z.a.lupihin

Совесть замучила? Не знаю… Совершенно случайно (а ничего случайного не бывает) сегодня наткнулся в 2ГИС на Батурина, 20, и из глубин памяти всплыл «Профессор»! Ткнул курсором «мышки» - точно: он, родимый! Листанул отзывы: в основном, хорошие, добрые, искренние, но есть и негативные, с непонятной обидой, а порой – злые, порочащие честь и достоинство сотрудников компании. Захотелось написать свой отзыв, хотя и запоздалый…

Дело давнее… В конце августа 2021 г мне не повезло: в центре нашего города ночью влетел на своём авто в открытый канализационный колодец (люк лежал рядом). Благо, хватило ума вызвать сотрудников ГИБДД, которые всё задокументировали (спасибо им огромное, хотя и напутали с датой). А что делать дальше? Идти в суд? Или для начала проконсультироваться у юриста? Голова - крУгом! И тут шурин подсказал: так мол и так, на Взлётке есть контора, которая как раз такими заморочками и занимается: был спорный страховой случай, и она (эта контора) ему классно помогла.

Короче, связался с ними. Выслушав меня, они наобещали золотые горы! Но я-то – стреляный воробей! Меня - на мякине провести? Как это: подписываем договор (плюс доверенность о представлении ими моих интересов во всех мыслимых и немыслимых инстанциях), и я даже не хожу на заседания в суд? Ан нет… Прочитал договор, и, насколько своими «неюридическими» мозгами понял, не обнаружил никакого подвоха. Всё осложнялось тем, что моя машина (а моя ли на самом деле?) принадлежит маме жены. (Ну, так сложилась жизнь… Точнее, не сложилась. Пардон, но это к теме не относится). И тут «профессорА» (или «профЕссоры»?) объявляют мне: абсолютно ничего страшного, на этот случай существует договор цессии. Чего-чего? Я это смешное слово услышал впервые в жизни! Вот что значит быть далёким от юриспруденции!

Но это были цветочки. Теперь о ягодках. Они мне вдруг сказанули, что можно «стулья – утром, а деньги – вечером». Я не поверил своим ушам! Что, и даже на расходы не потребуете? Мозг отказывался внимать! Да разве такое возможно в наше время? То есть, согласно договору, они выполняют за меня всю работу, представляют мои интересы в суде, а когда выигрывают дело, и я получаю свои деньги, то рассчитываюсь с ними (сумма оговаривается сразу, она – мало того, что достаточно приемлемая (даже хотелось сказать «скромная»), но ещё и включается в судебные издержки, правда, суд её несколько снижает, но из-за размера полученной выгоды плата юр. агентству совсем невелика).

Я кубатурил: это что – получается, они настолько уверены в положительном исходе дела, что не берут с меня заранее ни копейки, и данный факт означает, что юридическое агентство «Профессор» должно иметь второе имя: «Профессионал»? (ПП? («ПэПэ»?)) Они настолько уверены в себе (что выиграют дело в суде), что не просят предоплаты? Удивительно! Поразительно! Но не слишком ли высокого мнения они о себе? Самоуверенность частенько до добра не доводит! (Лишь потом я понял, что это была уверенность. Вот именно: уверенность в себе, в своих силах, в своём профессионализме).

И что: просто всё замечательно, никаких минусов? Как бы не так! Подводные камни есть везде. Хорошо, что некоторые компании честно предупреждают об этом сразу (заранее). К ним (этим честным фирмам) «Профессор» относится тоже. Да, они сразу предупредили: в данном конкретном моём случае судебные разборки могут растянуться на 1,5-2 года (так как ответчик начнёт отпираться, строчить «ответки», «встречки» и т.д., и т.п.). Ну и ладно! Главное: сотрудники компании «Профессор» сэкономили самый главный жизненный ресурс - моё время! Я не был ни на одном судебном заседании, хотя регулярно получал по почте извещения об очередном рассмотрении дела. Другими словами, мне не пришлось ни разу отпрашиваться с работы для посещения суда, а это дорогого стОит!

За три дня до Нового, 2023 года, я получил всё сполна за свои мучения и страдания по поводу восстановления моего (?) любимого автомобиля.

