alexander_k26

Ахаха)) вопиющая клиентоориентированность менеджеров(?) данной пивоварни! 28 апреля после длинной рабочей недели позвонил узнать по наличию пива в конкретном магазине по номеру, указанному на карте клиента 245-41-46, чтобы не ехать просто так. Далее раздраженная мадам сообщила мне, что не имеет понятия, есть ли пиво в наличии и вообще почему я ей звоню, а не в магазин, и бросила трубку, ничего не объяснив. Что?! 0_о

Извините, у Вас данный номер с пометкой "для заказа пива" (на всякий случай прилагаю фото карты, если Вы вдруг забыли). Будьте любезны корректно отвечать на телефонные звонки, а не хамить в трубку клиентам.

Перезвонил еще раз, дабы уточнить вообще туда ли я попал... Адекватная девушка (уже другая подняла телефон) все спокойно объяснила. Но настроение было испорчено.

Неоднозначное мнение о данном магазине. Сначала вроде все нравилось, нормальный ассортимент, общительный продавец, советующий те или иные продукты, накопительная скидка 20%... Осознание того, что тебе просто впаривают что выгоднее продать пришло позже... То, что брал сам из протеинов, выпивал сразу же, то что советовал продавец как "топовый вкус" и вообще "супер-продукт" как то постепенно стали копиться в шкафу, ибо не понравились. Но о вкусах не спорят, поэтому на оценку это не повлияло. Смутило другое. Попросил посоветовать хорошие витамины, продавец рекомендовал оптимен как дорогие и лучшие. Ок, купил. Как только они закончились пришел за новой банкой и спросил их же, на что продавец мне сказал, зачем Вам такая ерунда, возьмите лучше вот эти ... - "вообще топовые". Когда я сказал, что он мне прошлый раз сам говорил что оптимен отличные витамины, тот не смутился и сказал что такого не может быть, т.к. типа он не мог сказать что витамины которые рассчитаны на полгода - хорошие. Возьмите вот эти ... Ладно, это тоже не так критично, хотя неприятно. Добило третье. Я спросил, когда будет мой любимый Р-лайн. Мало того, что продавец сообщил, что это так себе продукция, так еще и заявил, что они больше р-лайн не продают, т.к. компания эта загнулась или загибается 0_o. Поехал и у официального представителя рлайна купил без проблем все, что необходимо. Надо говорить, что там над историей с их закрытием просто посмеялись. Итог: Вам сюда, если Вы сами разбираетесь в продукции, т.к. ассортимент неплохой. Цены не самые низкие, особенно учитывая что скидку обрезали до 10%

Брали в прошлую пятницу пиво Гримберген. Всегда было свежее и наливали нормально. В этот раз не долили и заявили, что это стандарт и так всегда должны наливать пиво. Приехав домой пиво водрузилось на весы - 1,9 кг. Что и требовалось доказать. Пиво недешевое - 395 рублей за литр, а поскольку мы брали несколько бутылок, получилось что нам не долили 0,5 кружку пива. А это уже не мало. Руководство прошу обратить внимание. В целом, магазин неплохой, много сортов интересного крафтового пива, закуска тоже в порядке. Но если и дальше будут такие "стандарты" - будем прощаться. Пока только 3.

Лично мне очень удобно работать с данной фирмой. Нужно было закупить определенное программное обеспечение. После просмотра кучи коммерческих предложений столкнулся с тем, что цены у всех одинаковые. Тем не менее, выбор пал на них, т. к.:

1. менеджер очень грамотно проконсультирован по выбору программ

2. понравилось само отношение как к клиенту - ненавязчивое, вежливое и корректное

3. предложили интересное условие покупки

По итогу:

условия договора выполнены были точно и в срок, без каких-либо проволочек, даже на несколько дней раньше.

В дальнейшем буду обращаться!