Александра Александровна

Сообщу про случай в вашем магазине по ул. 40 лет Победы, д. 30/4. Сегодня (10.05.19) в 17:30 ВПЕРВЫЕ зашла купить разливного пива. Продавец, женщина блондинка, лет 47-50 обслужила меня, я подала ей деньги и обратила внимание на стенд, где говорится о приложении «пивной причал» по которому можно вернуть кэш. Я спросила у продавца - можно ли мне сейчас воспользоваться данным приложением, мне ответили: -«нет, я чек уже пробила». На мой вопрос- почему вы не предупреждаете клиентов о том, что есть такая услуга (до пробития чека) мне продавец ответила, что я не Ольга Бузова и «распинаться» она не будет перед каждым, объясняя про приложение и типа это приложение уже год существует и все о нем якобы бы уже знают. Я ей сказала, что я впервые покупаю пиво на разлив и физически не могла знать о существовании данного приложения, на что она ответила мне, что это МОИ ПРОБЛЕМЫ!!!! Так ответьте мне пожалуйста, это действительно мои проблемы?)) Я полагаю, что я пришла покупать товар не в шарагу какую-то, сотрудник вашей «точки» повёл себя не корректно и по хамски. Если вы придерживаетесь такого же мнения и знаете, что покупатель «всегда» прав, то надеюсь, проблемы будут теперь у данного сотрудника! С ней однозначно нужно повести беседу, на предмет корректного общения с клиентом!

НЕ ПОКУПАЙТЕ ЧАСЫ В СИБТАЙМ, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШИ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ!

9 января 2018 г. я в магазине «СИБТАЙМ» пробрила наручные часы марки «TISSOT», модель Т050.217.11.112.00, стоимостью 26 770 рублей. Гарантийный срок часов составлял 24 месяца.

В феврале 2018 г. часы перестали идти, села батарейка,я обратилась в сервисный центр магазина «СИБТАЙМ», батарейку поменяли.

«18» августа 2018 г. наручные часы марки «TISSOT» вновь перестали идти. Я повторно обратилась в сервисный центр магазина «СИБТАЙМ», где при визуальном осмотре часов мне пояснили, что причиной остановки стрелок на часах явилась отпавшая рамка, которой было выделено (окно) текущей даты календаря. Рамка отпала и сместилась по корпусу к циферблату, что затруднило движение стрелок. (как так? я одела их от силы 3 раза!). Далее я сдала данные часы им на экспертизу. ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ЭКСПЕРТИЗЫ ОНИ СЛОМАЛИ КОПУС И В ЗАКЛЮЧЕНИИ (АКТЕ ПРОВЕРКИ) НАПИСАЛИ, ЧТО ДАННЫЙ ДЕФЕКТ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ЗАВОДСКИМ БРАКОМ, А Т.К. УЖЕ СЛОМАН КОРПУС, ЕГО НУЖНО ВЕСЬ ПОД ЗАМЕНУ И СТОИТЬ ЭТО БУДЕТ 10 356 рублей!(((( Вы не представляете моего возмущения... это далеко не первые часы в моей коллекции, поэтому одеваю их редко, хранятся все в коробочке, но я впервые купила их в "СИБТАЙМ" и не прошло двух месяцев как они сломались. Сейчас я со сломанными часами, которые купила почти за 30-ку((( Сотрудники магазина на контакт не идут, всю ответственность перекладывают на покупателей, хотя когда продавали мне эти часы "заливались соловьем", были очень вежливы!! После этого я решила посмотреть судебную практику в судах, оказывается ООО "СИБТАЙМ" очень часто привлекается в качестве Ответчика. Много кто подает на них в суд. Я провела независимую экспертизу, которая показала, что данные дефекты были причинены при вскрытии данных часов сотрудниками СИБТАЙМ. Сейчас подала на них в суд. Поэтому советую всем, кто еще ни разу не покупал часы в сети магазинов сибтайм, подумайте дважды, ведь вежливая улыбка продавца не дает гарантии качества товара.

Добрый день! Подскажите, а коррекция меню ожидается? После того, как в последний раз скорректировали его, так выбор стал, прямо скажем не велик. Убрали потрясающий салат «с вялиными томатами» а так же десерт с базиликом, он кстати был кулинарной изюминкой вашего заведения, верните его пожалуйста)))) Хочется сказать о супах, они особо удаются вашим поварам! Однако надеемся, что вы прислушиваетесь к мнению клиентов!)

Выражаю благодарность сотрудникам данной организации!! 2 года у меня не доходили руки подать на застройщика в суд, хотя стабильно, раз в 2-3 недели приходили домой сотрудники разных организаций и предлагали свои услуги в споре с застройщиком (от экспертизы до судебного сопровождения). Однако, обратилась к своим знакомым, которые ранее проводили экспертизу и успешно выиграли дело, именно от них я узнала про организацию "КрасноярскГражданПроектЭкспертиза", обратилась к ним. Меня пригласила на консультацию сотрудник по имени Надежда. В ходе разговора мне было все разъяснено до мелочей. После чего, в установленные сроки приехали сотрудники "КГПЭ" провели экспертизу, от них я узнала ,что в моем доме они уже проводили несколько экспертиз, но ко мне они не приходили, НИКТО В ДВЕРИ НЕ СТУЧАЛ, КАК ПИШУТ ЗДЕСЬ В ОТЗЫВАХ, СВОИ УСЛУГИ НЕ НАВЯЗЫВАЛИ. Заключение было готово по истечению 2 недель (я полагала, что будет дольше). В материальном плане не скажу, что дешевле чем у других организаций, но и за копейки никто не будет работать. Знаете ,что меня удивило очень сильно? Это хорошее отношение ко мне как к клиенту. Я сама работала в продажах, эта работа с людьми, сама знаю, что это за работа, от людей очень устаешь. И когда шла на первую консультацию, представляла "дежурную" беседу с клиентом с их стороны, НО , к моему удивлению, Надежда очень расположила к себе, было чувство, что мы давно знакомы. И после проведения экспертизы, такое же уважительное и теплое отношение было. Рекомендую эту организацию. Ни какой-то шараш-монтаж, все документы выполняются вовремя, отношение к клиенту блестящее!!! Спасибо.