Veronika

День 2! и снова я , как говорится.

Сегодня 12.02 я все-таки пошла в отделение , чтобы отправить посылку обычной отправкой за 350 рублей. Тут уже дело принципа.

На кассе , я сообщила , что вчера у меня произошло недопонимание с другим сотрудником. (Я думаю о моей претензии там уже в курсе). В итоге мне оформили доставку за 389 рублей. На что я сказала : «вот видите , можно и не через сайт такую доставку оформить». Мне ,конечно же, ответили , что «такие доставки мы только через сайт оформляем» , я говорю: « да ? А мне на горячей линии сказали, что нет. И сейчас вы оформили ее ведь». В ответ - тишина.

Ну я думаю тут все понятно…

(Напомню: вчера мне сказали , что стоимость доставки 1600, на мои возражения , предложили за 600, якобы за 350 можно оформить только на сайте ).

Придя домой , понимаю , что с чего доставка вышла 389 руб , а не 350 , ведь вчера на горячей линии мне четко сказали , что тарифы с моим весом будет стоить так, как и предполагалось. Смотрю я в чек, а там 40 рублей доп услуга «объявленная ценность -1000 руб» !!!

На минутку - меня никто не спросил нужна эта услуга или нет! Вообще, ни единого слова не было сказано об этом ! Просто автоматом вставили ее и всё !

Естественно, я позвонила на горячую линию , уточнив свой вопрос , обязательная ли эта услуга и могу ли я отправить посылку без этой опции. Ответ -ДА!!!

Простыми словами : сотрудники навешивают дополнительные позиции в чеке , не уведомив никак, тем самым завышая стоимость отправки !!!!

Вы издеваетесь , вот ответьте мне ?! Я вам вчера писала жалобу на то , что вы нагло обманываете людей , прихожу на следующий день и опять то же самое ! Жду ответа на обе мои претензии ! Я в ужасе от того , насколько отвратительными можно быть ! Верю в силу бумеранга и уверена , что вам все это вернется.

И здесь дело ведь не в 40 этих рублей. А повторюсь - в том , что вы обманываете людей !!! Просто стыд и позор ! Я представляю сколько вы бедных пенсионеров обдурили! Очень надеюсь , что руководство примет хоть какие-то меры ! Хотя это маловероятно.

Больше всего удивляет , что молодые девчонки работают , мои ровесницы и занимаются таким…. Я частый посетитель данного отделения , я адекватный неконфликтный человек , но я человек, который не может терпеть вранья и обманов ! Так вот обычно я попадала на взрослую женщину с короткой стрижкой , вот почему с ней не бывает проблем ? Она у вас единственная адекватная там и у нее у единственной есть хоть капля совести ?

Добрый день. Крайне неприятная ситуация сложилась сегодня 11.02. Дата записи на прием 10:15. Девушка с третьего окна , нагло обманывает посетителей, навязывая отправки дороже !

Ситуация такая: пришла по записи , в итоге пришлось ждать , но для меня это не страшно , не бросишь же работу с другим клиентом. В этом плане претензий нет.

Мне нужно было отправить посылку. На сайте заранее посмотрела стоимость на данный адрес ( от 350 руб обычная отправка , 600 ускоренная и 1500 емс) , забили данные , проверили с сотрудником индекс , всё совпало. В итоге называет стоимость мне 1600! Я объясняю , что мне обычная отправка нужна , в ответ «тогда 600 руб , но идти будет очень долго» , я еще раз повторяю , что мне не важно сколько посылка будет идти , мне нужна самая простая отправка , говорю , что на сайте видела стоимость от 350. В ответ мне сообщили «вот на сайте и оформляйте доставку , приходите с трек-номером и я вам сделаю такую отправку». На что я ответила - что такое встречаю впервые , оплатила я почтовый пакет, забрала вещь и ушла.

Позвонив на горячую линию и уточнив так ли это на самом деле - мне ответили , что НЕТ ! Отправка возможна обычным способом и при посещении отделения , не нужно именно на сайте для такой стоимости оформлять. Проверили с консультантом стоимость и все верно! 350 рублей !! Да где это видано вообще , скажите мне , так нагло врать?! Зачем обманывать людей ?! Если у вас есть какие-то бонусы за это , или прибавки к зп , то это наглый обман и грабеж посетителей!

Более того , пока ждала свою очередь , эта девушка постоянно навязывала конфеты от почты России ! Именно навязывала, а не рассказывала о продукте , вызывая давление на пенсионеров , чтобы они купили эти конфеты , ведь такие никогда и нигде в жизни вы больше не купите ! Просто - фу! Отвратильная ситуация , отвратительное обслуживание конкретно этой девушки ! Написала претензию , жду обратной связи по моему запросу! Впервые с таким столкнулась , надеюсь , что ни с кем подобного больше не случится.

Но единицу здесь ставлю только за второго сотрудника этого отделения , не знаю , к сожалению , как ее зовут , но взрослая женщина (темненькая с короткой стрижкой) сегодня она была во втором окне , я очень много раз попадала на нее , так вот она просто золотце ! Всегда подскажет, все быстро сделает и не навяжет ! Побольше бы таких сотрудников и проблем бы не было.

Хороший медицинский центр , всегда чисто , девушки на ресепшене вежливые и приятные. Хожу сюда к гинекологу. Елена Викторовна Семенова -лучший врач 🙏🏼

Это очень чуткий, добрый, надежный врач 😍 недавно делала биопсию и хочу отметить как же многое зависит от врача , эта процедура оказывается не так уж и ужасна , все прошло идеально 🙌🏻 А ещё хочется отметить , что осмотр всегда проходит аккуратно , никаких болей и дискомфорта 👍🏼 И конечно же очень радует всегда настрой врача , обожаю этого замечательного специалиста за доброе сердце и всегда хорошее настроение -для меня это очень важно!!!😻🙏🏼 А также за то, что всё назначается по делу , ничего лишнего , всегда все расскажет , покажет и объяснит как устроено , как должно быть и чего не должно быть.Елена Викторовна - вы лучшая!!!!