Anastasiya Morgan

Получайте свою твёрдую заслуженную пятёрку. Заказ делали у Вас впервые, сет "Джекпот". Соответствие цены и качества - огонь, меня всё устроило! За 1350р набор, в котором 3 филадельфии - это прям сильно:) не знаю, кому там не понравилось количество рыбы на роллах, но мне её было вполне достаточно. Более того, филадельфия - вкусная! А не как в "японском домике", где мы много лет были постоянными клиентами, но в последнее время они совсем оборзели, что и заставило нас сменить доставку. По опыту с предыдущей доставкой мы думали, что нам привезут маленькую капельку васаби, поэтому заказали аж 3 штуки, но нам бы вполне хватило одного, так что за это тоже отдельный плюсик:) оператор меня ошарашила, что доставка будет в течение 2,5часов, но по факту мне привезли роллы уже через час, это тоже меня весьма порадовало. Вроде не забыла ничего:) Поздравляю, теперь у Вас на одного постоянного клиента больше! Продолжайте в том же духе:)

Из серии "ожидание/реальность". Если это лосось темпура, то я - Наполеон. Напоминает селедку и вкус прям отвратительный. Я понимаю, что он бесплатный, но лучше б вы тогда ничего не давали, чем такое. В нескольких роллах рис просто хрустел, внешний вид филадельфии тоже оставляет желать лучшего. Впрочем, 100шт за 2т.р., что я хотела? Хрючево. Спасибо за "подарочек" на день рождения!

Что ж, я до последнего не хотела портить Вашу репутацию на флампе, но поскольку мне не ответили на сообщение, посланное с сайта - буду высказываться здесь. Мы с мужем - Ваши постоянные клиенты на протяжении 4х последних лет. Раньше все было просто прекрасно, я была безумно довольна сервисом, даже если на 5 минуточек опаздывали, то выдавали купон на бесплатную калифорнию в качестве извинения, но то, что сейчас происходит меня, вообще, не радует. В первый раз забирала самовывозом, опоздание на 20минут. Очень хорошо, что мне еще надо было зайти в аллею, иначе не знаю, где бы я гуляла эти 20минут. В ответ получила, что просто загруженность большая. Позвонить и предупредить ведь можно было? Второй раз был просто что-то с чем-то... заказали доставку, курьер опоздал на 25 минут. Я же не прошу Вас говорить, что доставка будет именно 2,5часа, Вы могли заявить и 3, и 4 часа, при том, что я сказала оператору, что мы не голодные и готовы ждать, но если мне говорят время и я на него рассчитываю, то хочу получать роллы именно в заявленное время. Ладно бы это, но это не все! Качество роллов явно снизилось, потому что они все были разного размера и сделаны ужасно... было ощущение, что сделали "тяп-ляп" и готово! У меня вопрос, что творится? Раньше все было идеально, а теперь... Теперь даже заказывать больше не хочется. Я безумно разочарована после стольких лет... лучше, наверно, переплачивать и заказывать в суши-рыбе, раз так неуважительно относятся к постоянным клиентам.

приложение удаляется окончательно и на этот раз точно безвозвратно, потому что вам было дано аж 3 шанса и везде вы накосячили. каааааак? я оставила первыи отзыв об ужасном сервисе в 2019г, потом решила дать второи шанс в 20ом... ну теперь вы просто превзошли себя по ужаснеишему сервису в городе! вы тупо никогда не изменитесь. надеюсь яндекс еда вас уделает и вы загнетесь в нищете с таким сервисом. очень рекомендую всем ресторанам отказаться от сотрудничества с вами.