Александр

Наткнулись на сайт данного кафе и решили попробовать. В целом еда понравилась, приготовили все быстро, но хотелось бы отметить несколько но:

-в "салате с креветками и огурцами" не было ни одной креветки

-"кальмары на сковороде" оказались очень острыми, хотя в описании про это ни слова (брали детям, пришлось есть самим)

-почему-то взяли отдельную плату за контейнеры и при этом не сделали скидку 5% за самовывоз, хоть она и написана на сайте. Можно предположить, что забыли, но я уточнил и девушка-кассир лично мне ответила, что скидки "пока нет".

Вроде по отдельности мелочи, но впечатление подпорчено и прилично. А теперь предположим, что я отправил сына за заказом и дал ему оплату без сдачи... Если у вас контейнеры идут за отдельную плату и на скидку за самовывоз рассчитывать не приходится, то хотя бы сообщайте при заказе, сколько точно готовить к оплате...

Доброй ночи! Жена с сыном уже отписались, пишу от себя, уже из дома, все "переварив". Сегодня 15.01 была годовщина свадьбы, решили отдохнуть в сауне. Жена хотела в хамам и джакузи, дети в бассейне поплескаться. При поиске сауны, именно с хамамом, выбор пал на Багиру-хорошие отзывы. Забронировали сауну Космос на 4 часа. Первое впечатление было очень приятное. Да, не новое, есть косячки, но очень колоритно. Казалось всё, четыре часа будет даже мало... Но, радость быстро развеялась. Бассейн был очень холодный, да и в самом помещении с бассейном было прохладно. Позвонив администратору с просьбой как-то сделать воду в бассейне потеплее, первый ответ был: "Она не регулируется." Ладно, подумал я, возможно после парной будет лучше. Но после парной прохлада в самом помещении бассейна стала ощущаться ещё сильнее. Потрогал радиаторы, они вообще не грели... Минут 30 мы пытались прогревать помещение - открыли парную и хамам, стало теплее, но в воду все также невозможно было залезть, кроме меня так никто и не рискнул. Можно предположить, что так и было задумано, чтобы распаренным прыгать в прохладную воду, но тогда зачем джакузи соединено с бассейном, там тоже нужно сидеть и мёрзнуть? Позвонив через час второй раз администратору, чтобы она хоть что-то сделала, т.к. купаться невозможно, оказалось, что добавить горячую воду всё-таки можно!!! Отмечу, что между моими звонками ещё пару раз звонила жена. В итоге семейным советом было принято решение уходить. Нам без проблем вернули стоимость двух оставшихся часов, при этом никак не посожалев, что вот мол уходим и им жаль. При этом администратор не поленилась и сбегала, пощупала воду. Мы уже уходили, когда она вернулась и сказала: "Нормальная вода." Так вот, уважаемая администратор, хочу лично вам сказать: вода стала реально теплее (через два часа и после нескольких наших звонков). Но до нормальной она ещё не нагрелась, я перед выходом щупал. А ещё хочу вам сказать, что проверять температуру воды нужно до прихода гостей, а не когда они уходят... Очень жаль, что неплохое место так неграмотно преподносят клиентам и этим самым теряют рейтинг.

Нда, ребят. Часто у вас бываю, один и с семьей, видимо поэтому, такой наглости от вас не ожидал. Забежал сегодня взять что-нибудь на вынос. Выбор пал на суп гороховый и ваше блюдо месяца, рыба с овощами под соусом терияки. Несколько смутила итоговая сумма в 208 р., но подумал, что рыба, наверное, такая дорогая и надо было раньше цену смотреть, рассчитался и убежал. Уже дома решил посмотреть почем рыбка, оказалось, что вполне нормальная цена, но каким-то загадочным образом я, оказывается, еще купил на вынос салат Цезарь и напиток Шиповник... Надо было и контейнер тогда еще один пробить для салата, а напиток мне, видимо, в целлофановый пакетик перелили? Совершенно не пожалел бы оплаченных денег, если бы это просто оказалась дорогая рыба, но тут дело принципа, аж бесит такая наглость. Знайте все и проверяйте чеки у кассы. Всегда хвалил конкретно ваш филиал, ставил в пример. А вы так опустились... В общем кол вам, испортили свою репутацию так нагло. Пусть кассирша хорошо проикается, а лучше накажите ее рублем.