Анастасия Иванова

Здравствуйте, хотела бы сказать вам что если желаете отдохнуть и хотите приятно провести время то вам в эту сауну не стоит даже и соваться. Объясню по порядку. Мы с компанией пришли отдохнуть 19.03.21 в сауне все прекрасно, обстановка, тёплый бассейн, парилка вообще супер. Короче говоря все что зависит непосредственно от владельца на высшем уровне. Но обслуживаний персонал что то с чем то. Мы пришли в 15:55 заплатили, сауна у на была до 20:00 но при условии что мы пришли на 5 минут раньше должны были и выйти на 5 минут раньше, но это фиг с ним. Администратор работающий непосредственно 19.03.21 начала нас выгонять уже 19:30 на что я вышла и сказала что мы на много позже пришли, Но решили толком не спорить. Начали собираться и в процессе сборов у нас в сауне разбилась бутылка, на что администратор зашла начала на нас кричать и выгонять, а так же требовать выплатить штраф, далее собравшись и выйдя на ресепшн она стояла с охраной которую она вызвала( непонятно для чего ведь мы все вели себя адекватно, спокойно с ней разговаривали и не отказывались за то что разбили свою же бутылку) которые представились сотрудниками полиции, а по требованию предоставить удостоверение, замялись и оставили вопрос не отвлеченным.она начала на повышенных тонах заставлять платить ей деньги, на что я не спокойна просила показать правила нахождения и таксу в случае нарушения( ведь я как клиент имею право знать за что я плачу свои деньги) она кинула передо что какие то листы в рамках где ни слова не написано о том что нельзя проносить стекло с собой, или в случае его разбития платить за осколки. В итоге конструктивный диалог было с ней вести не возможно. Далее я начала спрашивать почему нас никто не предупредил насчёт стёкла, ни по телефону, ни по приезду в сауну, на что она начала кричать чуть ли не с пеной изо рта, что нас предупреждали и тд. Но по телефону ничего кроме предоплаты и времени не обсуждалось. В итоге на что под угрозами вызова полиции она заставила заплатить 1000 рублей за свою же бутылку которую разбили и за которой сами же убрали. Когда я попросила номер руководства она предоставила не действующий номер. На который невозможно дозвонится, потому что такого не существует. Единственное что я прошу это связаться руководство со мной и обсудить всю ситуации и прийти в общему решению, не хочется обращаться в правоохранительные органы, из за некомпетентного сотрудника компании Nastenaiva1998@mail.ru

Шикарный бар, очень вкусные коктейли,и цены не кусаются. А больше всего нам понравилось отношение сотрудников. С девочками регулярно каждый месяц устраиваем квест по барам, и в этот раз решили зайти в велком, на тот день помню работал парен, Никита. Отлично поддержал с нами разговор, посоветовал прекрасные коктейли. В общем мы остались довольны.)))

Постоянно с одногруппниками отдыхаем в вашем заведении, очень классно, и обстановка, и обслуживание. Очень сильно понравилась работа нашего официанта, когда мы последний раз отдыхали в вашем заведении. Имени если честно не помню, но прикрепляю фотографию на которой он стоит рядом с девушками. Блюда все очень вкусные, нюанс только в том что долго блюда готовились и кальянщик долго не мог до нас дойти, но это то не сильно то и весомый недостаток. Очень сильно нравится ваш салат цезарь и шашлык куриный. Но больше всего понравилась работа официанта, легкое общение пару шуток и знание меню и для нас он стал царем и богом. У нас еще была ситуация когда упал кальян, и он начал помогать нам , что бы мы не обожглись и одна девочка отлетела и он ей помог встать. Как то так. Всем советую ваше заведение!

P.S сообщите пожалуйста имя официанта, хотим что бы наши последующие походы в ваше заведение он сопровождал наш столик