Вот я выше говорил (писАл): «они», «профессорА», «сотрудники», а кто они на самом деле? В основном, я общался с, если я правильно понял, хозяйкой этого юридического агентства Еленой Геннадьевной и её суперпомощницей Мисс (или, прошу прощения, Миссис) Сама Вежливость Марией, но постоянно звучало имя-отчество человека (если не прав – простите, пожалуйста! – соучредителя, но это не важно, к тому же могу ошибаться, да мне это по большому счёту и не нужно (особенно сейчас!)), представляющего мои интересы в суде: Виталий Сергеевич.

Уважаемые автоюридические «профессорА» (ну или «профЕссоры»)! Большое спасибо за ваш профессионализм, понимание проблем простых (обычных) людей-автомобилистов, неравнодушие к ним, внимание и внимательность и за свой вклад в торжество правосудия, ибо сила – в правде! Отдельное спасибо – за итог: свои (обещанные вами в самом начале нашего сотрудничества) «золотые горы» я получил сполна.

P.S. Если вдруг кто-то из прочитавших мой отзыв подумает, что это – «заказуха», разрешаю дать мой адрес электронной почты (но не номер телефона, если он у вас вдруг сохранён в базе данных: я ведь всё-таки не сотрудник компании «Профессор»!)

P.S.-2 «Цессия…» Какое всё-таки интересное, удивительное и порой «выручающее» слово!

2 часа сегодня убил, чтобы дозвониться до них по телефонам, указанным на официальном сайте! Слушаю команды голосового помощника, который сначала успокаивает: «Ваш звонок очень важен для нас, дождитесь ответа оператора», а в итоге всё-равно перебрасывает на сервис, где передают показания (я же звонил совершенно по другому вопросу). В сердцах решил пожаловаться самому главному начальнику, нашёл его телефон тут же на их сайте (думал – приёмная, сейчас дозвонюсь и предложу Александру Эдуардовичу самому типа как рядовому клиенту попробовать позвонить по телефонам его компании), но результат тот же, только скорее: иди-ка ты, красноярец, лесом (связь заканчивается ещё быстрее, чем в предыдущих пробах)!!! Братцы, ну просто слов нет за такое наплевательское отношение к своим кормильцам – потребителям их услуг! Да в советские времена за такой пофигизм… А!.. Права качать – себе дороже: здоровье – одно, а инсульт-инфаркт подкарауливает за каждым углом, где принимают «государевы» люди! И кто им судья – мы с вами знаем. Придёт час, там с каждого спросят за его деяния или недеяния. Как-то так. Прошу прощения, если ненароком кого-то обидел – не со зла.

С уважением,

Захар Андреевич Л.

«Дал слово – держи!..» Пообещал я этим ребятам когда-нибудь, как только найду время, оставить свой отзыв при условии, что с любимицей детей будет всё нормально. Наконец, добрался до Интернета, а заодно – и до Флампа.

Всем известно, что кошка – это очень хорошая фамилия, пока кота не начинает просить. Просто вешались все. Дети избороздили Инет в поисках: что лучше (капли, которые долго давали; уколы, на которые планировали перейти; или всё-таки операция, чтобы избежать онкологии в результате использования двух первых методов). Неоднозначные отзывы, сами знаете. И тут вспомнили про клинику, которая только-только (тогда ещё) открылась в соседнем доме. Старшой сходил «на разведку», пришел, рассказывает: убедили, что лучше – стерилизация, но есть какие-то нюансы. Сам сходил через пару дней. Айболитом оказалась приятная девушка, которая, как выяснилось впоследствии, - просто суперпрофессионал! Как я понял, она много лет набиралась опыта, работая «зверским» доктором где-то у кого-то, а потом в своём (нашем) районе открыла эту ветклинику. (То есть она – наша изначально, т.е. своя!)

Я девушку-ветврача (прошу прощения, не дотумкал имя-отчество спросить) сразу предупредил, что вопросов у меня – туча кучная (или куча тучная?), и все они записаны, и ей может показаться, что есть среди них глупые и смешные. «Задавайте», - говорит. И так спокойненько, по полочкам, минут 20 отвечала мне, а что-то даже разжёвывая мне на 2-ой и даже 3-ий раз, разложила мне как на ладони. И нюансы, естественно, я все узнал. Сомнений не оставалось. (А дело было незадолго до Нового года). Настал день «Д», пришло время «Ч», и отнёс старшой нашу красавицу «под нож».

