- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сперва написал размеры и сфотал стекло которое хотел заказать в VK, там мурыжили больше недели, каждый день новый специалист брался за вопрос...Стекло на фото было 3 мм с фацетом, калённое (полка холодильника), на что "специалист" ответил "На стекле 3 мм не делается фацет. Еще и с двух сторон". Но проблема в том, что я держу это стекло в руках!!!...
Сперва написал размеры и сфотал стекло которое хотел заказать в VK, там мурыжили больше недели, каждый день новый специалист брался за вопрос...Стекло на фото было 3 мм с фацетом, калённое (полка холодильника), на что "специалист" ответил "На стекле 3 мм не делается фацет. Еще и с двух сторон". Но проблема в том, что я держу это стекло в руках!!!
Ладно, приехал в офис с образцом. Специалист перемерил, действительно 3 мм и фацет с двух сторон. Сказала, что они не делают 3мм, предложила только 4 мм калённое. Но, как оказывается, минимальный заказ на калённое 650р. Без минимального заказа там цена вопроса 300р.
И да, если вы живете в покровке и решили заказать на шахтёров, забирать вам только на 60 лет октября.
Удачи в делах.
Дмитрий, доброго дня!
Спасибо за вашу обратную связь и выбор нашей компании - мнение наших клиентов очень важно для нас.
Действительно, согласно производственным ограничениям, закаливанию подлежит только стекло толщиной от 4мм, если толщина менее 4мм, такое стекло взрывается в печи на этапе прохождения процедуры закалки.
Фацетом же (в Вашем...
Дмитрий, доброго дня!
Спасибо за вашу обратную связь и выбор нашей компании - мнение наших клиентов очень важно для нас.
Действительно, согласно производственным ограничениям, закаливанию подлежит только стекло толщиной от 4мм, если толщина менее 4мм, такое стекло взрывается в печи на этапе прохождения процедуры закалки.
Фацетом же (в Вашем случае "шлифовки") называется скос 45 градусов по стеклу и такая обработка убирает по 1,5мм с торцов изделия. Соответственно, фацет с двух сторон на стекле 3мм выполнить невозможно. Плюс незабываем об ограничении при закалке в 4мм. В таком случае, стекло должно быть толщиной не менее 8мм. По фото, к сожалению, сложно определить размер. Все эти несоответствия потребовали времени для выяснения деталей и повлияли на скорость ответа на Вашу заявку.
Нам очень жаль, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Действительно, наше производство расположено на 60 лет Октября и мы понимаем, что это может устраивать не всех. С целью экономии времени наших заказчиков, которых мы очень уважаем и ценим, были открыты еще 4 офиса по приему заказов. В таком случае остается посетить производство только 1 раз.
Доставлять готовые изделия в офисы продаж так же нецелесообразно
из -за хрупкости материала и особых условий хранения. Проще говоря возможны сколы и царапины, большой процент брака. Но Вы всегда можете заказать услугу доставки до Вашего подъезда.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, замечания или предложения по улучшению качества нашей работы, я буду рада на них ответить. Мы надеемся увидеть Вас вновь!
С наилучшими пожеланиями,
руководитель отдела продаж
Нухова Тамара Геннадьевна.
т. 245-77-77 доб. 360
