- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ув. Руководитель! Проведите беседу со своим менеджером как в серьезной компании вышеуказанный сотрудник должен общаться с клиентами. Я приехал, озвучил Вам одобренную сумму ипотеки и сказал, что хочу максимально ее использовать. Далее по телефону я спросил, возможно ли небольшую часть суммы обналичить, чтобы закрыть имеющуюся ипотеку. На что...
Ув. Руководитель! Проведите беседу со своим менеджером как в серьезной компании вышеуказанный сотрудник должен общаться с клиентами. Я приехал, озвучил Вам одобренную сумму ипотеки и сказал, что хочу максимально ее использовать. Далее по телефону я спросил, возможно ли небольшую часть суммы обналичить, чтобы закрыть имеющуюся ипотеку. На что получил отказ, хорошо, это не критично. Далее мы договорились, что на выходных я подумаю по квадратам и сообщу. На выходных на мои вопросы по поводу примерной стоимости квадратов в разной отделке мне никто не ответил, но зато во вторник (в понедельник я также писал и мне никто не отвечал) ваш менеджер в негативной форме начала обвинять меня в обмане, махинациях и том, что я сам не знаю чего хочу. Не знаю, с Вашего ли одобрения ведутся диалоги в такой форме, но я не привык, чтобы со мной так общались.
Возникло ощущение, что я пришел на рынок, ибо лексика речи соответствующая. Словечки типа "наезды", "то хочу, то не хочу", "стоит ли мне на вас тратить наше время" и пр. ну никак не соответствуют деловому общению.
Итог взаимодействия с данной компанией:
1. После первой встречи с руководителем и архитектором остались приятные впечатления, сложилось мнение, что я обратился к профессионалам. Два балла ставлю только за это.
2. Хороший сайт с фото построенных домов, в целом компании вызывает доверие.
3. Видимо менеджер считает, что у компании очень много клиентов и можно себе позволять общаться с высока.
4. Если вы не ориентируетесь в ценах и вообще не очень понимаете в строительстве домов, то наверное лучше обращаться в другую организацию, так как тут вам могут сказать, что вы сами не знаете чего хотите, еще и подозревать вас в каких-либо махинациях, ну это, на субъективное усмотрение менеджера
Здравствуйте Александр!
Благодарим вас за оставленный отзыв. Приятно слышать, что к руководству и сайту у вас нареканий нет. Действительно, на сайте представлены только наши проекты и фото построенных домов. Мы за честность и доверительные отношения с нашими клиентами. Признаем, что менеджер повела себя не совсем корректно. Примите, пожалуйста,...
Здравствуйте Александр!
Благодарим вас за оставленный отзыв. Приятно слышать, что к руководству и сайту у вас нареканий нет. Действительно, на сайте представлены только наши проекты и фото построенных домов. Мы за честность и доверительные отношения с нашими клиентами. Признаем, что менеджер повела себя не совсем корректно. Примите, пожалуйста, наши извинения за возникшее недопонимание. С уважением, руководитель компании Krasbau.
Здравствуйте Александр!
Благодарим вас за оставленный отзыв. Приятно слышать, что к руководству и сайту у вас нареканий нет. Действительно, на сайте представлены только наши проекты и фото построенных домов. Мы за честность и доверительные отношения с нашими клиентами. Признаем, что менеджер повела себя не совсем корректно. Примите, пожалуйста, наши извинения за возникшее недопонимание. С уважением, руководитель компании Krasbau.