- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мне не понравилось, что после отмены товара деньги не вернулись в течение 2 суток. Когда я обратился за объяснениями, мне сказали ждать месяц. Я думаю, что вам стоит обратить внимание на обучение персонала и научить их выполнять отмены правильно.
Лаура, здравствуйте. При оформлении возврата в день покупки денежные средства поступают на карту в этот же день. Баланс карты корректируется на сумму возврата. Смс оповещение в данном случае не всегда приходит. В случае, если возврат оформляется в другой день, срок поступления денежных средств на карту возврата зависит от банка, в котором карта...
Лаура, здравствуйте. При оформлении возврата в день покупки денежные средства поступают на карту в этот же день. Баланс карты корректируется на сумму возврата. Смс оповещение в данном случае не всегда приходит. В случае, если возврат оформляется в другой день, срок поступления денежных средств на карту возврата зависит от банка, в котором карта обслуживается, и составляет, как правило, несколько дней. Если покупка была оплачена картой Сбербанка, поступление денежных средств происходит в срок до 10 дней, если картой другого банка - до 30 дней. Это максимальный срок. Как правило, деньги поступают раньше, в течение нескольких дней.
