- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Остановили свой выбор на этой компании, т.к. фирма давно на рынке, репутация хорошая. И.. Как говорится, прогадали.
Вызвала я по телефону монтажника, для замеров, просчитать установку и все нюансы работы. Он приехал, все красиво расписал, дескать, наше преимущество, что мы все за собой заделываем, после нас все красиво будет. Несколько раз...
Остановили свой выбор на этой компании, т.к. фирма давно на рынке, репутация хорошая. И.. Как говорится, прогадали.
Вызвала я по телефону монтажника, для замеров, просчитать установку и все нюансы работы. Он приехал, все красиво расписал, дескать, наше преимущество, что мы все за собой заделываем, после нас все красиво будет. Несколько раз уточнила про откосы и что в подъезде все аккуратно будет, заделано. "Все будет 👌" Заверил меня мастер.
По итогу, снаружи, как вырвали коробку от старой двери, так и оставили в неприглядном виде, кирпичной кладкой наружу😢 Разнесли грязь по подъезду, бросив мусор возле входа, за которым пришлось еще побегать, отбирая у ветра.
И самое главное, ОТКОСЫ!!! Про которые я несколько раз спросила заранее 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ сказали, что они этим не занимаются, это работа "межкомнатников". О каких красоте и порядке после них, якобы преимуществах, шла речь на замерах 🤷♀️
На прощание дали квитанцию с чеком на дверь (дверь отличная, к ней претензий нет). От руки написав номер телефона. " Гарантия на дверь год, звоните по этому номеру" . Ни имени, ни акта о проделанных работах...
В комнате у меня маленький ребенок все это время был, отвлекаться на долго не было возможности. Вечером пришел с работы муж и дальнейшие вопросы мы пытались решить по телефону. С монтажниками и менеджером.
Первые все так же утверждали, что откосами и марафетом в подъезде они не занимаются, звоните менеджеру. Менеджер же отправляла звонить монтажникам, которые устанавливали входную дверь 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Немного остыв, сошлись на том, что к нам приедет мастер по межкомнатным дверям на замер, а монтажники, привезут нам акт о проделанных работах.
Мастер приехал, сделал замеры. Сказал примерную стоимость и что точную он сообщит завтра, как просчитает материалы. Окей, на этом его след простыл, как говорят..
На следующий день номер на квитанции, оставленный безымянным монтажником был недоступен 😲 вот вам и гарантия год, ага. Напомнила менеджеру, что нам так и не довезли акт о проделанных работах. Обещала, что привезут.
Прождали неделю. Никаких изменений.
Порекомендую ли я эту компанию друзьям?.. Если купить дверь и устанавливать самим или мастерами из другой компании, то может быть.
Повторюсь, Дверь отличная, к ней претензий нет.