Izzy

Тут и единицы будет много за такое отношение.

Сегодня, 4 ноября, время 9:56 утра, оставляю в приложении заказ на 15-15 самовывоз с филиала на 78-й добровольческой.

Приходим в филиал примерно в 15-25, набор был заказан к семейному ужину, который должен был состояться через час, на что получаю только кислую мину администраторов и фразу- «ваш заказ не подтвердили ещё». В смысле не подтвердили? В смысле?

Никакой альтернативы не предложили, ну ждите мол, говорят, пол часа или оформляйте заказ и цена по полной программе. Мялись мы там пол часа, слушали невнятные ответы о том, что скидок не предоставляют. А ничего, что идет скидка 30% в день рождения? Ничего, что пришли, потратили время и получили только негатив? Никакого решения проблемы!

Горячая линия - хрю, му, мы передадим ваш отзыв филиалу… и молчание. Супер решение проблемы!

Спасибо за испорченное настроение! Спасибо за испорченный ужин!

Тысячу раз пожалели, что связались с вашей конторой. Отвратительная работа с клиентами, а решить то можно было все в два счета, было бы желание.

Ужинали с МЧ впервые в данном заведении несколько дней назад.

Порадовала максимально быстрая подача блюд (минут 5-7 по ощущениям).

Понравилось осеннее предложение- глинтвейн на красном вине- 👍🏻

Атмосфера приятная, самое то для приятных поседелок с друзьями и родными людьми.

Девушка- стажёр ( к сожалению, не запомнила имя) - умница, периодически подходила и интересовалась, все ли хорошо, требуется ли что-то из блюд.

Плюс мне, как имениннице, был вручён десерт и оформлена накопительная карта, за что отдельный плюсик.

Советую, придём ещё раз!☺️