tanya19751011

Захожу в магазин регулярно,т.к.живу рядом и казалось бы удобно,но обслуживание оставляет желать лучшего...Я понимаю,что упаковывать товар не входит в обязанности кассира,НО И ШВЫРЯТЬ ЕГО КАК СОБАКАМ ИЛИ СВИНЬЯМ ИМ ТОЖЕ НИКТО НЕ ДАВАЛ ПРАВА!!!!Каждый раз берет возмущение,кидают так ,что если товар весовой,то катится чуть ли не на пол за борт прилавка.Сделала замечание кассиру,возмутилась,что почему,как свиньям-то?а в ответ -невозмутимое лицо,как у робота,не слышу и не вижу,так хочу, потому что типа ты отстой,раз хочешь здесь отовариваться и внимания я на тебя не должна обращать....Естественно на вопрос о жалобной книге,тоже молчание,ну типа она же робот и не отвечает на вопросы,может только швырять ,брать деньги и все....Кашмар конечно,но хочется чтобы навели порядок с персоналом,такое отношение к покупателям не должно быть,вы благодаря нам ,покупателям,получаете з/плату,это мы покупая у вас несём в ваш магазин свои деньги и не хочется конечно ощущать себя отбросом.

Хотелось бы,чтобы администрация ответила мне на это письмо и приняла меры в плане воспитания поведения кассиров .

Доброго всем дня!я так смотрю админ.не читает отзывов про магазин Магнит на Урванцева,даже ни одного ответа не увидела.А надо было бы задуматься...Неужели ваша репутация не страдает от ваших горе-продавцов!замусоренных,неухоженных хамок!не смотря уже на то,что даже не читают книгу отзывов,так себе,плач покупателей с самим собой!

Мало расхождений в ценах,так ещё и обласкают тебя и обзовут,,хамкой,,если начинаешь доказывать свою правду...

Мне так хотелось бы чтобы разобрались с моей ситуацией и отзвонились недовольному покупателю,как это положено по правилам ,конечно для тех кто дорожит своей репутацией...Свой телефон оставляла в книге жалоб от 05.08.2020,но увы...делаем вывод тут всем и на все накакать большими кучами!значит нужно просто забыть,что такой магазин существует!Вот и все!

Сегодня посетила салон,как всегда отзвонилась чтобы записаться,назначили время,подошла по времени,но прождала ещё 20 минут не смотря на то что мастер ходила свободная по салону,пила чай,периодически уходила беседовать со своим другом,выходила курить,ну наконец-то освободился другой мастер.Когда подстригла мне пол головы,я у нее спросила про карту постоянного клиента,она у меня на руках,на что та сказала,что хозяин сейчас другой,и она ничего не знает.Хорошо,достриглись до конца,сколько стоит стрижка?сумма оказалась на 200 рублей дороже,чем в прошлом месяце,карты клиента не действуют......прейскуранта нет!Я очень разозлилась...не то слово!когда сказала администратору,что так не делается,она ехидной улыбкой проводила меня,и подала плечами...Очень плохо,когда так обращаются с клиентами.Последний раз я сюда конечно пришла.Я рассчитывала совершенно на другую сумму,если бы это озвучили по телефону я бы пошла в другой салон,так конечно не делается.Больше не пойду туда.Плохо когда строится все на обмане.А той девушке спасибо ,подстригла не плохо,хотя и не не уверенно.