидку в продуктовый магазин - 10% и 20% по логике вещей возможно воспользоваться только 20% скидкой, и это нормально, без претензий. До последнего не хотел вдаваться в цифры, но в моем же случае подарочную пасту стоимостью 209р мне обменяли на скидку в 120р (15%). Я полагаю, если бы забирал заказ самостоятельно, то получил бы вообще только 10%? Повторюсь, не хочу прослыть любителем халявы, но раз вы заявляете какие то правила на сайте (подарки), логично было бы их исполнять, либо прописывать конкретные подробные условия.

Это, пожалуй, было только начало. На всей этой волне легкого негодования не открывая контейнер с лазаньей (Полло) бросил его на весы, где обнаружил значение в 236гр, при заявленных на сайте 360гр. Тут чувство, что меня нае.. обманули усилилось троекратно. Но видимо у вашего шеф-повара выдался тоже не очень хороший день и соус в лазанью он решил не добавлять. Отваренные, но абсолютно сухие листы лазаньи были прослоены не менее сухой курицей. Смотрите фото, кто не верит. Тут у меня руки опустились. Пицца, кстати, тоже была так себе.

Я бы мог ожидать такого от какой-то сетевой доставки, но не от вас. Да хотя столько страйков собрать в заказе из двух блюд - это нужно постараться. И вы смогли. За испорченный ужин, потерю 40 минут времени набирая это я заплатил 7 сотен рублей

Требуется изготовление тумбы под раковину в ванную, и это единственное место, с продукцией которого знакомы - фасады для нашей кухни делали тут же.

Попасть на аудиенцию в компанию белому рабочему человеку на 5-дневке практически нереально - часы работы компании с 8 до 17 по будням, плюс находится контора у черта на куличках. Видимо расчет тут на мебельщиков-посредников, а не на простых-смертных. Выбрав время в короткий рабочий день в пятницу решил рискнуть и попробовать успеть, приехал в 16.40. Передо мной оставлял заказ мужчина, с которым барышня-сотрудница крайне нелюбезно вела беседу. На любой его вопрос высокомерно отвечала "Там все написанооо!". Никакой помощи, подсказок и т.д. Увидев меня, ожидающего и разглядывающего фасады высунулась из окошка своего и пробормотала что-то вроде "Младойчеловек, мы закрываемся", с той же долей надменностью. Я, уже читавший отзывы о компании, понял как дело пойдет дальше и портить себе настроение в пятницу вечером не стал, развернулся и ушел.

Так вот, уважаемый руководитель компании, вместо того, чтобы требовать документальных подтверждений от клиентов, пишущих тут плохие отзывы, ЗАЙМИТЕСЬ работой с ПЕРСОНАЛОМ! Столько человек врать/ошибаться не могут! Неужели вам интересно терять клиентов?

Хочу сказать спасибо ребятам из ilocked за 2 прекрасных вечера, проведённых у них с друзьями! Прошли половину из представленных квестов, остались ещё Пила и Гарри Поттер, обязательно найдём время и пройдём и их. Девушки-операторы молодцы, все доходчиво рассказывают, профессионально работают с квестом и помогают, если случаются сложности. А в последний раз даже пустили подсмотреть с операторской рубки над своими друзьями, убившими нас по сценарию:) ждите нас ещё)

Крайне порадовала Мама Рома! Очень давно собирались, но все как то не получалось. Даже поехав в отпуск в СПб, увидев на карте за углом знакомый логотип пошли смело в его сторону, но к сожалению карта была не обновлена и в том месте работало другое, тоже итальянское, заведение. И вот, спустя ещё полгода выбрались мы отметить день рождение любимой к вам:) Все понравилось, и кухня, и обслуживание, и обстановка. Смутило, что на первом этаже оказались только мы, ну видимо сказался будний день. Спасибо за хорошо проведённый вечер!

Народ, читайте имеющиеся отзывы, чтобы не пришлось писать свой, не повторяйте мою ошибку..

Решил по новому адресу подключить интернет, среди малоизвестных компаний выбор встал между Т. и ТТК, в итоге последние подкупили соотношением стоимость/скорость и возможностью подключения в нерабочее время и по выходным (по их заверениям).

Скажу сразу - перезванивать они не любят, не ставят в известность, что на какой стадии, все сам, пункты автоответчика выучил наизусть. В первый раз монтажник не пришел, как я сам уже выяснил, по техническим причинам. Во второй раз не пришёл, как я опять же выяснил, якобы попал в аварию. И тут мне уже боязно стало, никто в мой злополучный дом попасть не может (адрес С.Лазо, 4). И все это время я отменял все свои дела и в назначенные Часы сидел дома и ждал. Прошло недели полторы и я вспомнив, что оставлял заявку набрал по номеру, который выучил наизусть. Обо мне на том конце провода также вспомнили и назначили новую дату визита монтажника. И чудо - он пришёл!

Но недолго я радовался, он потеребив имеющиеся витые пары на площадке огорчил, что их кабеля нет и подключить сегодня он не сможет. F@ck! Уверил что придёт в нужное время, чтобы взять ключ от чердака и все сделать, чего конечно не произошло. Обо мне забыли ещё на неделю и снова я звоню в любимую компанию.. Мне снова и снова назначали время, даже без необходимости моего участия, чтобы все сделать, но каждый раз были новые и новые объяснения, почему ничего не происходит. То нет возможности взять ключ от крыши, то секция моя или выше/ниже закрыта и никто из 4 квартир в каждой не открывает, то ещё что-то, фантазии у них хоть отбавляй. Я же думаю что мне нагло врали по телефону, никто не приезжал и моим вопросом не занимался. Такое наплевательское отношение к новому клиенту и нежелание брать у него деньги просто уже перестало поражать.

В итоге с подачи заявки прошло около месяца, я дал им последний шанс, назначили время, все сделают без меня, заверили что ещё одна заявка будет в моем доме.... Ну тут надо отдать должное - перезвонили за час до прихода, девушка невинным голосом сказала - мы не сможем вас подключить, совсем. Вообще. Куда то утратилась договоренность ттк с моим ТСЖ, и на крышу их не пускают. Тут я совсем взгрустнул и отправил заявку в другую компанию. Сам виноват, жадность фраера сгубила. Посмотрим на другую компанию, надеюсь не придётся возвращаться сюда с негативом.