Естественно, всё прошло благополучно. Ещё и по цене дешевле вышло, чем в ветлечебницах, куда думали обратиться, но так и не обратились. В стоимость входил и бандаж, и послеоперационная обработка шва (кстати, когда приносили кису на перевязку, молодые люди, работающие там, были очень вежливы, внимательны, предупредительны, заботливы), и гостиничные услуги (на какое-то время кошку оставили у них под присмотром, а то ведь «отходняк» после наркоза – дело нешуточное, а следить за кисой дома – некому было). В одном доктор ошиблась: она установила срок, когда кошка станет такой, как была всегда раньше (весёлой, игручей, т.е. самой собой), но период реабилитации (заживления, восстановления) прошел быстрее то ли на 1, то ли на 2 недели. И стала наша киса лучше прежней! И носится, и играет, и … Ну, короче, всё, тьфу (3 раза), просто супер! Малой больше всех рад: опять можно играться! И кота киса не просит – главное. Ну да ладно, отзыв ведь не о кошке (какие они, эти кошки, после стерилизации – в Сети найти можно много чего), а о клинике «НикаВет». И, пользуясь случаем, хочу сказать большое спасибо ветеринарному врачу за внимательное отношение к животным и их хозяевам и ультрамастерство в такой нелегкой работе с молчаливыми пациентами! Да не просто – хочу сказать, а говорю: «БОЛЬШОЕ СПАСИБО Вам, Доктор!»

Обращался сюда 2 раза (в прошлом году и в этом) с "колесными" проблемами, а у них тут супер-пупер-3D-компьютер. развал-схождение. Мастер Евгений - не просто ультрапрофессионал, он - фанат и гений своего дела, потряс до мозга корней! Он в этот раз вспомнил мою машину (год прошел!) и вежливо сделал мне замечание, что я не прислушался к его советам, еще раз рассказал - какие могут быть последствия эксплуатации не совсем идеального, так сказать, тех. состояния авто. Тогда, в первый приезд в этот сервис, Евгений на самом деле рассказал мне всю "подноготную" ходовой части моей "лошадки". Более того, это очень терпеливый человек! Я ему прямо сказал, что и так доверяю и полностью полагаюсь на его умение и знания, т.к., к сожалению, у меня мозги не технические, не тупой, но очень плохо соображаю в технике. Так он на пальцах, простыми словами, 3, а местами - 4 раза объяснил мне суть и нюансы, убедился, что я "въехал" в тему. Я бы на месте этого спеца уже 150 раз выматерился бы, т.к. терпение закончилось бы у меня на 3-ей минуте объяснения-повтора. Подкупает! И это дорогого стоит! И даже не позволил себе пол-шутки в мой адрес (по поводу моей автотехграмотности; говорит: значит Вы в другом знаток)! Евгений, спасибо большое за внимательное и вежливое отношение к клиентам! Да, чуть не забыл про стоимость. Цена настолько понравилась, что я сюда приехал почти с др. конца города!

Как кинотеатр, конечно, оценка 5. А минусы можно указать? 1) В ожидании начала сеанса присесть негде, за исключением кафе-баров. 2) Туалет платный (!) (правда, всего 5 руб.). 3) Сегодня повел мальца на мультик, «Царевич-3». В буклете заявлено: 1 час 25 мин. Примерно 1 ч 13 мин. шел, зато рекламы наглотались! Еще свет не погасили, уже пичкали. Темно: ну, думаю, наконец-то будем м/ф смотреть! Ан нет» Не тут-то было! Ровно 15 минут еще показывали рекламу. А оно мне надо? Деньги за просмотр и прослушку их ненужной мне рекламы платил? Ребята, чуть ли не закричал, как в советские времена: «Сапожник! Кино давай!» Конечно же, постеснялся. Или так принято сейчас везде, во всех кинотеатрах города? Ну так же нельзя насиловать зрителей! Хоть бы беруши выдавали, что ли. Лет 8 не был в кино, еще столько же не пойду. По телеку рекламу пихают везде, но там ведь никуда не денешься, оно, ТВ, так устроено. А тут ведь хозяева-начальники могут ведь прислушаться? Ну пусть 5 мин. сделают. Но не столько же!