olegirikov

Поставил "1" потому что в шкале оценок нет цифры "0".

Хотел приобрести в этой компании водонагреватель. 12 мая на сайте компании из пяти производителей выбрал ZANUSSI на 30 литров. Оформил заказ с доставкой и оплатой при получении. На следующий день менеджер компании извещает меня от том, что цены на сайте не актуальны и взамен выбранного мной предложил альтернативу. Все вроде на первый взгляд красиво, только альтернатива процентов на 70 дороже. По ходу разговора выяснилось, что из всех пяти выбранных мной вариантов только на один цена актуальная . Вечером после работы снова делаю заказ с доставкой 16 мая с 18-00 до 19-00и жду подтверждения. Только в понедельник 16 мая менеджер компании извещает меня о том, что цена изменилась на 15%.Называет мне новую цену и разговор заканчивается. Вечером я жду доставку, т.к. в связи с изменением цены отмены я не делал. 16 мая доставки нет. На сайте компании в чате я прошу пояснить причину. 17 мая менеджер компании по телефону уведомляет меня, что товар доставлен не был и не будет, т.к. его уже нет в наличии. Предлагает сделать заказ на другом сайте(компания та же), но уже с предоплатой. Хорошо. Вечером 17 мая я делаю заказ на другом сайте , жду подтверждения заказа и открытие опции для предоплаты . 18 мая в 10 утра на почту приходит сообщение, что товар доступен и я могу его оплатить. АЛИЛУЯ!!! подумал и .... Через час приходит новое письмо об отсутствии товара и возврате денежных средств.

Выводы делайте сами. Я клюнул на хорошие отзывы и только сегодня посмотрел, что самый свежий от августа 2021 года.

Во всей этой истории хочу отметить только менеджера, который искренне пыталась (хочется верить) разрулить ситуацию.