- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Люблю Вашу сеть, но сегодня разочаровалась в обслуживании. 26.12 пришла забрать свой оплаченный заказ, достала из упаковки, на вид сразу было понятно, что размер не соответствует заявленному. Мне сказали, что вещь растянется после стирки. Я пошла примерять, обнаружила, что одна вещь все таки была мала (даже размер на упаковке отличался от двух...
Люблю Вашу сеть, но сегодня разочаровалась в обслуживании. 26.12 пришла забрать свой оплаченный заказ, достала из упаковки, на вид сразу было понятно, что размер не соответствует заявленному. Мне сказали, что вещь растянется после стирки. Я пошла примерять, обнаружила, что одна вещь все таки была мала (даже размер на упаковке отличался от двух других!), вторая вещь не соответствовала цвету, который я просила упаковать, третья подошла. Вышла из примерочной объяснила, что одна из вещей мала, на что мне начали доказывать, что все они одинакового размера. Далее я взяла с витрины ту же модель нужного цвета взамен неподходящего, сказала, что я просила вот этот цвет, на что мне сказали, что этот цвет пришёл буквально недавно (конечно, как только пришла эта модель в нужном цвете, я сделала заказ через Директ, оплатила). Выходит, по мнению продавца, я ни размер, ни цвет не могу отличить. При оформлении заказа меня не предупредили, что товар в бежевом цвете отличается по размеру, а цвет самостоятельно решили заменить другим. Ощутила на себе схему «лишь бы продать».
К ассортименту и качеству товара претензий нет, все отлично!