Creative

02.02.2022 решил зайти в этот филиал. Взял полтора литра пива,112 грамм свиных ушей и одну рыбку. Когда озвучили сумму за это удовольствие, немного удивился, спросил у продавца, точно ли все правильно посчитали? Сказали рыба вышла около 100 грамм, при цене 130 рублей (100г). Дома перепроверил на весах, уши грамм в грамм, рыба 50 грамм. Обманули на 65 рублей. Кроме того, проверил пиво, получилось чуть меньше, чем 1.4 литра. В принципе, от магазина разливных напитков ничего другого особо и не ждал. Естественно, сюда больше не пойду. К качеству пива и закуски претензий нет, но обман клиента ставит крест на магазине.

Посещаю данный торговый центр по работе два раза в неделю, всегда захожу в туалет. Из последних 30 раз (примерно), в мужском туалете было мыло всего 3! раза. И это в разгар пандемии. Торговым центрам разрешили работать, с учетом соблюдения всех норм в период пандемии, у вас только автоматические двери в середине лета решили включить. Мыло к осени появится? Буду отправлять заявку на проверку торгового центра, надеюсь вы исправитесь. Парковка - это отдельная история. Кто ее проектировал? Как может у большого торгового центра быть только один выезд с одной стороны? Почему нет кругового движения, почему машинам приходится выезжать через пешеходный переход?

Вчера, 28.02.21, оформил заказ на самовывоз из данного филиала: большие беконбургер, чизбургер и 2 хот-дога. Когда дома достал бургеры из пакета, они показались мне слишком легкими для заявленного веса. Проверил - так и есть, недовес каждого по 30 грамм. Не очень приятно, учитывая, что недовес не в первый раз, но раньше он был меньше. Кроме того, ни в беконбургер, ни в чизбургер не положили сыр вообще. Бургеры без сыра сухие и безвкусные. Являюсь постоянным клиентом очень давно, но сейчас впечатление испортилось окончательно: цена на бургеры выросла, а качество стало хуже.

Дополню отзыв. БургерКит откликнулись, извинились, признали ошибку, заказ переделали. Новый заказ был идеальный и по составу, и по вкусу. Надеюсь, что качество в будущем всегда будет таким и предыдущие ошибки не повторятся. Будем пробовать.

Ужасное обслуживание на автораздаче, конкретно в этом филиале. За все мои многочисленные посещения без проблем обходилось всего пару раз. Не буду писать про предыдущие косяки, самый главный - ожидание. Фаст-фудом точно не назовешь, ожидание как в обычном кафе в любое время дня, даже без очереди. Последнее посещение отбило все желание возвращаться в этот филиал, тем более, на таком же расстоянии от меня находятся конкуренты с нормальной раздачей. 03.01.21 в 22:35 чеки 0299 и 0300. При том, что от стойки заказов до окна выдачи было всего 3 машины, провел в ожидании 15 минут. Кроме того, решил перепроверить заказ, когда выехал из очереди (огромную очередь задерживать нельзя было, с этим прекрасно справляются сотрудники). Заказ по 2 чеку не положили, пришлось наматывать круг, так как в самое здание вход был закрыт. Естественно, в этой очереди вокруг всего ресторана второй раз стоять нервов бы не хватило точно, пришлось по морозу бегать между машин, так как на стойке раздачи меня проигнорировали, хотя я стоял перед камерой и слышал общение сотрудников. В итоге, самостоятельно пешком проделал путь по всем окнам на раздаче. Но самое главное, никто из сотрудников не извинился ни за предыдущее ожидание, ни за трату времени на беготню по окнам пешком, ни за то, что не положили второй заказ. Если свободного времени и топлива много, советую посетить этот филиал. К качеству еды пока претензий не было, поэтому оценку ставлю только по обслуживанию.