Today

Шараж-Мантаж название данной организации! Хотела покрасить тут дорогую Японскую ковку, но принесла на пробу диски р14 с проблемным лкп , выбирала организацию по порошковой покраске, чтобы территориально было удобно, посмотрела фото работ, ну, вроде все классно, списались, скинула фото, ответили: ориентировачно 4500р покраска 4х дисков р14, но подробнее при приёмке. Настал тот день, диски приехали, получила в ТК, заехала в сервис, проверили, диски ровные, без ремонтов. И поехала прямиком в данный Шараж-Мантаж, объяснили как проехать, встретил сам ДиреХтор, он же Администратор, он же Приемщик- Оценщик. Вежливо помог занести, посмотрел диски, сказал, что в приличном техническом состоянии, только сколы лкп, что скорее всего мы уложимся в 4500р, но более подробно будет известно после того как произведут пескоструйную очистку дисков, и если вдруг потребуется ремонт, со мной свяжутся и расскажут, по возможности покажут, срок покраски мне обозначили 3 дня. На этой ноте мы любезно распрощались, и я поехала счастливая по своим делам, дело было 28 января в первой половине дня, и на секундочку, после приёмки мне ничего не дали на руки, никакого документа, что приняли диски, то есть на честном слове, о котором я расскажу дальше)) через 3 дня мне никто не позвонил, не позвонили даже и через 5 дней, по итогу 3 февраля утром я сама написала и спросила, вечером мне ответили, что готовы, позже позвонил тот самый ДиреХтор - Приемщик, и сообщил, что можно забрать. Я спросила, 4500? И мне с таким хамством ответили - в смысле? Вы же хотели чтоб диски были красивые и т.д, мы ремонтировали 2 диска, по этому +500р. Карл)))) при приемке мне обозначили, что если вдруг потребуется какой либо ремонт и доп.услуги, то со мной свяжутся и обсудят, никто не позвонил, не написал! Обещанный срок проведения работ в 3 дня, затянулся на неделю, это при том, что ещё не сезон, да ещё и самой пришлось узнавать. И да, сделали ремонт который никто со мной не согласовывал, фото никто не прислал, не позвонил, а деньги заплати! Ок, приехала забирать на следующий день, в этот тёмный заброшенный ангар, где явные проблемы с освящением и с многим, ДиреХтор- Приемщик, встретил с улыбкой, мол, вот они, как новые, схватил и побежал класть мне их в машину. Выписал бумажку от руки для гарантии. Ну, ладно, я села в машину и поехала на работу, за углом остановилась все таки посмотреть, и тут я поняла почему диски так быстро из тёмного ангара оказались в моем багажнике, потому, что покрасили их тяп - ляп, мусор, наплывы, потеки, куски какие-то, пятна, я развернулась и поехала назад, ДиреХтора на месте уже не оказалось, вышел маляр, молодой парень, я показала, так и так, он признал косяки, сказал все исправим... И рассказал мне интересную историю, мол ремонта было аж на 4 диска, мне звонил мастер, сказал ремонт 1500р, я как будто ответила, что дорого, делайте дешевле, и они сделали на 500р)))) ахах, но я без понятия кому они звонили вообще, про ремонт дисков я услышала впервые при звонке, что все готово. Свои слова готова подтвердить распечаткой звонков!

В общем маляр забрал диски на устранение замечаний, телефон мой записал, сказал, что будет все фотать на всех этапах и кидать в ватцап, сказал исправит за 2 дня, я попросила не торопиться и сделать хорошо! Прошла неделя, никто ничего не прислал естественно. Позвонил вообще третий человек, мол забирайте, приехала, встретил седой мужчина, я спросила, что делали, как исправляли, и тут седой "мастер" сбунтовался, я поняла по поведению, что исправлял все он, потому как начал хамить, тыкать, что 4500р это копейки, сколько платите, на столько и покрасили. Ребята, вы серьёзно? Вы сами оценили свою работу на эти деньги, вы сказали доплатить 500р, я доплатила без вопросов вообще, продолжил дёргаться, начал нервно курить прям при мне, в этом ангаре. В общем данный "мастер" даже вынести не помог, я вынесла 4 диска самостоятельно на улицу, и начала осматривать, естественно они просто полировали пыль, где сполировалась остались дырки в краске, где не сполировалась- остался мусор. Места где были наплывы судя по всему зашкурили и покрасили поверх, потому, что видно, что слой жир, аж эмблемы выбитые на диски уже почти сравнялись со слоем краски. На центральном отверстие косяки исправили так, что ещё хуже стало, нервный человек в порыве гнева забыл вытащить из диска заказ наряд, и в нем можно увидеть, что мой номер телефона записан с ошибкой и исправлением, а кому звонили то тогда, по неверному номеру? ко мне притензию какие? А ещё указана сумма меньше той, которую в итоге взяли с меня, а вообще был ли этот ремонт? Или попытка развести хоть на 500р раз на 1500 не получилось?

