Олеся Кирилова

На днях посетили данное заведение, обслуживание отсутствует вообще.... ждали ждали официанта, так и не дождались...ушли, не попробовав ни кухню, ни напитки! Даже меню не удалось увидеть. Судя по наплевательскому отношению персонала к гостям, у собственников отношение такое же и к бизнесу и к персоналу... очень жаль! На отзывы тут, руководство так же не реагирует, что уже говорит о многом..

Добрый вечер. Отдыхали у вас на базе раухова мельница в доме большой люкс. Хотелось бы рассказать вам в целях улучшения сервиса и обслуживания.. и так по порядку. Приехали, вышли из машины, пошли по территории, к дому администрации, никого нигде нет, заселялись сами, домик был открыт, ключи вставлены в замок. С включением аппаратуры сами не разобрались, помочь никто не смог, в течении нескольких часов связывались с администратором, потом пришёл какой то парень, по итогу слушали музыку со своего телефона через ваши колонки, флешку не читает, только телевизор. Ужасно грязно в доме, все старое, поломанное, все отваливается, полы продавлены, я незнаю когда там был хозяин последний раз, но это ужас, нам сказали что есть горячая вода, ее нет, бойлер на 12 градусов включён, никто не помог включить на температуру выше, холодильник это вообще полный .... открыли, чуть не обрыгались... попросили помыть, пришла девушка, повозила мокрой тряпкой, стало ещё хуже, весь запах распространился по дому, в итоге продукты хранили на улице!!! А мясо на беседках в верху подвешивали, чтоб собаки или ещё кто нибудь не съел) В общем писать можно ещё много, плохо все, убого, не гостеприимно, антисанитария полная! В туалете висело грязное полотенце, И да, ещё балон с газом не был перекрыт. Короче желания посетить ещё эту базу нет! Двойка только за хорошие беседки и природу, а так бы была единица!

На днях посетили данное заведение друзьями. Начну по порядку: были мы первый раз, зайдя во внутрь понятия не имеем куда дальше проходить, где раздеваться... справились, нашли сами гардероб, за одеждой никто не присматривает. Заказали кофе, три салата, шашлык из свинины, грудку куринную. Кофе принесли через 20 минут, салаты через 50 минут, горячее ждали больше часа. Цены очень высокие, салат из листа салата, сала и майонеза стоит 250 рублей, конечно в меню описано красиво... но ожидание и реальность не совпадают... так же и с другими блюдами, еда не вкусная и дорогая.. очень дорогая. Больше желания нет посетить это заведение. Ещё и ужасно холодно и пива нет в продаже вообще, никакого. Других крепких напитков тоже нет!