Roman Churkin

В июле 2021 года покупал наушники Marshall Mode EQ в городе Братск в магазине данной сети. В июне 2022 перестал работать левый наушник, обидно, но да ладно, гарантия до июля. Ближайший сервисный центр в ТЦ "Красноярье". Думал, что отсутствие чека будет существенной проблемой при замене по гарантии, ан нет, приятно удивили. Сотрудник сервисного центра тщательно изучал наушники в течение 10 минут и отправил меня к консультанту для замены на аналогичный товар. Без лишних вопросов и процедур. Персонал вежливый. Буду и дальше отдавать предпочтение сети магазинов "DNS".

В первую очередь хочу оставить информацию о местонахождении постамата, которую сам я найти нигде не мог - он находится в магазине Novex, рядом со стеллажом с клеем и скотчем, около дальнего входа в магазин (насколько понял, это вход в магазин из пиццерии Додо-пицца). При первом походе в поисках постамата, по данному адресу я его не нашёл. Ни в новексе, ни в командоре о нем даже не слышали. В интернете сведений о точном местонахождении постамата нет, в тех поддержку не дозвониться. Задал вопрос компании в 2gis, где мол находится ваш шайтан агрегат. Через сутки меня попросили написать трек-код, минут через 10 я его написал, и (о чудо!) через сутки я получил ответ с местонахождением заветной машины. 5.07.2022 посылка пришла в постамат, а 07.07.2022 я наконец узнал где могу её найти, при том, что срок её хранения истекает 08.07.2022. Оперативность "на высоте". Однако, могу отметить, что все товары на месте, чему я несказанно удивлён после прочтения отзывов о работе данной компании. Вердикт - сносно, но над техподдержкой нужно хорошенько поработать.

Три года назад переехал в соседний дом и познакомился с этим "великолепным" гастрономом. Судя по всему, ввиду отсутствия поблизости других магазинов владелец магазина не беспокоится за выручку.

Высокие цены - хоть и являются меньшей проблемой, но всё равно проблемой.

Просроченные товары - за всю жизнь сталкивался с просрочкой раз 10, 5 из них в данном гастрономе.

Отдел кулинарии - к выпечке вопросов нет, но вот салаты и прочее это страшная вещь, ибо после них будет либо отравление, либо диарея, в случае, если они съедобны и не сразу летят в помойку. Хотя ещё год назад была вероятность приобретения свежего съедобного блюда.

Санитарные нормы - про них тут не слышали. Тараканы, бегающие в хлебобулочном и работник кулинарного отдела, работающая без перчаток не внушают оптимизма.

Работники - вежливости можно дождаться от стажёров и 2-3 девушек, работающих не так долго (спасибо им за то что они там есть), остальные же не считают нужным здороваться, но считают нужным хамить, благо не всегда.

Благо, рядом, во дворе имеется продуктовый и овощной ларьки, где цены ниже и продавцы приятные.

Моя оценка: цены - 0 баллов, просрочка - балл,кулинария - 0 баллов, санитария - 0 баллов, работники - 0.5 балла за вежливых улыбчивых молодых работниц и 0.5 балла за то что этот магазин вообще тут есть.

Приятное помещение, приветливые флористы, и всё бы хорошо, и была бы пятёрка, если бы не одно но, испортившее всё настроение. Вчера решил обрадовать девушку и купить цветов, но заметил кактус с маленьким цветком, и решил взять его. Выглядел цветок гармонично, источал приятный запах, не вызывая сомнений, но сегодня при пересадке заметил, что цветок приклеен на термоклей! Прошу прощения, не подскажете какого органа такое практикуется в вашей сети магазинов? Фиг бы с цветочком, его не жалко, жалко кактус, который повреждён клеем. Очень хочется расписать гневную тираду с трёхэтажным матом, но воздержусь. В конце концов, этот отзыв не изменит ничего в ваших магазинах, но надеюсь, он поможет хоть кому нибудь не попасть в такую же ситуацию.