Elena

Добрый день. Хочу поделиться опытом и предостеречь людей от желания почистить свою одежду в данном месте. Пуховик моей дочери стоимостью 20 тысячи рублей, после года носки загрязнился в обычных местах ( рукава, карманы и по швам в некоторых частях). Т.к. цвет яркий алый и вещь дорогая, решили отдать на химчистку. Приемщица осмотрела пуховик, распечатала мелким шрифтом договор на 2 листах и предупредила, что в местах загрязнения будет ВЫСВЕТЛЕННЫЙ цвет, иначе никак не получится и показала затертости по краю рукав от носки, с которыми я согласилась . Через неделю я получила вещь , на которой места загрязнений были чистыми, НО на капюшоне проявилась ярко-чёрная краска! Ответ на мое возмущение был таков, что это все так и было и вообще была крайняя степень загрязнения! Возможно такое загрязнение у них так и классифицируется (что удивляет), но какое отношение это имеет к проявлению чёрной краски на поверхности пуховика? И главное, что меня поразило, наглая ложь в глаза, что это так и было! Если уж вы и используете какие-то агрессивные методы чистки, из-за которых краска с подклада проявляется наружу, то будьте добры, заранее предупреждать о таких возможных моментах, а мы уже будем думать стоит отдавать вещь на чистку или нет! А если случилась порча, то имейте смелость признаться и извиниться хотя бы! В общем, итог, пуховик испорчен! А людям на заметку: при сдаче потратьте час времени на прочтение договора с лупой, чтобы не подписать случайно то, чего не было и сфотографируйте каждый закуток своего изделия прямо при приемщице, только потом сдавайте! На фото красный цвет берет на себя, в реальности чёрная краска по всей линии очень яркая и в разных местах.