Решила написать сюда, так как на сайте мой отзыв не опубликовали.
У меня был прием к терапевту на 13:00. В 12.50 я уже была на месте. Сказала что на прием, меня мило поприветствовали и отправили сразу оплатить счет в 800 рублей. Я протянула девушке карту, на что она мне сказала- "девушка, я вообще то вам уже чек выбила!" Я сказала, что у меня...
Показать целиком
Решила написать сюда, так как на сайте мой отзыв не опубликовали.
У меня был прием к терапевту на 13:00. В 12.50 я уже была на месте. Сказала что на прием, меня мило поприветствовали и отправили сразу оплатить счет в 800 рублей. Я протянула девушке карту, на что она мне сказала- "девушка, я вообще то вам уже чек выбила!" Я сказала, что у меня вообще нет налички, на что мне девушка ответила- "но я и так уже сегодня две отмены делала!" И отправила меня в красный яр, я вернулась через минут 7, и сказала что к сожалению в красном яре нет сбербанка. Она не очень обрадовалась этому и сказала-"ну пишите тогда объяснительную, не знаю что с вами делать" возразить я не успела, потому что ей позвонили и она разговаривала с "заей" минуты 2. Я стояла и слушала ее разговор, а в это время шел мой прием. (Позвольте заметить, когда я только пришла, и речи не шло о том, что я хочу наличкой рассчитаться).
Потом она прервалась и сказала- "идите на прием, потом разберемся"
С приема я возвращалась и думала, куда меня отправят сейчас?
И вот эта самая девушка говорит мне-"у нас терминал не работает, там через дом сбербанк, сходите снимите"
я побрела искать проклятый сбербанк, но и через дом его не оказалось.
Зашла обратно и говорю-"это уже не смешно, я пришла за помощью в лечении, а меня теперь гоняют как непонятно кого по городу.у вас только что был возврат, как терминал может не работать, за чем вы обманываете?" Тут я не сдержалась и заплакала, почувствовала себя униженной. На мои слезы не обращали внимания а только говорили мне-"что мы можем сделать, если не работает терминал?"
Безысходность не правда ли? Но тут она меня отправила к девушке по соседству и дальше продолжила разговор с "заей".
И тут произошло волшебство, сняли деньги с первого раза. Я лишь сказала-"не понимаю, за чем обманывать?" Развернулась и ушла, а вдогонку мне просто кинули-"у меня не всегда терминал с первого раза работает!"
Я что хочу сказать этим, конечно понимаю, что не выгляжу так солидно, как тетя в шубе какая-нибудь, но я тоже человек, с чего вы взяли что со мной можно так обращаться?
Я много хамства видела, но этот случай меня крайне задел, я опоздала на работу, а настроение мое было испорчено в ноль.
Кстати, врачи потрясающие, добрые и понимающие! Жаль персонал отвратительный и из-за него не хочется возвращаться.