Пять звезд

Последнее наше посещение когда то самой любимой сауны в городе.

Здесь всегда было чисто, приятно, приветливые администраторы, теплый бассейн и классная парилка - около 5 лет посещали с удовольствием.

В отзыве суммирую три посещения за последние несколько месяцев.

Вода стала холодная и хоть ты пять раз попроси по телефону что бы вода была теплая - «дада конечно, будет теплая» - приходишь и зайти в нее невозможно.

На дне бассейна грязь, песок, которые отчетливо ощущаются ногами. По всему периметру плавают какие то темные сгустки - мерзко.

Все стенки бассейна в чёрной плесени, дотронулся - и она на твоем теле.

3000 за два часа в таком удовольствии - ощущаю себя садисткой 🤦🏻‍♀️

Грязь и плесень были озвучены администратору - получили извинения и большие глаза мол - ой, бассейн должны чистить. Ну да, кто то там должен.

Не досидели даже окончания времени и ушли, грустно, что ценник растет, а качество, да что там качество - условий для отдыха просто нет.

не любитель писать отзывы, НО сегодня это нечто: пользуемся сауной более 5ти лет, но сегодня это было что-то , настроение было испорчено администратором с порога: не прыгайте на диване , не прокурите его, если учесть что пришло две некурящих семьи с детьми погреться и покупаться уже напряг, но вишенка на торте : у вас долго льется вода в душе, т.е. 6 человек не должны включать душ ??????, пользоваться им ???, что это???, душ лимитирован,??? в следующий раз задумаюсь идти ли сюда снова или найти альтернативу (((

Отдыхали в сауне 27.03.2021 на Партизана Железняка 18, номер Восточный. И как всегда только положительные отзывы. Заказывала заранее, но я предварительно позвонила и попросила подогреть бассейн. И все было замечательно, бассейн теплый, дети практически не вылазили все 4 часа, полы с подогревом. Везде чисто. Администратору очень большой плюс: культурная, вежливая- очень приятная. Большое спасибо, мы все остались довольны!!! Обязательно придем к вам еще и не раз!!!

Здравствуйте, хотела бы сказать вам что если желаете отдохнуть и хотите приятно провести время то вам в эту сауну не стоит даже и соваться. Объясню по порядку. Мы с компанией пришли отдохнуть 19.03.21 в сауне все прекрасно, обстановка, тёплый бассейн, парилка вообще супер. Короче говоря все что зависит непосредственно от владельца на высшем уровне. Но обслуживаний персонал что то с чем то. Мы пришли в 15:55 заплатили, сауна у на была до 20:00 но при условии что мы пришли на 5 минут раньше должны были и выйти на 5 минут раньше, но это фиг с ним. Администратор работающий непосредственно 19.03.21 начала нас выгонять уже 19:30 на что я вышла и сказала что мы на много позже пришли, Но решили толком не спорить. Начали собираться и в процессе сборов у нас в сауне разбилась бутылка, на что администратор зашла начала на нас кричать и выгонять, а так же требовать выплатить штраф, далее собравшись и выйдя на ресепшн она стояла с охраной которую она вызвала( непонятно для чего ведь мы все вели себя адекватно, спокойно с ней разговаривали и не отказывались за то что разбили свою же бутылку) которые представились сотрудниками полиции, а по требованию предоставить удостоверение, замялись и оставили вопрос не отвлеченным.она начала на повышенных тонах заставлять платить ей деньги, на что я не спокойна просила показать правила нахождения и таксу в случае нарушения( ведь я как клиент имею право знать за что я плачу свои деньги) она кинула передо что какие то листы в рамках где ни слова не написано о том что нельзя проносить стекло с собой, или в случае его разбития платить за осколки. В итоге конструктивный диалог было с ней вести не возможно. Далее я начала спрашивать почему нас никто не предупредил насчёт стёкла, ни по телефону, ни по приезду в сауну, на что она начала кричать чуть ли не с пеной изо рта, что нас предупреждали и тд. Но по телефону ничего кроме предоплаты и времени не обсуждалось. В итоге на что под угрозами вызова полиции она заставила заплатить 1000 рублей за свою же бутылку которую разбили и за которой сами же убрали. Когда я попросила номер руководства она предоставила не действующий номер. На который невозможно дозвонится, потому что такого не существует. Единственное что я прошу это связаться руководство со мной и обсудить всю ситуации и прийти в общему решению, не хочется обращаться в правоохранительные органы, из за некомпетентного сотрудника компании Nastenaiva1998@mail.ru