Ростелеком для дома

Я опять офигиваю от вашей работы. Л/с № 624011293668. 29 августа заказал отключение услуги Интерактивное ТВ, 31 августа услугу отключили. Тогда же 31 августа специально потратил час своего времени, чтобы дозвониться и добиться от вас внятного ответа, что услугу отключили, потому что ответ в л/к был непонятен: "Обработка Вашего обращения ЕЛК-1200019496547 завершена" . Сейчас пришел счет за сентябрь, там эта услуга стоит в счете. Вы хотите надо мной поиздеваться?

Переехали на новый адрес , обратились в компанию, о переносе оборудования. Операторы грубые , с раздражением отвечают. После недели ожидания , ответили в сообщении, что перенести оборудование не возможно. Перезвонила , оператору узнать в чем проблема. С раздражением ответили - нет технической возможности , каких то вариантов не предложили , только расторгнуть договор. Когда я заговорила о перерасчете , раздражение оператора усилилось, хорошо не послали. Договор расторгли , Ростелекому абонентом больше , абонентом меньше , значения не имеет. Не видела такого не уважение к клиентам

Худший провайдер на свете.

И не думала, что такое может быть в 21 веке.

За двое суток и не устранили поломку, и заявку на расторжение не зарегистрировали. Офиса в городе нет, оператор абсолютно не помогает, сроков не называет, бесконечно рекомендует подождать.

Ребята, вот точно есть лучше. Не подключайтесь.

И будьте готовы к тому, что даже после расторжения вам выставят счёт. А ещё вы роутер своими силами на почту возвращать пойдете.

Ужасный сервис.