В общем пригласила ДиреХтора и тут стало все на свои места, до получения денег он обещал новые диски, отличное качество и бла, бла, после того как деньги получил, по гарантии своих работ сказал, что на 4500р они покрышены идеально)))) ещё обвинил, что мы клиенты платить не хотим, и ищем какую-то халяву ))) ахах, это выглядело так, будто они сказали 8000р покраска идеальная, а я 4500 дала, вот на 4500 и покрасили))) если бы мне сразу сказали, что на 4500 я получу качество вот это г...но, а за 8000 идеальное, то я бы выбрала второе, ведь потому и сдала в покраску, но выбора здесь нет! В общем разговор с ДиреХтором ничего не дал, здесь работает правило поговорки Рыба...обычно с головы. Ему вообще все равно , что вам не нравится качество отказаной услуги, что задержали сроки два раза в два раза, что вам нахамили, он получил свои копейки, и остальное его не интересует, чтобы не видеть этих косяков, он предложил мне отойти на 3 метра от диска, и их будет не видно Л - Логика, зачем тогда вообще красить? С радиуса 3 метра практически любых косяков будет не видно. Сказал, что 2 диска вообще крашеные были, ахах))) разговор сложился с темя сотрудниками и у всех своя история на счёт моих дисков!)) коллектив абсолютно не сплоченный. А может и диски мои красили вообще не здесь? Разказ на дурака, или для девчонки, но немного не дооцинили, я не первый год в автомобильном деле обитаю, и понимаю в некоторых вопросах слегка побольше, чем сильный пол)) В общем, ДиреХтор свято уверен, что работа выполнена идеально (посмотрите сами по фото).

И гордится, что у него самая низкая цена в городе, но это тоже не правда, это в принципе средняя цена в городе, а вот качество... Ну такое себе... Я понимаю, бывает и хуже)) но...

Жалею о четырёх вещах: что не прочитала отзывы о них сразу, что не записывала на диктофон наш первый разговор, где мне обещали сказку, а вышло как всегда, что заплатила вперёд, чем вынесла на улицу, и что приезжала туда без мужчины, если вы девушка или адекватный мужчина, которому не нужны разборки, и ругани, обходите это место стороной, в городе есть организации лучше. Спасибо, за внимание)

Отвратительное отношение к клиентам, духота, очереди, сесть негде, на всю компанию один оператор который зашивается, и один кассир- ни здравствуйте, ни до свидания, ещё и чеки кидает как собакам, сидят без масок, без антисептиков, толпа народу в кабинете, толпа в коридоре. Дышать нечем. На складе по 10 минут ждёшь когда к тебе подойдут, находятся у черта на куличках. Больше тут ничего отправлять и получить не буду. Ценник не самый дешёвый, посылки едут долго. Отношение хамское. Видно, что экономят на персонале. На выдаче посылок стоит зачуханый бутылек с антисептиком, что прикаснуться страшно к нему. Фото прилагаю.

Запчасти новые и контрактные в наличии, в принципе все необходимое всегда по наличию. Так же руководители идут на встречу и всегда могут привезти необходимые запчасти под заказ, и даже из США, что очень хорошо на мой взгляд. Подход к клиенту хороший. При магазине разборка и свой сервис, автоэлектрик и кузовщик, у всего комплекса направление только на Американские авто, обслуживаюсь только здесь. Все нравится, цена = качество.