alukasheeva

Мало того, что в январе (в жуткий мороз) время отправления автобуса из Дубинино в Красноярск перенесли и не предупредили пассажира, в связи с чем, пол пути пришлось догонять автобус на машине, сегодня (26.12) столкнулась с очередной неприятной ситуацией. 25.12 мне была отправлена посылка, которую можно было получить уже с утра 26.12, время работы в ДубльГис указано 09:00-22-00 (про обед не сказано ничего!) приехала к кассе в 13:15, увидела табличку «закрыто до 13:30», я ехала на такси, таксист стоял на аварийке, время ожидания капало, в связи с чем стоять и ждать 15 минут возможности не было. Почему деньги за отправление посылки взять не забыли, а чтобы получить ее, я должна стоять под дверью в рабочее время. Если у Вас есть обед, значит пишите о нем в режиме работы!

Люблю Вашу сеть, но сегодня разочаровалась в обслуживании. 26.12 пришла забрать свой оплаченный заказ, достала из упаковки, на вид сразу было понятно, что размер не соответствует заявленному. Мне сказали, что вещь растянется после стирки. Я пошла примерять, обнаружила, что одна вещь все таки была мала (даже размер на упаковке отличался от двух других!), вторая вещь не соответствовала цвету, который я просила упаковать, третья подошла. Вышла из примерочной объяснила, что одна из вещей мала, на что мне начали доказывать, что все они одинакового размера. Далее я взяла с витрины ту же модель нужного цвета взамен неподходящего, сказала, что я просила вот этот цвет, на что мне сказали, что этот цвет пришёл буквально недавно (конечно, как только пришла эта модель в нужном цвете, я сделала заказ через Директ, оплатила). Выходит, по мнению продавца, я ни размер, ни цвет не могу отличить. При оформлении заказа меня не предупредили, что товар в бежевом цвете отличается по размеру, а цвет самостоятельно решили заменить другим. Ощутила на себе схему «лишь бы продать».

К ассортименту и качеству товара претензий нет, все отлично!

Открыла для себя Ваш магазин недавно, но он попал в самое сердце!

Все, что необходимо мастеру, есть - от пилок до сухожаровых шкафов.

Огромный выбор элементов декора для ногтей, очень широкая цветовая палитра.

Обслуживание на высшем уровне. Девушки приветливы и доброжелательны, не обделяли клиентов вниманием, помогают в выборе, всегда сообщают о новинках и акциях. Не раз благодаря им на кассе вспоминала о том, что мне ещё нужно было, но вылетело из головы:)

Спасибо за чудесный магазин! Процветания Вам! :)