Анна Данкер

Ужасная работа данной компании, не экспресс уж точно. Заказали доставку конверта из Новосибирска в Красноярск за весьма круглую сумму. Конверт пришел в сортировочный центр Красноярска 13.12.22 в 09:46, курьер со мной связался только 14.12.22 в 16:55, связь с курьерам была очень плохая, поэтому я сказала, что заберу документы сама с их офиса следующим утром. Придя в их офис 15.12.22 в 12:10, конверт забрать не смогла, так как курьер привозит посылки на офис только в после 14:00. Поскольку время уже поджимало пришлось дозваниваться до курьера, уточнять,где он в данный момент и переносить на другие адреса доставку в свое рабочее время. Если вы не хотите потратить свое время и деньги не обращайтесь в данную организацию! Не рекомендую.

Приобрела в данной компании диван Бергамо, к товару претензий не имею, полное соответствие ожидание/реальность, а вот к работе менеджеров и службы доставки есть вопросы.

Разные менеджеры звонили мне неоднократно и просили внести оплату за диван, которая уже в тот день была внесена.

Грузчики привезли диван не в полной комплектации (без подушек для спинки) и настаивали на подписании акта приема передачи, в котором указали, что диван приехал в полной комплектации обещая в дальнейшем довезти недостающие части в последующие дни, на что получили отказ. В конечном итоге ситуация разрешилась, подушки доставили в тот же день.