- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ещё при первой встрече, попросили чтобы на ящик со столовыми приборами поставили фурнитуру Блюм. На другие ящики попросили поставить НЕ дешёвую качественную европейскую фурнитуру. При этом менеджер сказала что она уже так и сделала в проекте, это показалось странным.
Во время изготовления кухни, спросили у менеджера, для ящика со столовыми...
Ещё при первой встрече, попросили чтобы на ящик со столовыми приборами поставили фурнитуру Блюм. На другие ящики попросили поставить НЕ дешёвую качественную европейскую фурнитуру. При этом менеджер сказала что она уже так и сделала в проекте, это показалось странным.
Во время изготовления кухни, спросили у менеджера, для ящика со столовыми приборами будет фурнитура Блюм? На это менеджер сказала, что на всех ящиках будет установлена фурнитура Италия Макмарт. На вопрос, а где оговорённый Блюм на одном ящике, она сказала такого разговора не было.
Кухню изготовили, и ещё неделю ждали очередь на доставку и монтаж.
Также замечено, что менеджер не старается помочь клиентам, просто не отвечает на сообщения, если ей не нравится вопрос и выставляешь претензии.
Во время установки кухни, монтажник просто вырезал отверстия для вытяжки и раковины, а дальше не помогают просилеконить и подключить вытяжку и раковину. Хочется большего сервиса от компании по производству кухонь.
Уже когда привезли и начали устанавливать кухню, выяснилось, что вместо качественной фурнитуры Блюм для ящика со столовыми приборами и европейской фурнитуры на все другие ящики, Rolen просто напросто установила на ВСЕ ящики фурнитуру фирмы Боярд! На все мои вопросы, менеджер просто сказала, что технолог поставит на кухню, то и будет стоять. И что фурнитура Боярд "качественная и хорошая". Насчёт качественной готовы поспорить. Хорошей фурнитурой можно назвать любую фурнитуру, изготовленную на коленке в подвале. То есть получается, они взяли полную стоимость за дорогую фурнитуру, а поставили дешёвую! В договоре наверное специально не прописывают, какая будет стоять фурнитура. На все претензии менеджер отвечала равнодушно, и на просьбы дать номер руководителя, отвечала отрицательно.
Заказывать мебель в данной компании не рекомендую.